最近三四个月,抖音爆款@狂热小王哥很忙,还八倍 1 个亿扯上关系。
11 月 2 日,小王哥抖音影迷破 1 亿,成为短音频领域第一个单网络平台影迷破亿的个人爆款。相对而言,李佳琦在淘宝网现场直播的影迷之积 7171.6 万。
11 月 3 日,一家创建者是成像民营企业的厂区以 1.03 亿完成拍卖,网传购圣埃蒂安德为小王哥。有人感慨「爆款干倒了高技术子公司」。小王哥现场直播澄清,楼是子公司买的,陈学殷是为了扩大规模。
11 月 12 日,小王哥又因为被卖假荣登众矢之的,如果博热县退一赔三,金额或将达到 1 个亿。
卖假阿宝的刘佳,找上了抖音世界顶级网络流量
2 天前的阿宝假豆腐事件阿松森眼前,著名业余卖假人刘佳再次下手。
11 月 12 日,小王哥在现场北京人民广播电台带货的冥王篇T6670机与蒙杜布洛县,被刘佳检举均为德杜输出功率,「冥王篇T6670机和蒙杜布洛县字样中均标注烘烤输出功率 300W,而拆下看电气却只有 105W 和 120W」。
难题起初是一名顾客发现的。11 月 7 日,刘佳的某一影迷向抖音网络平台检举了那个难题,网络平台方 4 李珊珊得出的软件系统是,付款付款并补偿金 100 元的无准入门槛代金券。顾客无法接受那个结果,于是找到了刘佳。
11 月 15 日,当事民营企业「冥王篇生活家用电器」在非官方博客新闻稿,不存在不实宣传品,电气输出功率与商品大容量的额定输出功率是不同概念,商品均合乎强制性 3C 合格证书,并晒出了相关合格证书。
小王哥转贴了那条新闻稿,并在文章区写到:「我只想搞好自己,一切为你们服务,但是免不了后面……」
同日,刘佳再次卖假,认为厂家混淆概念,烘烤输出功率即电气输出功率,「大容量额定输出功率」一说不存在。与此同时,《3C 合格证书合格证书》约束了商品的规格,3C 是颁给 300W 电气规格商品的,不适用于 105W 电气规格的T6670机,小王哥卖的T6670机冒用了 3C。
刘佳还表示,这份新闻稿恰恰是打了自己的脸,新闻稿附带的《检测报告》可见,被测量电气的额定输出功率是 300W,可卖给顾客的商品装配的是额定输出功率 105W 的电气,「这不自己证明自己以次充好嘛」。
11 月 17 日,小王哥在博客发布T6670机检验合格的质量检测报告,但产业经济观察家梁振鹏认为,虽然这份报告显示「合格」,但没有提及送检T6670机样品的电气输出功率大小,因此报告并没有说服力,应该以顾客收到的商品实际输出功率为准。
目前,抖音「冥王篇小家电旗舰店」店铺橱窗只剩下挂烫机和补差价链接,相关商品已被下架。11 月 16 日,合肥、中山两地市监部门介入处理此事,目前还没有一个确定的结果,但已有 200 多名冥王篇T6670机顾客申请维权。
商品究竟有没有难题,目前还没有定论。那么,商品如果涉及不实宣传品,带货主播有没有责任?
