记者 曲忠芳 李正豪 北京报道

由Tesla（NASDAQ：TSLA）CEOsert·Tesla“主演”的美国老牌SNS新闻媒体twitter（Twitter，NYSE：TWTR）全面收购“大戏”仍未落幕，反而剧情跌宕起伏反转，稳步搅动着资本、商业市场。其中一个颇为值得耐人寻味的情节，莫过于Tesla于5月17日在twitter上发文，质疑twitter网络平台存在20%的不实/流氓软件账户，是twitter自身声称的5%的4倍。与此同时，Tesla表示，twitter各方面并没有提供比例小于5%的证据。此举在业界看来，Tesla意在压低全面收购成本，目前此笔交易仍在推进中，Tesla于5月24日追加了62.5亿美元的股权融资，以抵消前不久因Tesla股价缩水而受影响的保证金贷款。

《中国经营方式报》记者透过多方采访了解到，尽管twitter并未进入中国市场，但与其类似——透过交互式帐号或机器帐号来提升活跃度、吸引流量等现象在国内外网络产业发展中普遍存在，而且在未来一段时间可能还会稳步存在。交互式帐号的问题归属于近年来急速被非议的“网络水军”的表现之一，它符合一部分群体或者参予企业的利益，但却不利于网络自然生态的身心健康产业发展，即使扰乱网络网络平台的秩序。在立法、市场监管等各方面趋紧的环境下、各大网络网络平台都在研究如何透过控制技术手段应对与解决这个难题，但目前暂未被发现真正有效的途径。

在这种情况下，以重要信息控制技术借力文本的“文本重要信息控制技术”（ConTech）赛车场逐渐清晰，并形成了较为完善的产业产业发展链条。如何身心健康有序地产业发展文本重要信息控制技术产业产业发展、创造和递送优质的网络文本，从而构建“间或”的网络自然生态，越发成为考验产业产业发展参予各方的重要课题。

从传统营销到“文本重要信息控制技术”

上海申伦律师圆耳蝠夏海龙表示，多年来围绕文本重要信息控制技术应用领域的法律问题主要集中在三个各方面。两类是，因我国实行毛焦尔注册制，要操作大批交互式帐号首先要获取大批身份证号码、联系方式或邮箱等个人隐私，而任何买卖、盗取、交换自然人个人隐私的犯罪行为都是违法的，即使被控侵犯公民个人隐私罪；另两类是，如果商家利用交互式帐号大批发表不实评论、点赞，以误导消费者的方式谋取自身利益，则归属于不实宣传和不姑息犯罪行为；还有两类是，经营方式交互式帐号产业产业发展从事控评、解压等行业则归属于典型的“网络灰产”，一直是网络市场监管的以备不测，即使有可能被控严打方式罪。

根据中国重要信息通讯研究院云计算与大数据研究所（以下简称“热动院云大所”）的观察与研究，所谓文本重要信息控制技术，是指用重要信息通讯和位数控制技术的应用应用领域为依据的，由文本与控制技术融合而成的新经济应用领域，是支撑位数文本采集、生产、散播、存储、分析和治理，应用应用领域于新闻出版、新闻媒体散播、网络SNS、广电、体育产业、经营方式销售等应用领域的控制技术、工具、产品和服务项目的统称。随着交互式位数人、智能化审查、所推荐演算法等控制技术和服务项目的急速成熟，其已经催生文本生产、递送、消费等的多个环节产生出诸多的新应用应用领域与新服务项目。大致来看，“文本重要信息控制技术”涵盖交互式位数人、智能化写作机器、智能化审查控制技术、所推荐演算法、实时音频等。

记者注意到，在文本重要信息控制技术的范畴中，交互式位数人是近几年新大行其道的“物种”，密集出现在诸如节目晚会、SNS新闻媒体营销等人们的娱乐消费生活中；文本审查几乎已经是各类文本型网络平台或社区的“标配”；所推荐演算法近几年里普遍应用应用领域，而且围绕所推荐演算法的相关法律法规也陆续落地，除此之外，包括SCRM（SNS客户关系管理）、CRM（客户关系管理）在内的独立软件也是智能化营销链路的重要环节。

热动院云大所文本重要信息控制技术部副主任石霖告诉记者，“文本”是与交互式位数人、智能化推荐、智能化审查等重要信息控制技术关联最为紧密的场景之一，而且随着控制技术和服务项目的急速产业发展，这些控制技术之间出现了深度耦合的趋势。因此，从“文本”这个应用应用领域场景的角度去研究相关重要信息控制技术，能够更好更高效地推动产业产业发展身心健康产业发展。事实上，在控制技术和文本的驱动下，我们已迈入了营销4.0时代，与传统营销1.0和2.0，以及网络+营销、移动网络营销的3.0时代相比，4.0时代更加强调以用户为主体，“自动化”“智能化”“精准”成为当前营销的三大关键词。自党的十九大报告之后，文本建设就从论述正式进入战略和规范层面。“十四五”规划纲要中也明确提出，要加快位数经济建设，而位数文本与控制技术的双轮驱动则成为加速推动产业产业发展融合产业发展、推进位数经济产业发展的主要驱动力。从政策面来看，文本建设事关我国网络文明建设的战略大局，重要信息控制技术成为文本产业发展的重要支撑。

产业产业发展规范提上日程

记者了解到，目前文本重要信息控制技术应用领域的行业组织相对缺失，中国热动院倡议发起成立了“文本重要信息控制技术产业产业发展推进方阵”，设立了文本生成、文本审查、文本递送与运营3个工作组。截止到今年4月，已有超过85家企业及机构单位加入该方阵。据石霖透露，文本重要信息控制技术产业产业发展推进方阵今年将重点在交互式位数人、文本审查、智能化营销、智能化所推荐和实时音频这几个部分开展评测工作。

谈及智能化营销应用领域面临的困难与挑战，石霖表示，自去年《个人隐私保护法》正式施行以来，敏感个人隐私的采集、存储、处理和使用等受到了严格的限制，这对智能化营销控制技术的产业发展提出了更高的要求。举例来说，如何合规地采集和使用用户数据，经过匿名化处理的数据如何服务项目于营销场景、三方数据的使用等，都是需要解决的问题；另一各方面问题是，大数据、人工智能化能够为营销带来哪些好处，控制技术和服务项目提供方宣传的智能化营销是否与承诺的相符。目前，文本重要信息控制技术产业产业发展推进方阵已有专业人员正在开展合规各方面的研究，并已形成了初步的研究成果。

石霖进一步表示，文本重要信息控制技术产业产业发展推进方阵已经开展了面向控制技术提供方的CRM、SCRM、CDP（客户数据网络平台）、MA（自动化营销）等智能化营销产品基础能力和面向控制技术提供方的营销服务项目数智化应用应用领域成熟度的标准制定工作，目前正在开展首批评测，同时也在计划开展服务项目能力分级标准的制定工作，希望透过第三方评测的方式，客观地评价产品的功能和厂商的服务项目能力，为企业选型提供客观依据，同时引导产业产业发展的身心健康产业发展。

（编辑：吴清 校对：颜京宁）