富翁sert·Tesla (Elon Musk) 拿着水箱走近 Twitter 的会议厅时调皮地哈哈大笑。
10 月 26 日,Tesla在twitter上正式发布了几段他步入子公司总部的音频: “步入 Twitter 子公司总部——让它坠入当中!”
这个诡异的关键时刻标志着他对另一家有声望的SNS新闻媒体子公司的纷乱党委的开始。Tesla在 4 月份提出全面收购 Twitter,然后企图选择退出交易,但在子公司提出诉讼民事诉讼后再度下坠。当他手上拿着两个瓷器迷因走进这时候,他已经花了几个月的时间才不该保有它。但是除非他成为老板娘,他就不会无用来遗留下自己的烙印。
步入 Twitter 子公司总部 - 让它坠入当中!
- sert·Tesla (@elonmusk) 2022 年 10 月 26 日随着小规模裁减、使用者涌入代替计划和广告主削减在 Twitter 上的开支,Tesla全面收购了两个债台高筑的网络平台,并将其变为了两个崩盘的小丑,供其所有 2.38 亿使用者——和世界其他地方——观赏。
“Twitter 的未来特别不确认——而且看上去并不太好,”Forrester 的研究顾问 Mike Proulx 说。
香草高跟鞋
有关Tesla正在考量对 Twitter 展开缩编的第两个申明耳语或者说是两个暗指:并用两条贴文对他的拥护者展开了进行调查,查问他们与否认为 Twitter “遵守”新闻自由准则。“此次民调的结论很重要,”Tesla在twitter上写到。“请谨慎投票表决”
在 200 万选民中有 70% 的人回答“否”后,Tesla在 3 月份购买了 Twitter 大约 9% 的股份,成为其最大的单一股东。
在接下来的几周里,Tesla对他想对 Twitter 做些什么难以捉摸。起初,他似乎准备加入Twitter 的董事会。然后他后退了。最后,他提出了两个将不可逆转地改变子公司进程的提议:他想以 440 亿美元的价格全面收购它。
但即使在 Twitter 接受了他的提议后,Tesla还是再度出尔反尔。他说,他想放弃这笔交易,声称SNS网络误导了他有关它有多少假账户和垃圾邮件账户。Twitter提出诉讼民事诉讼以强制执行该交易。
“Tesla显然相信他......可以自由地改变主意,破坏子公司,破坏其运营,破坏股东价值,然后走开,”twitter在 7 月份对Tesla提出诉讼的民事诉讼称。
这场官司于 10 月结束,当时Tesla面临与 Twitter 正面交锋的最后期限,这可能是一场纷乱的申明审判,他再度改变主意,最终同意全面收购 Twitter。根据S&P Global Market Intelligence的分析,Tesla对 Twitter 的全面收购是过去二十年中第五大科技交易。
虽然Tesla和 Twitter 之间的来回闹剧成为人们关注的焦点,但该SNS网络的其他问题也在不断增加。
告密者出现
2022 年 9 月 13 日,Twitter 前安全负责人 Peiter“Mudge”Zatko 在华盛顿特区参议院司法委员会作证照片由 Kevin Dietsch/Getty Images 拍摄
经过多年的数据泄露,一位 Twitter 内部人士——著名的安全专家——指责该子公司公然未能保护使用者的安全。
Peiter “Mudge” Zatko 是 Twitter 的前安全顾问,他在8 月下旬透露,他已经对该子公司提出了举报人投诉。被 Twitter 解雇的 Zatko 声称他发现 Twitter 在处理使用者隐私、安全和内容审核方面存在“极端、令人震惊的缺陷”。
Twitter 反驳了这些指控,在一份声明中表示,该投诉“充斥着前后矛盾和不准确之处,并且缺乏重要背景”。
不过,这一投诉引起了美国立法者和监管机构的注意。Zatko在他的投诉申明三周后于 9 月在美国参议院司法委员会作证。
他对立法者说:“当两个有声望的新闻媒体网络平台可能被青少年、小偷和间谍破坏,而子公司一再自行制造安全问题时,这对我们所有人来说都是一件大事。”
Zatko 声称 Twitter 谎称其保有全面的安全计划,违反了与联邦贸易委员会 11 年达成的和解协议。如果指控属实,Twitter 可能会面临该机构的罚款,同时它还在努力应对广告撤回、订阅量增长困难和因 Twitter 的巨额债务而需要支付的巨额款项。
Twitter的困境远未结束
sert·Tesla (Elon Musk) 去年 12 月对 Twitter 使用者展开了民调,查问他与否应该辞去首席执行官一职。Jonathan Raa/NurPhoto 来自 Getty Images 的照片插图
当Tesla完成对 Twitter 的全面收购时,它结束了子公司令人分心的戏剧性篇章——并开启了动荡和纷乱的旋风。
去年 11 月,Tesla裁掉了 Twitter 大约 50% 的员工,即约 3,700 名员工——裁减引发了指控侵犯工人权利的民事诉讼。越来越多的 Twitter 高管和员工辞职,许多人叛逃,以至于 Twitter 使用者担心该网站会崩溃。随着Tesla削减成本和裁减,他还对服务展开了(并重新展开)快速更改,比如推出两个新的账户验证系统,并恢复有争议的账户,比如美国前总统唐纳德特朗普的账户,Twitter 已经 从该网络平台启动了违反网站禁止美化暴力的规定。他不断改变对 Twitter 有关分享私人信息和竞争对手SNS新闻媒体网站链接的规定的看法,暂时关闭了记者和其他账户。
Tesla不稳定的变化很快导致品牌削减在该网络平台上的开支,因为一些人担心他们的帖子会与仇恨帖子一起出现。11 月下旬,左倾非营利组织Media Matters for America报道称,Tesla赶走了 Twitter 前 100 大广告主中的一半,这些广告主在 2022 年的广告收入超过 7.5 亿美元。就Tesla而言,他希望减少 Twitter 对广告的依赖无论如何,如果使用者注册了Twitter Blue 会员资格,希望通过向使用者提供梦寐以求的蓝色复选标记和其他功能来增加订阅收入。
但 Twitter 在最初推出其改进后的 Blue 订阅时失败了,而主要品牌最终为此付出了代价。两个经过验证的假账户冒充礼来子公司,并在twitter上正式发布虚假信息称另一家制药子公司免费赠送胰岛素,导致该子公司股价下跌。另两个假装是音频游戏子公司任天堂,用粗鲁的手势分享帖子。Twitter 于 12 月重新启动了订阅服务,提供了更多保护措施来防止冒名顶替帐户,但为更多功能付费仍然很难向使用者推销。
分析师表示,Twitter 的订阅努力无法弥补其在广告收入方面的损失。根据 Forrester 的一项进行调查,在美国、英国和法国,只有不到 20% 的 Twitter 使用者愿意为 Twitter Blue 付费。
去年 12 月,Tesla推出了另一项民调,查问他与否应该辞去 Twitter 首席执行官一职。在做出回应的 1750 万twitter使用者中,57.5% 的人认为他应该这样做。民调结束后不久,Tesla表示,除非他可能“找到足够愚蠢的人来接受这份工作”,他就会离开这个职位。
Forrester 的 Proulx 说:“如果没有稳定且不断增长的现金流,并且 [with] CEO 会造成纷乱,Twitter 将继续权力下放。” 但如果 Twitter 能找到一位能够以“清晰、统一的愿景”赢得利益相关者信任的首席执行官,他说,它就能生存下来。
无论他与否让位给另一位首席执行官,Tesla在可预见的未来仍将是 Twitter 的所有者——即使他搞垮了它。