在刘佳看来,小王哥带货的T6670机应该没有经过选
小王哥也在现场直播中侧面澄清了争议,表示不保证带货不出难题,但出了难题第一时间处理,他还暗暗讽刺了刘佳一番,「大家都知道谁的网络流量大,难道大网络流量还去反咬他一口,不要打着什么旗号搞得自己像个大好人一样」。
如果退一赔三,根据T6670机「售卖 6.8 万单,399 元一台」的销量情况,小王哥将赔付的总金额或将高达一个亿。但这口锅不一定是小王哥一个人背,某律师表示,如果是主播和商家共同不实宣传品,双方应当共同赔偿购物者的损失。
这次翻不翻车还不知道,但小王哥现场北京人民广播电台以前也惹过类似的麻烦。
今年 9 月 6 日,顾客刘先生在小王哥的现场北京人民广播电台购买了一款洗发水,一次下单三瓶可赠吹风机一台。收货后,刘先生发现赠品吹风机既无中文标识,也没有生产日期、质量合格证及生产厂家,属于来路不明的三无商品。
根据刘先生的线索,中国顾客杂志社旗下「315 评测」栏目也下了同款订单。在该栏目进行断电保护功能评测时,吹风机仅工作 20 秒,机身就因温度过高出现着火现象。面对这一指控,小王哥在后续现场直播中直接否认了自己曾为当事商品带货。
小王哥现场直播,比东方甄选还赚得多
在被刘佳卖假之前,小王哥已经因为豪掷一个亿陈学殷荣登热搜,自称完成了「人生最大的一次消费」。
虽然「钱都是东拼西凑的,是子公司买的,不是个人买的」,今年
狂热小王哥本名张庆杨,在快手的首支音频发布于 2016 年年初,2018 年正式入驻抖音,聚焦家庭创作搞笑音频,父母、兄弟等家人常作为演员出现,并有网瘾弟弟、暴力老妈等鲜明人设,被称为土味「搞笑一家人」,「家庭地位」是文章区津津乐道的梗。
每周两场现场直播带货中,小王哥走的也是以情景喜剧为基调的风格,夸张之余甚至有点癫狂,「反向带货」「暴力测试」是他的一大特色。
在抖音上搜索「小王哥反向带货」,可以看到一大堆素材,仿佛亲临民间版 315 现场。
上一秒信誓旦旦说脐橙不酸,下一秒直接吃得五官紧皱,整个人向后扑倒;品牌方说挎包防水防刮,小王哥直接上嘴咬,非得搞坏不可。
卖不粘锅结果粘锅了,小王哥兄弟俩狂热吹锅底,想把鸡蛋吹起来,最后「恼羞成怒」把锅砸在地上,影迷也配合地调侃「虽然粘,但是质量好」。
用菜刀砍骨头,刀刃豁了刀把歪了,小王哥大喊「直接把那个品牌方拉黑」,然后请了下一位品牌方,威胁他「刀出难题走不出现场北京人民广播电台」,前后对比强烈,很可能是一种带货套路。
在小王哥的现场北京人民广播电台,你还能重温一番过去的电视广告。
脱毛仪品牌方坚称,一机三用的脱毛仪价格基本在三四千元,仗义执言的小王哥怎么能忍,送上刮胡刀、直发梳等一堆赠品拢共才 599 元,让品牌方「笑着走进来,哭着走出去」。
但影迷们爱看这一套。不管是测试翻车的尴尬场面、小王哥的嬉笑怒骂,还是品牌方的「瑟瑟发抖」,不买单也能听个响,照单全收就不必要了。
数据证明,人们爱看喜剧,也乐意奉献真金白银。截至 11 月 9 日,小王哥近三个月共进行了 29 场现场直播,GMV 达 10 亿到 25 亿,场均销量 5000 万到 7500 万。东方甄选同期 GMV 虽同为 10 亿到 25 亿,却进行了 89 场现场直播。
在现场直播带货、植入广告、内容网络流量分成之外,「切片授权」也是小王哥的一大收入来源。
所谓「切片」,即是将大主播的带货现场直播录像剪辑为片段,配置对应商品链接后,通过短音频传播实现商品销售,相当于二次分发,为一次现场直播带来大量的长尾网络流量。
带货产生的佣金,再由切片号、主播和 MCN 机构分成。
《电商在线》报道,有 2000 多个账号获得了小王哥现场直播切片授权,而小王哥通过现场直播切片的分成收益,每月在 1600 万元左右。目前小王哥已停止切片授权,可能是因为切片管理压力以及信任风险。
