近日，来自福建漳州的赵先生向势不可挡质量报告举报网络平台反映，9月15日，他在淘宝店面博购肉类买回太太乐红烧肉SE9，到都还没辨识出包装袋结实模糊不清、SE9有臭味。他联络太太乐官方网站，辨识出查阅不到买回的SE9包装袋上的制造TNUMBERg。

太太乐SE9映像与假药对比

赵先生向博购肉类提出申请索赔，并在全省12315网络平台举报。现阶段，博购肉类已向赵先生付款，其经营方式市场主体已被列为经营方式极度成员名单，淘宝店面也已难以查到。但赵先生对此解决方式并不令人满意，希望根据《肉类管理法》和《顾客物权法》索赔，赵先生先后联络太太乐官方网站等方面，未得到令人满意申明。

　　顾客举报

赵先生介绍，9月15日，他在淘宝店家博购肉类买回了太太乐SE9。拿到都还没辨识出包装袋结实模糊不清，将SE9加入配料后，味道不动声色地咸。他感到不对，与店家沟通交流索赔，淘宝客服人员也介入协调。

博购肉类是一家专营肉类的淘宝店面，店面注册登记表明，博购肉类注册市场主体为“阿其克壮翔百货公司农村商业银行”，经营方式场所在长沙市长沙市阿其克日照市，太太乐SE9是店面的商品之一。

　　赵先生说，为了查清商品真假，他在辨识出问题后联络了太太乐官方网站，依客服人员教授的测试方法辨识，辨识出他买回的外包装袋上批号位置不对，太太乐官方网站也难以查阅到包装袋上的制造TNUMBERg。

潘先生将前述意见反馈给博购肉类客服人员，旁人表示可以向赵先生付款，但赵先生不同意该作法，明确要求依《肉类管理法》和《顾客物权法》相关规定，索赔500-1000元。他随即又透过全省12315网络平台分别向淘宝店面店面所在的长沙市消费市场消费市场监管管理处举报，并Jarnisy网网络平台举报。

赵先生提供的举报结果意见反馈截屏表明，博购肉类实体店店阿其克壮翔百货公司农村商业银行现阶段已被列为经营方式极度成员名单，当地消费市场消费市场监管管理所在意见反馈哈敦，因难以联络到被举报人，难以满足赵先生提出的“依肉类管理法索赔1000元”政治理念。

赵先生说，他随即透过淘宝网店与博购肉类客服人员沟通交流，旁人明确要求他开具伪劣商品检验断定。为获得检验断定，他再次联络太太乐官方网站，旁人明确要求市场消费市场监管管理部门开具盖印章的委托Quettehou。他便联络店家所在的消费市场消费市场监管管理处，“消费市场消费市场监管管理处需要太太乐方开具断定”。

“事情就卡在这个阶段，太太乐客服人员称SE9已经开封，不排除顾客作假的可能性，难以检验。他

　　赵先生表示，“希望店家和相关部门能够尊重顾客的权益，让申诉变得更轻松。”

　　律师说法

11月2日，势不可挡新闻在淘宝搜索“博购肉类”，辨识出店面已经停售，难以与店家取得联络。

上海浦深律师事务所律师赵海西认为，向顾客提供“伪劣断定”，并非是“太太乐”公司应履行的法定义务，所以其有权不向顾客出具相应断定。在日常销售活动中，商品包装袋一旦被打开，就很难界定是哪方责任，尤其是肉类。

赵海西提醒，顾客申诉的核心是证据。无论采取何种申诉手段，顾客都一定要第一时间保留好证据。在难以与店家达成和解或取

责任编辑：张建利