UI 是甚么？有许多误认为 UI 是各式各样很漂亮的介面，是创意设计，甚至是平面结构设计的一小部分。这些并不对，假如你一已经开始从这种知觉已经开始自学 UI 的，大机率难以立足于。

我曾问过许多UI雕塑家两个难题：未来1-3年，两个UI雕塑家、或是两个想做UI结构设计的人，假如是只会写字、只会把介面画出来，只会做各式各样效用，基本上找不出组织工作，或是找不出平庸的组织工作，我们是否一致同意？结果基本上所有问过的UI雕塑家都说很一致同意，确实发现那个难题了。而网路上许多对 UI 的解释是严重错误或是不全面的，现在许多地方把学 UI 变成学写字，这是Aulaye。

出自于UI（全信道结构设计）能力世界地图：

我在chan里给许多零基础、阿宝的老师答疑了这点的难题，因为我们往往那个这时候最须要赢得协助。有些业界的人能认为我只会给阿宝老师答疑难题，其实，假如你原本息影的这时候能我这种年资的人（国内最早一大批网络的雕塑家和商品经理）来答疑难题，应该会很有协助。一千万不要自己已经息影了就觉得别人的难题都很阿宝。

就要分为几部分来回答：

UI 的全名叫 User Interface，是使用者介面，也是两个商品（例如 App，或是汽车上的导航设备、智能化硬体之类）和使用者可视化时，须要借助于的介面。

UI 结构设计本身是网络研制中的一小部分，要以网络的视点来看。

这里有两个网络项目完备的业务流程和配角：

第二：怎样知觉 UI 结构设计

我经常会做的两个隐喻，是盖新房子。

就像这种一幢小屋，铺盖的整个过程，须要多种配角的相互配合才能完成。

首先，须要两个人提出需求， Ta 须要一幢甚么样的新房子。须要新房子能提供甚么样技术细节。

然后，由一位雕塑家，总体规划新房子的整体使用情况，包括卧室的产业布局之类。

其二，由三名雕塑家，提供新房子的整体外观的结构设计。

再次，由一位工程师给出新房子的整体架构、材料之类建议，以及总体规划盖新房子的业务流程。

最后，工人施工，前者依次验收。

这种的两个过程，在现实生活中，可能这种的一幢小屋都是两个人完成的。但是假如把这栋新房子，看成一款网络商品的话，那么就能找到对应的配角了。

提出需求的人，在两个业务流程中，往往是商品经理，而他则从多个层面获取到的相关的需求。

总体规划新房子的整体使用情况和产业布局的那个人，我们一般都叫作可视化雕塑家。

决定新房子的外观，给新房子刷甚么柒的那个人，我们一般叫作视觉雕塑家（ UI 雕塑家或 GUI 雕塑家）。

而建立新房子的工程师和工人，一般都是我们整体商品团队中的研制工程师。

之类，这里肯定会有人产生疑问，已经看到了 UI 雕塑家，那么 UX 雕塑家在哪里呢？

其实，在那个盖新房子的例子中，UX 更多的是一种理念，比如说，我们建立这栋新房子的目标，是要秉承着冬暖夏凉，通风好，采光棒，卧室产业布局合理，住起来舒服又放松，睡一晚就能充分放松身心。

那么，所有盖新房子的人，都要秉承着这种的思想，那么就时刻考虑着 UX 是甚么。

那个例子是比较贴近于 UX 和 UI 的概念的。

UX 的概念

甚么是UX

首先要明确的，UX 并不是具体的两个职位或是组织工作技能，而是一种思路或是两个业务流程。

UX ，在百度百科中，解释如下：

UX是User Experience的缩写，即使用者体验，其核心是使用者，体验指使用者在使用商品以及与商品发生可视化时出现的**主观感受和需求满足**。使用者体验发生在使用者接触商品的这时候，随着使用者使用商品的深入，使用者体验也从内部感受逐渐转变成某种使用者需求的满足。UX雕塑家研究和评估两个系统的使用者体验，关注于该系统的易用性，价值体现，实用性，高效性等。

这里有两个很有意思的知识点，使用者体验最已经开始的简称是 UE ，但是与可用性工程的缩写重合（ Usability Engineering ），行业中为了区分开二者的缩写，将「使用者体验」缩写为 UX 。

