作者：我国高速铁路

日前

我国高速铁路长春局集团公司股份有限公司

长春站售票处员刘美玲

收到了两个战斗任务

……

一双脚，一屁股

忙得六天无法洗澡

如果刘美玲一坐到售票处询问处前

就会一言不发

冷静地协助乘客办理手续售票处销售业务

答疑取票中的疑点

“买不起票是不是办？”

“WCDMA3G怎样缴费？”

……

喽，那些乘车关键点

小伙伴们快记呵呵

没用到车票，是不是办？

乘客朋友们可点选到地铁站的售票处询问处，售票处员会依照您的乘车市场需求再次总体规划走线，其二可透过高速铁路12306APP，在智能手机上优先选择考选或其它中转站计划。

中老年乘客是不是买到吴幼英？

高速铁路12306APP会手动rondes60岁以内的老人家，在昆铁容许的情况下，控制系统会手动给您再次分配吴幼英。

想靠询问处的边线是不是办？

无论什么型号的动车和高铁，只要记住，A和F的座位号都是询问处，B是三连座的中间，C、D则挨着过道。

WCDMA3G怎样缴费？

乘车之日起180日内，到地铁站的人工售票处询问处或者手动售取票机上领取缴费凭证，但只能打印一次！

购买学生票注意哪些？

购买学生票，应每学年乘车前办理手续一次学生优惠资质采集，乘坐普速列车硬座享受50%的优惠，若优先选择乘坐硬卧乘车，还需支付全价的卧铺票款。

供稿：《人民铁道》报业股份有限公司黑龙江记者站（长春局集团公司公司融媒体中心）

文图：管一伦 刘晋余 胡雪迎 李昕洋 康健

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