4月28日,由AppsFlyer和Twitter联手举行的新浪网讨论会赶及开始。此次全会以《格斗游戏登岸 禽流感下的金融行业洞悉与网络营销手册》大篇幅,应邀了AppsFlyer和Twitter的相关相关人士,对上周国外市场的变化和态势展开阐释。
全会上,Twitter亚洲地区项目组业务员王艺燃、Twitter亚洲地区区大客户格斗游戏业务员施实为依次增添了《南韩消费市场使用者导出,获得成功广告导入架构夜航登岸》及《金融行业颈部格斗游戏在南韩Twitter的“杀手锏”》主轴撷取。三位来宾依次特别针对南韩格斗游戏使用者的偏好,特征,玩者多层以及导入架构展开了传授。同时根据Twitter另一方面的竞争优势,紧密结合颈部产品的网络营销事例,如是说了热门话题网络营销的作用和效用,期望可以给关注登岸的开发人员一些协助。
下列为活动文本重新整理:
1、月均5亿贴文,使用者遍及亚洲地区
作为亚洲地区性的SNS一站式,Twitter上每晚约有5亿贴文正式发布。
Twitter的使用者中,80%的使用者是源自于爱尔兰之外的地区。比如南韩,巴基斯坦,巴基斯坦尼西亚等都保有大量的使用者群。
在2018年格斗游戏类贴文数目最少的Top5是:南韩、爱尔兰、爱尔兰、比利时、南韩。
2、热度很高的南韩使用者
南韩使用者是Twitter亚洲地区最活耀的使用者社会群体之一,不论是撰文数目还是搜寻单次都位列亚洲地区前茅。
在南韩,保有寻找天气信息,新游信息,以及各种新闻资讯的时候,优先使用的是Twitter的搜寻功能,而非搜寻引擎。越年轻的使用者这个现象越明显,可见使用者是抱着“探索”“发现”“寻求答案”这样的心态来使用Twitter的。
南韩Twitter使用者月均使用单次为7次,属于较高的使用频次。
2019年南韩宣布新年号的时候,南韩贴文数目达到1200万以上,甚至首相官邸的相关账号也第一时间用Twitter正式发布消息。
3、禽流感期间Twitter使用者关注什么
禽流感期间,亚洲地区Twitter的声量分布中,格斗游戏大类独具引力,已经超过新闻和运动类的2-3倍。
在南韩消费市场中,格斗游戏类的声量已经进入前三名。
4、南韩格斗游戏玩者分析
在南韩,73%的Twitter使用者玩电子格斗游戏(手机,PC,掌机等)。
在庞大的玩者基数中,85%的使用者是手游玩者。
同时,这些玩者的付费能力非常强。如图所示,50%以上的玩者月均格斗游戏花费在10美金以上。
从格斗游戏品类来看,动作冒险类,角色扮演类,策略益智类是南韩玩者最欢迎的三大类型。
5、Twitter独特的使用者多层及导入架构如是说
首先如是说一下Twitter是如何给玩者多层的。Twitter根据使用者的使用情况将使用者分为硬核玩者、中间玩者、轻度玩者。这样多层的意义是:Twitter可以更加清楚的了解使用者,以便于协助广告主展开广告设计和优化。
从玩者特征来看,硬核玩者会专注于1-2款格斗游戏,其follow的账号,转推的文本,甚至好友,都和这1-2个格斗游戏相关。中间玩者比较开放,可能手机内安装了若干个格斗游戏,同时关注和寻找新的格斗游戏。轻度玩者除了格斗游戏之外,也会关注其他类型的娱乐信息。
当我们关注不同层级的玩者的时候,我们是想要了解每个账号在平台花费的时间。在格斗游戏前期买量的时候,最少接触的实际是中间玩者,因为中间玩者会对不同格斗游戏产生兴趣,所以他们会关注和尝试新游。随之而来的挑战是,中间玩者专一程度较低,容易受到其他格斗游戏的影响。所以是在和很多款格斗游戏同时竞争,比拼使用者的格斗游戏时间。对于轻度玩者,竞争对手就不仅是其他格斗游戏而已,所有的“打发时间”的应用都是竞争对手。
那么特别针对不同层级使用者的特征,如何设计导入策略呢?首先在前期通过买量获取第一批的中间玩者,通过多样的、引人入目的素材和格斗游戏本身的精彩文本制造热门话题讨论,让玩者理解格斗游戏的特性,让他们真正喜欢上格斗游戏,进而转化为硬核玩者。而硬核玩者就是产品的KOL,他们会积极的讨论,撷取格斗游戏的信息,最后通过玩者的讨论制造的流行感,吸引轻度玩者形成大量的转化。所以热门话题量和讨论量是非常重要的指标。
对于讨论量的作用,在数据层面也得到的验证。
从架构的角度来看,可以从活动的不同阶段,对应的不同产品,来制造热门话题量。下图是一款格斗游戏的导入流程图,在格斗游戏预热阶段,我们可以使用买粉,举行抽奖活动等,上线期间可以举行包天的广告,以及直播宣传,都是大量触及使用者的有效方式。上线后格斗游戏在任何版本更新或文本更新的时候,都可以举行一些活动,以维持讨论度和使用者粘性。