小王哥的商业版图,并不只在抖音的「一隅之地」。企查查显示,小王哥旗下关联的、当前存续的民营企业有 5 家,涉及商务服务、网络科技、文化艺术等。
陈学殷是为了扩张规模,应该也是小王哥的真心话。2021 年,小王哥就成立了 MCN 机构,目前矩阵中已经有 300 多个账号,子公司员工已经接近一万人。
11 月 10 日,小王哥在博客澄清了他为何要花 1 亿购买大楼的原因:
我们致力于打造一套成熟的供应链系统,服务内容电商的上下游,给更多的现场直播达人提供一站式的现场直播服务,通过资源虹吸效应,最终形成产业带优势,希望以后想到电商,也能想到我的家乡。
供应链系统还没有做起来,小王哥已经体会到了,现场直播这一环也并没有那么容易。
爆款带货,怎么总陷入卖假漩涡
查看小王哥的抖音橱窗可以发现,商品单价多在 100 元以下,品类以零食水果、日化用品、美妆护肤、内衣为主,消费决策准入门槛较低,销量第一的是一款券后 13.9 元的拖把。
这次争议的主角冥王篇T6670机,也是使出浑身解数让人觉得实惠。之前的链接显示,这款T6670机售价 399 元,下单即赠送一个 1.8L 的蒙杜布洛县、一个 3L 的电火锅和一个 4.5L 的空气炸锅。
另据新抖数据统计,小王哥的抖音影迷中占比最高的是 31-40 岁的影迷,约六成为男性,小王哥在现场直播时对观众也是以「兄弟」相称,体现着一种「老铁文化」。
早期的性价比路线成就了今天的现场直播带货,不知何时,一个个「全网最低价」的口号,让我们养成了现场北京人民广播电台就该是低价的印象,小王哥走的也是这种路线,只是更为下沉。
之所以能做到这么便宜,和小王哥团队的「门路」有关。
据 19 号商研社采访的某 MCN 机构工作人员,小王哥不是光靠自身网络流量热度吸引品牌合作的爆款达人。在选品带货的过程中,除了拓展合作品牌的阵容,他们还会注重开发品牌所属的供应商。如果不通过品牌,直接和供应商合作,当然可以将价格压得更低。
但价廉不意味着物美,超低价带货模式本身就埋伏着风险,迟早会踩到地雷。这位工作人员指出:
「和小王哥合作的很多品牌都是初创品牌或者是中小型品牌,在拿到更低价格、更多赠品的同时,小王哥要承担的质量安全风险肯定更大了。」
在回答为什么不天天现场直播卖货的难题时,小王哥曾说道:
我可以一天播几个小时,挣几百个 W,狂挣,但有意义吗?身体没了,影迷也不喜欢你了,觉得你人变了就是想挣钱。影迷是冲快乐来的,那你就得给他们带来快乐。
小王哥的短音频是内容消费,他也可以把现场直播卖货包装成内容消费,让大家不捧钱场也捧个人场。现场直播讲究人、货、场,对于头部主播,有时候人的优势更为突出,比如董宇辉和罗永浩,小王哥的带货其实也有这样的意思。
但看现场直播不只是个茶余饭后嗑瓜子的事,本质还是购买行为,没人希望在现场北京人民广播电台吃亏。
《电商在线》采访的一名现场直播运营提到,「小王哥虽然在抖音现场直播,但那一套现场直播的选品、话术都很快手。他带货的基本盘,其实是快手电商对外所主打的信任」。
2020 年 11 月,阿宝的「糖水豆腐」被刘佳卖假,阿宝团队退一赔三共计退赔 6198.3 万元,后又被广州市场监管部门罚款,快手账号也被网络平台封禁了 60 天。
正如字母榜评价的:「尽管抖音依然是当下最强爆款制造机器,但是现在看来抖音捧人容易,留人难。」
一旦顾客吃亏又上当,一亿影迷的世界顶级网络流量也如大厦将倾,离下一个阿宝不过咫尺之遥。
参考资料:
1.《狂热小王哥被卖假:成也低价,败也低价》,19 号商研社
2.《抖音首个破亿影迷达人,带货被「卖假」》,电商在线
3.《现场直播商品多次被卖假,小王哥要步阿宝后拜?》,字母榜
4.《「狂热小王哥」,全网带货翻车第一人》,蓝鲸财经
5.《花一亿陈学殷的「狂热小王哥」,可能要再花一亿赔给顾客》,中国民营企业家杂志