三年前，我负责公司wlzwyyan重点B2B产品销售业务线推展工作。因为市场较为垂直，并且金融行业竞争极为激烈，只好我把能想到的适宜去推展这块产品销售业务的形式都尝试了个遍。在看见我们的目标顾客在Twitter上挺活跃后，迅速小成本资金投入试试。就是这个契机，让我看见了这个在国内跨境电商/外贸金融行业中破烂的Twitter电视广告网络平台，在导入得当的情况下增添国际品牌散播+销量更上一层楼的亚菊三位一体巨好整体表现。

先通过我刚开始的那半个月探索经历，来说说Twitter电视广告是怎样为我同时增添国际品牌曝出和收入的。

在首轮试投，电视宣传语纯展示产品销售业务竞争优势，加上相关产品和工厂新闻标题。两周后，电视广告贴文点赞过百，十来个转贴，几个评论。平常自然贴文，点赞过十算是整体表现不错的了。基于此，无疑，Twitter电视广告增添的国际品牌散播效用非常明显。但是，从Google Analytics里看见流量黏度很低，0订单交易转化。

我当时想，既然第一次试验就拿到了超出期望的国际品牌效用，那产品销售机会一定有的是！只好我去看了那数十个跟电视广告贴文交互的使用者Twitter账号，确定了这里至少90%的人是潜在顾客。导入人群是精确的，有交互代表使用者对我们的产品销售业务还是感兴趣，但是没买单，因此我须要做一些事情去促进他们付款。只好我喊停了第一条电视宣传语，做了增加推动付款的B试验：电视宣传语增加了一个可享受30万美金减免折扣的折扣码，其他信息维持不变。该折扣码除了放在Twitter电视宣传语，其他地方都不会出现。

两周后：电视广告消耗约150万美金（真实消费，Twitter电视广告投放不高，后面会讲），有11个使用者账户领取了那个专门为Twitter电视广告创建的coupon码，最后成功付款6个！平均客单价超过1千万美金，ROI>40，同时实现国际品牌和产品销售互惠互利。

当然，不是接下来的三年都能维持如此轩伟的回报。但这三年来我的Twitter电视广告在亚菊三位一体上的整体整体表现一直优于Google和Facebook电视广告。较大型民营企业通常财政预算非常有限，同时也想尽快看见效用，所以我认为Twitter电视广告是很值得较大型民营企业去关注的一种营销形式。

一. Twitter电视广告相比其他电视广告网络平台的竞争优势和劣势是什么

竞争优势：

劣势：

二. Twitter电视广告怎样收款和增设电视广告活动

不管是收款，还是创建电视广告活动，官方有非常详细的指导，这里不展开说。直接看官方的文档，跟着一步步操作即可：

https://business.twitter.com/zh-cn/help/account-setup/ads-account-creation.html

如果你们公司有导入过Twitter电视广告的前辈，请他直接在后台新建一个电视广告活动给你演示一遍，上多半会更快。

三. Twitter电视广告导入最佳实践

1. 判断你的产品销售业务是否值得打Twitter电视广告

不是所有民营企业、所有产品销售业务都能适宜去导入Twitter电视广告，我有几个单纯、快速的判断方法。

1）你的目标顾客在Twitter网络平台上的体量要足够大

使用者体量因金融行业和产品不同，差异值会很大，因此没绝对标准的参考值。以我的经验，如果你产品销售业务的Top 5线上竞争对手，他们每个民营企业Twitter账号粉丝数都大于1K，就投得起量了。

注意，要重点参考线上竞争对手，而不是线下金融行业竞争对手。中国有许多传统to B公司， 在线下销量很厉害，但由于不注重网站运营， 他们在社交网络平台的粉丝并不多，如果是这种情况就不能作为主要参考的对象。

2）你的目标顾客会在Twitter网络平台参与产品、金融行业相关贴文交互

有参与，代表你的目标顾客在一定程度上，会有意或在无意中通过Twitter网络平台获取产品购买决策相关的信息。这对于想通过Twitter电视广告无论是想要国际品牌还是获利效用，都是一个非常重要的基础。

反过来看就是，如果他们对Twitter上关于你们所在金融行业和产品相关言论的信任度不高，那你通过电视广告推送出来的信息也很难获取他们的信任，从而不利于转化。

3）已经准备好有利于驱动转化的着陆页和网站

虽然Twitter电视广告很适宜较大型民营企业，但有不少较大型民营企业的网站体验并不是很完善。如果你的网站，尤其是电视广告着陆页设计得不好， 引进来的流量就得不到转化承接。这还很容易让人误判是Twitter电视广告网络平台增添的流量质量不行的问题。

先审查你的着陆页，是否能够说服访客采取特定行动并将其转化为直接或潜在顾客。

2. 怎样选择电视广告系列目标以获得最佳效用

目前Twitter电视广告主流的效用目标有四种：国际品牌曝出、网站引流、贴文交互和Twitter账号增粉。

前期先按照你们产品销售业务的发展阶段和活动的效用目标来选择最匹配的类型去小成本导入试错。比如，你的KPI是流量，那选择“Website Traffic”目标；你想增加民营企业Twitter账号的粉丝，就选择“Followers”目标；如果你在Twitter上搞一个Giveaways的活动，想要尽可能多人参与，那可以选择“Engagements”作为目标。