总结来看,南韩是贴文和搜寻单次最少的国家,是格斗游戏获量造势的首选地区。讨论量是格斗游戏长期导入效用的前导指标。掌握获得成功的格斗游戏导入架构,制造讨论量,助力不同阶段的格斗游戏导入。
6、Twitter的热门话题网络营销竞争优势及事例撷取
Twitter作为SNS网络,其聚合性和扩散性是最大的竞争优势。SNS网络营销需要关注平台的特性,Twitter相较其他SNS平台来说,在买量之外可以实现非常大的裂变效用。所谓聚合型,指的是热门话题,也是使用者之间的互动和沟通,以hashtag为主要媒介。可以协助使用者快速寻找自己的格斗游戏社区组织,找到一起玩的伙伴,以及格斗游戏相关的热点、活动和热门话题。所以hashtag的形式是Twitter致胜的关键。
Twitter的扩散性是基于使用者的点赞和转发,可以实现在Twitter上巨大的裂变。一旦更多使用者参与到点赞转发当中,也是间接的协助扩散热门话题,可以实现更多的自然流量的转发,让更多外围的格斗游戏使用者参与到热门话题和活动当中。
除了扩散性和聚合性之外,在Twitter上展开格斗游戏网络营销,我们非常提倡传播的多样性以及使用者的多点打动,而不是只注重效用转化单一维度。所谓的多点打动可以紧密结合多维度的品牌曝光,网红传播,活动推广,社区运营等方面,强化整体网络营销漏斗的转化效用,最终实现网络营销漏斗的下沉和转化。在南韩和爱尔兰这类竞争激烈的格斗游戏消费市场,单一的广告形式很难打动使用者,从而展开下载转化。所以想要维持较高的热度,产品需要更多考虑品牌曝光,网红传播,社区活动等多维度,保持长期有效的使用者沟通,建议格斗游戏推广的传播生态。
如果将网络营销活动展开拆分的话,可以分出一套杀手锏。这套杀手锏的核心在于优质的文本和流量的引导。前文提到Twitter在南韩保有庞大的使用者基数,所以在流量引导方面Twitter作为一个庞大的入口是非常有竞争力的。但是在整体网络营销当中,我们认为优质的文本和UGC的热度才是网络营销致胜的关键。流量虽大,但流量只是起到加持的作用。
在优质文本方面,优质文本作为核心需要搭配Twitter不同的功能。Twitter保有自动转发抽奖,视频网站卡片,对话卡,转发点赞提醒功能,新浪网直播页面等多种方式,这些文本搭配转发互动的功能,可以更快的传播出去,让更多使用者参与到热门话题的讨论中。协助加速扩散活动信息。
流量引导方面,我们有非常多的形式来展开流量的加持和引导。除了多种包天广告之外,也有一些更方便的定制化互动广告,以及买频次和触及的广告形式。可以扩大整个广告推广的流量覆盖。
Fisrt View首屏广告可以全面覆盖当天登陆的所有使用者。视频内购可以触及到最大的人群。这里要强调一下,所有活动在上线之前,都要展开长期的预热,让所有对活动感兴趣的使用者可以提前设置观看提醒,到直播上线时会受到Twitter正式发布的提醒,让他们来观看。另外Twitter的转发提醒和点赞提醒的功能,可以让对格斗游戏感兴趣的使用者自然的转发,从而吸引他的粉丝或更多路人前来观看。
文本的输出也有很多类型和维度,接下来一起看一下同一场活动可以使用哪些素材。首先登场艺人的信息,格斗游戏的精彩片段,网红参加的活动,现金的奖励,都可以作为辅助文本,作为剥离出不同层次的要素和物料,强化整体活动的互动和热度。
善用Twitter的使用者互动和流量加持,都可以实现热门话题量迅速的提升。在每个大型活动的节点,一旦搭配互动广告和包天的流量曝光,都可以立竿见影的看到hashtag热门话题热度的飞跃,可以由人会问,光有热门话题热度有什么用?其实在Twitter上很多推广事例都证明,强化互动、强化曝光的推广,因为是通过不同维度区打动使用者,从而可以加速网络营销漏斗的下沉和转化,在大型品效活动之后,我们都会看到同期新增下载广告效用有明显改善。老使用者和活耀使用者数目也会显著提升。
所以说,热门话题热度是使用者对格斗游戏热情的直接体现。一旦热门话题热度有大幅增长,使用者对于格斗游戏内的一些行为和表现都会有所改变。
最后总结一下,期望给大家的启发是:以文本为本,以流量最为加持。特别针对使用者的互动展开发力,是品效合一的推广获得成功关键所在,而Twitter在南韩消费市场的竞争优势,可以协助大家在追求转化和下载的同时,也可以打一个长期的战役,建立自己的品牌。