使用者体验的组织工作内容，我们可以从广义和狭义两个角度来说明：

广义的角度

从广义的角度来看，使用者体验的组织工作内容涉及到的是一款商品的使用周期，我们可以定义为，这款商品从使用者已经开始使用到使用完毕的感受体会。

这种商品，并不是单纯指软件类商品，还包括硬体类的商品。

对于软件商品，结合使用者的使用任务，是两个有开头和结尾的故事。

使用者具有两个明确的目标，打开软件，然后结合对应的操作，最终达成目标。

而对于硬体商品来说，往往从开箱，一直到使用以及使用完毕，整体的过程都可以使用「使用者体验」来解释和结构设计。

我个人非常喜欢苹果的原因，很大程度上来源于第二次购买苹果商品，从开箱到开机的整个过程舒服的体验。

最近一次觉得苹果的使用者体验无以伦比，还是第二次拿到 Air Pods 从打开包装，到自动连接手机一瞬间的那种触动感，为我的使用过程制造了非常完美的使用者体验。

对于商品结构设计的整体过程，使用者体验应该应该是融入其中的，因此就须要商品结构设计的每个阶段，商品经理、商品雕塑家、商品研制人员、商品生产人员以及商品测试人员、质检人员都要带有使用者体验的概念来完成组织工作内容。

一般在实体行业中，并不会有专门的使用者体验雕塑家的岗位，而是须要把使用者体验的概念深入到每两个配角中去。

狭义的角度

一般我们从狭义的角度来解释使用者体验雕塑家的组织工作内容，以及谈论那个配角，更多的是在软件或网络行业中。

完成使用者体验组织工作的人，基本上都是使用者研究员，雕塑家，包括可视化雕塑家和视觉雕塑家。

使用者体验的组织工作内容，包括的整体业务流程会有以下几个方面：

1.需求挖掘

通过研究使用者和数据分析，挖掘使用者需求，收集使用者反馈，然后定义商品的初始形态或是商品的迭代。

在那个过程中，使用者研究员、雕塑家和商品经理须要协同组织工作，共同努力，通过反复的讨论以及考察验证，才能找到最接近真实情况的需求。

此时的商品形态，往往从0-1，或是是处于快速迭代的阶段。

2.商品结构设计

商品结构设计，貌似是商品经理的主要组织工作内容。实际上，使用者体验雕塑家同样也要参与进去，把使用者体验的概念融入到商品结构设计中。

商品经理往往要结合多个角度去考虑具体的结构设计，包括商品的实现架构，使用者需求，市场目标等，此时就须要使用者体验雕塑家把使用者需求进行拆解，然后融入到商品经理的整体结构设计中。

在那个阶段，商品经理和使用者体验雕塑家之间的沟通会非常多，并且基本上处于一种假设阶段，后面在产出具体的原型以后，可以再进行验证。

3.介面结构设计

商品的使用者介面结构设计，是使用者体验雕塑家充分把自己的专业性落实的阵地，从可视化结构设计到视觉结构设计，基本上每两个技术细节都要以使用者体验为目标指导结构设计的执行。

可视化结构设计和视觉结构设计的范畴，实际上就包含在使用者体验的概念中。使用者体验须要使用者研究员、可视化雕塑家、视觉雕塑家把一款网络商品从一份文档或功能列表，转化为可视化业务流程图、介面可视化原型、带有视觉效用和动效的高保真原型。

因此，在行业里，我们会把使用者研究员、可视化雕塑家和视觉雕塑家都称作为「使用者体验雕塑家」，而他们所完成的组织工作内容，都是使用者体验的一小部分。

4.原型验证

针对于原型验证的方法，有许多。我们日常接触比较多的，基本上是可用性测试或 A/B 测试这种的方法论。

在行业中，众多的使用者体验雕塑家，通过可用性测试来收集使用者的反馈，在建立一定的使用者体验标准（依据不同的商品实际情况，使用者体验指标会不一样），来考察所结构设计的原型，是否能满足使用者真实的需求，实现使用者的目标，以及完成任务。

可用性测试可能有些大费周章，因为要邀请使用者在模拟的环境中使用，而网络商品的原型验证，可以考虑MVP 或通过一小部分使用者的甄别，让他们参与使用测试，收集实际使用的数据情况，然后来分析之前的结构设计能否达成目标。