但要注意的是，取得最佳效用的打法，是要结合自身的产品销售业务通过不断导入实践和分析后总结出来的，不能完全依赖网络平台给的方向。

以我所负责的产品销售业务来看， 我发现最适宜我们网站的打法是网站引流。打以引流为目标的电视广告，除了同时实现增加网站流量的效用以外，我的电视广告还给民营企业Twitter账户增添了非常多高质量的关注者。使用者通过电视广告进入网站后，对我们的产品和国际品牌产生了兴趣，只好关注了我们的Twitter账号。这些高质量关注者很有可能在后面转化为我们的顾客，同时实现了整体效用回报最大化。

这远比单纯打增粉电视广告要来的好，因为许多人在打增粉电视广告的时候，他们的关注点就在于怎么增加粉丝的数量，只好电视宣传语就会使用类似关注民营企业账号即有机会获取免费奖品的话题，造成的效用就是短期内确实粉丝数有明显增长，但是后续的取关率也高，为了赢取免费奖品而关注的这部分人的转化率很低和转化周期也会非常长。

3. 怎样合理地增设Twitter电视广告出价

Twitter通常提供三种出价策略：Autobid, Target Cost, Maxium bid

我的经验建议有两点：

第一，不要使用系统建议的自动出价。Twitter的自动出价不智能，很容易一下子把钱跑没了，而且每次转化的花费都非常高。建议采用Target cost或者Maximum bid，更能做到成本可控。

第二，不要完全参考系统给出的竞价建议。如上面截图所显，系统建议的出价是$0.7-$3.8， 而实际上，我增设的每次点击出价为$0.1-$0.5之间，已经能达马藏县很理想的点击量了。我的CPC通常是$0.2, 因此当消耗$150时，我可以获得750个点击。

4. 能在短天数内获得订单转化效用的Twitter电视宣传语的两种最佳打法

电视宣传语一定要提供推动使用者付款动机的诱饵。

我跑过获利效用最好的两种诱饵：

5. 如果电视广告广告主体量庞大，PC和移动端分组导入

作为社交网络平台，Twitter在移动端的访问量是远远大于PC端，而我们都知道， 通常来说PC端的流量转化率更高。建议要针对移动端和PC端做不同出价的增设，通常移动端的出价可以增设到是PC端的一半。

前面提过Twitter后台功能是不够完善，它不能够像Google电视广告可以直接在电视广告系列的维度对不同设备进行出价，目前Twitter电视广告只能从电视广告组的级别进行选择设备，因此须要建立两个电视广告组，一个只选择PC端，一个选择移动端，通过这种形式来控制在不同设备上的出价。

如果你导入覆盖的广告主不多 ，可以不须要分开设备导入，以减少导入的工作量。

6. 不要用Twitter的广告主扩展功能

跟其他主流的电视广告网络平台一样，Twitter也有一个广告主扩展功能，叫Twitter Audience Platform。

我跑过去几次，结果非常不精确，一下子把钱跑没了，流量暴涨，跳出率大于95%。建议关闭。

7. 最佳广告主定位形式：再营销及Follower look-alikes定位

任何电视广告网络平台的再营销效用都不错。Twitter的再营销是可以对关注了你民营企业Twitter账号的粉丝，以及通过上传顾客邮箱的广告主进行精确导入，效用自然是非常好的。

如果要开拓新使用者，一定要尝试他们的Follower look-alikes定位，该定位可以把你的电视广告推送给与指定账号关注者有相似兴趣的人，这里的相似性是基于使用者在贴文、转贴、点击等行为。这是我试验过精确度非常高、效用回报最好的非再营销定位形式。

具体操作是：把你的那些粉丝多的竞争对手、以及你目标使用者会关注的金融行业相关网站的Twitter账号收集起来，通过“Follower look-alikes”批量上传。

8. 不要在民营企业Twitter账号的bio和电视广告贴文中放其他社交网络平台的链接

Twitter账号不容易被封，但我去年被封过一次，所幸后来通过申诉成功解封了。看见国外社区有不少人反馈Twitter电视广告账户被封后找不回来了，因此大家在导入的时候还是不能掉以轻心。

去年被封的那一次，申诉后官方返回来的信息是我的民营企业Twitter账户bio中有敏感链接。原来是负责LinkedIn运营的同事为了给LinkedIn账户增粉，把公司LinkedIn主页的网址放上去了。把LinkedIn链接删除后，申请审查，迅速就通过，恢复正常。

LinkedIn和Twitter属于社交网络平台的竞争对手，因此为了防止账号被封，尽可能任何主流的社交网络平台链接都不要放在Twitter主页的bio和电视广告贴文中。

Twitter电视广告是许多电视广告人尚未开发的蓝海机会。它的进入门槛低，见效快，能够同时增添国际品牌和销量互惠互利的效用，非常适宜中小型型外商。如果你的产品销售业务符合上面所说的Twitter电视广告导入条件，目前产品销售业务增长乏力，在其他电视广告网络平台上竞争激烈，那一定要试试Twitter电视广告。

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