原副标题：Facebook现场直播手册 | 随心所欲上手现场直播蒙杜布洛县，Messenger助推交互式网购

由于新冠禽流感的影响和时代的发展，现代人意识到保持沟通沟通交流的必要性，花在SNS媒体上的时间有所激增，也更渴求与人展开动态沟通交流。

“现场直播”这一SNS形式轻松切合了这些新出现的心理需求，成为了当今社会新宠的社媒“新玩偶”。截至2020年第二季度，Facebook 和 Instagram 现场直播的日活跃采用者数已少于8万人次。自 Facebook 推出现场直播功能以来，现场直播负进数已少于100万次。

那么若想畅享现场直播带动顾客网购呢？Facebook为帮助店家快速上手现场直播网购制做了一份现场直播手册，让YinoLink易诺带着你一起看看吧~

一、为线上网购创造完备零售业新体验的创意设计诀窍

1. Facebook Live 网络营销棒状

作为一种交互性很高、互动性很强的沟通沟通交流形式，现场直播是招揽广告主交互并提升转化的极佳形式。配合采用现场直播与 Messenger，为顾客构筑通畅科灰藓的网购新体验，助推品牌随心所欲攀上业绩新高。透过Facebook Live鼓励现代人进入网络营销棒状，实现电视广告目标。

驱动力辨认出：推动更多顾客积极主动辨认出商品，并透过Live Poll等等的Facebook Live工具与采用者交互。

以获取采用者：展开针对潜在性顾客结构设计的推展活动，透过行动鼓动的结构设计招揽顾客买回高价值商品。

造成商品销售：采用Facebook Ｍarketplace 或Messenger并透过Facebook/IG Live造成商品销售。

2. Facebook Live 现场直播方法论

在Facebook 现场直播网购的同时利用 Messenger 助推商品销售。例如紧紧围绕观众们的动态文章，鼓励观众们透过 Messenger 发动关于女装的谈话。如果观众们回帖表示对服饰钟爱，就会接到 Messenger 打来的买回镜像及回帖信息。

后期分析现场直播中的参与程度高峰期，以确定电视广告参与程度最好的短片。将参与程度最高的片断编辑到DR电视广告模版中，以全面覆盖现场直播以外的更多广告主。

二、现场直播前

如何产出现场直播创意设计？手册中给出了一条万用公式——片断+形式+助推因素。采用这个公式策划现场直播内容，提升内容趣味性，刺激网购者买回。不要仅仅展示商品，可以寻找KOL合作展开现场直播，提升现场直播关注度。

Messenger 智能助手可以设置自定义自动回复、通知并群发消息；添加商品和镜像，让智能助手代您完成商品销售工作，助您在现场直播期间开展谈话式电商业务并推动销量。

现场直播前用 Facebook 电视广告提前推展现场直播，提高关注度的同时引发广告主交互，为现场直播造势。可以推展现场直播赞助动态消息电视广告和活动页面。也可以尝试在 Facebook投放调研电视广告，了解广告主的兴趣所在；或让 KOL 鼓励粉丝留下文章，表明想知道商品的哪方面内容以洞悉广告主，实现参与程度目标。

透过提升测试展开效果衡量，了解电视广告的表现效果，从而锁定最有效的渠道，带动流量并提升知名度。

测试时长：一般建议为现场直播前以及测试后 7 天

预算平均 ：CPA x 200（每个分组）

衡量方法：转化提升调研和品牌提升调研

关键指标：转化提升（网购；加入网购车；查看内容）和品牌提升（电视广告回想度；品牌知名度；品牌喜好度或行动意向）

三、现场直播期间

现场直播期间的主要目的是利用 Messenger 将现场直播观众们转化为顾客。

1. 便捷的网购新体验

只需 3 步即可下单：观看 Facebook 现场直播 → 文章（触发 Messenger）→ 前往 Messenger 网购。现场直播流程可以自定义，推动冲动型网购。

2. 随心所欲带动流量，招揽广告主再次参与

现场直播活动透过 Messenger 直达电视广告、赞助消息和自然流量提升品牌流量和知名度，透过一次性通知 (OTN) 提醒广告主加入现场直播，同时借助再营销招揽广告主再次参与。

3. 现场直播画面及硬件设备

在现场直播期间，确保现场直播尽可能清晰稳定，显示高分辨率图像。除了提前设置好灯光、声音、网络环境外，还要记得保存现场直播的高清版视频。

注意直播的画面构图，合理搭配中景、近景和远景，达到展示商品的最佳效果。远景视图（全身）用于展示商品；中景视图（半身）拉近距离，与观众们谈话，与他们沟通交流交互； 近景视图用于呈现商品细节。

4. Facebook 现场直播注意事项

- 在正式活动前，提前 10 分钟开始现场直播，电视广告需要一定时间才能获得批准。在此期间，务必准备一些精彩内容。

- 为了招揽广泛的观众们，现场直播时长应至少为 1 小时，不能太短。

- 现场直播电视广告仅可触达现场直播期间观看现场直播的观众们，因此务必在现场直播电视广告投放前创建宣传活动，将现场直播活动、时间、日期以及现场直播内容广而告之。

- 现场直播结束后，视频将保存为点播视频，可以采用它来创建其他电视广告。

- 透过 Rights Manager 检查是否拥有所有版权，包括音乐版权。

四、现场直播后

1. 现场直播精选短片二次营销

现场直播后，选择现场直播视频中最精彩、最能展示商品优势的短片或场景，它们是二次营销的极佳片断。将其编辑成电视广告展开营销推展，带动销量提升。同时采用预先结构设计的电视广告模版或精品栏电视广告 (Collection Ad)，丰富效果类电视广告带给顾客的新体验。

2. 现场直播后效果类电视广告的测试框架

为测试现场直播后视频电视广告能否带动额外利润和电视广告花费回报，可以展开电视广告对照测试。

测试时长：测试后 14 天和 7 天

建议预算：平均 CPA x 200（每个分组）

关键指标：转化提升（网购、加入网购车、查看内容）、销量增量、电视广告花费回报

为了触达更多采用者并提升销量，一家台湾女性服饰电视广告主将其每周的Facebook 现场直播视频加工为移动优先视频，并采用兴趣作为定位条件，开展了单组转化提升测试。结果获得了4.42 倍的电视广告花费回报增量， 4.8%的转化提升，以及 $3,285 美元的销量增量。

3. 现场直播网购效果衡量

- 尝试不同电视广告形式，比如提前用polling ads投票电视广告了解采用者需求等，测试并找到最适合的渠道。

- 配合提升测试，衡量“增量”效果，重点触及必须经由电视广告才能转化的人群。

- 付费流量和自然流量相辅相成，主页粉丝较少的电视广告主可在网站上引流采用者关注Messenger或到现场北京人民广播电台交互。

- 现场直播后可以配合Messenger的赞助消息提醒交互采用者完成买回。

- 放眼长期效益，不只是一次现场直播，更可以透过Live+Messenger的形式累积私域流量，方便再营销触达。

以上是Facebook代理YinoLink易诺为大家解读的Facebook现场直播手册，大家有什么问题可以文章回帖呀~返回搜狐，查看更多

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