无论是传统的方式，还是更灵活的方法，对于使用者的甄别，是非常重要的环节。

这部分内容也是使用者体验雕塑家须要参与以及主导完成的组织工作内容。

5.数据收集和分析

在这里，使用者体验雕塑家要相互配合运营的同事，做好数据收集和分析的组织工作，尤其是针对于商品的介面操作等，关键介面或元素，一定要做好数据埋点。

通过数据分析，能反映出主流使用者群体的商品使用情况，以及针对于接下来的商品改版和迭代，都会有所协助。

6.整体的业务流程

多年前我们在官网路上曾有这种一张图。

这张图在当时能充分反馈出使用者体验雕塑家的整体组织工作业务流程。

现在行业中会有一些变化，针对于组织工作地环节接入和输出的阶段会有所不同，但是大致的概念上还是不变的。

另外近些年衍生出的「服务结构设计」的概念，同样也可以归纳入使用者体验的一小部分。毕竟在使用者体验行业产生之初，实际上随处可见的是「服务结构设计」的影子。

第二：UI 结构设计的新变化

这部分结论非常重要，我在其他回答里也说过。

在雕塑家的分工方面，出现了新的变化趋势。未来3到5年，假如只是单纯的自学视觉结构设计的 UI，基本上招不出组织工作，或是找不出好的组织工作。

我说的那个判断，基本上绝大多数 UI 结构设计从业者都一致同意。

现在好的 UI 雕塑家挺难招的，招不出。许多朋友的公司、包括许多大公司的团队都在让我帮忙介绍。难招的原因主要是能力不匹配。公司期望你能真正的把 UI 做了，不仅仅是画个图标、填个颜色，而是整个使用者介面（UI 是 user interface，使用者介面，这才是本来的意思）。两个合格的 UI 雕塑家，要有视觉思维，也要有可视化思维。

我觉得首先是要摆脱「美工」心态。假如一家公司要招美工，肯定是美工的工资和期望。但是招的是 UI 雕塑家，你就得往雕塑家的方向发展。

未来，UI 雕塑家须要具体更多综合的能力，或是我们可以说，是狭义的全信道雕塑家。

UI 结构设计是做甚么的？在许多人的眼里，UI 结构设计是画图标、画介面，是写字的，所以各式各样培训也都按照写字来教我们。这在以前确实还能凑合，因为那个这时候 UI 结构设计领域都追求拟物化、写实，视觉效用很重，所以对于「画」的要求比较高。

现在的 UI 是全信道结构设计（严格来说，全信道结构设计还包括运营结构设计、营销结构设计之类，但是对于初学者，掌握UI+UX的狭义全信道结构设计，就已经很有竞争力了），要求雕塑家能做好视觉和可视化结构设计。对于许多中小规模的公司，公司并不希望花钱招聘分别的视觉结构设计（只画介面）和可视化结构设计（结构设计介面业务流程），而是希望两个人能把组织工作都做了。而对于大公司，要求综合能力，更是要两者都具备。

那个门槛确实是高了，但是这是行业必然的要求。UI 结构设计本来就不是两个艺术类组织工作，而是两个商品工程类组织工作，就像我们在一已经开始贴的那张图里说的一样。

第二：怎样获取 UI 结构设计的资源

这里是可视化结构设计和视觉结构设计的能力世界地图：

这两个详细的能力世界地图，可以在那个训练营里找到：

免费的课程：「培优计划」免费申请知群训练营

你可以先在知群免费的课程里自学，继续详细了解 UI 结构设计方向，也了解网络行业最前沿的人们都在做甚么，须要甚么能力，然后再决定是不是做那个职业。或是参加知群的中国商品结构设计运营大会，先去了解。

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知群是甚么？

知群是网络大学，我们要在中国的大学教育中做一些创新，让知群成为大学教育中很好的补充。过去几年，南方科技大学、西湖大学的创立，其实都是为了解决大学教育的难题，这些大学其实都是由科研人员在主导的，更多的关注大学里能做出多少科研项目。但是实际上，大多数学生最终会到企业、产业界组织工作，这些老师往往没有得到很好的培养。而一些已经在企业组织工作的老师，也没有更好的提升途径。这里的教育更是须要改革，须要能真正让我们学到知识和能力。

知群要用网络的方式做两个西湖大学式的学校，用网络来提升效率的效率，让更多的人由赢得优质教育资源的渠道。网络不仅仅能叫外卖、买菜、打车，还能革新教育。而在中国，大学教育才是现在最须要改革和优化的。

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还有人说知群的老师是不是背景都太好了？所以我可能跟不上？但是知群同样有中专背景的老师，也在一家大厂。我觉得每两个人都不容易，但是每两个人都在前进。那个世界上的许多机会就应该是公平的，有梦想的人，就应该有更多机会。

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