人在家里智能手机未离身
苹果公司帐号忽然失窃
前段时间,衡阳的赵先生拨通了他们的热线电话充分反映,去年4月26号中午,已经已经开始家里歇息的他碰巧关上他们的苹果公司智能手机辨认出,他的苹果公司帐号公钥忽然被重置,短短的几秒钟后,他们智能手机里的大部份统计数据也在一刹那被阻档。
赵先生苹果公司智能手机ID所存取的电子邮箱里,依旧留存着苹果公司非官方打来的电子邮件告诫。
依照电子邮件文本,赵先生的苹果公司帐号在4月26号上午6点34分被别人忽然重置了公钥。而其后短短的几秒钟,不解事接连不断出现,这立刻引发了他的警惕。
赵先生:微生物瞄准后,我的智能手机就操作方式没法,须要再次转化成了。我用了一两年的ID公钥都表明严重错误。约莫几秒钟后,我的智能手机被清空了机能定位机能。
接着他就已经开始抹除我的电子设备统计数据。
意味著我的手机就全然失去知觉了。成了一头“待宰的启示录”。
联络客服人员寻回帐号
辨认出已失窃刷3550元
赵先生怀疑,他们遭遇了不法分子恶意盗号,随后他立即通过妻子的智能手机向苹果公司客服人员求助。
依照电子邮件记录表明,赵先生从苹果公司ID失窃到资金损失全过程不到10分钟。
而令赵先生感到困惑的是,他使用苹果公司智能手机多年,从未出现过帐号公钥泄露的情况,他们的智能手机也从未离身。
赵先生:我一直用苹果公司,觉得苹果公司安全性更好,但是出现这样的事,我是真的感觉,太不安全了。我存取的这张卡,里面只有三千多,如果是其它的银行卡,那损失肯定就更大了。
资金被充入某款手游中
联络苹果公司客服人员试图挽回损失
尽管第一时间辨认出了隐患,但赵先生依然没能阻止不法分子的盗刷行为。赵先生坦言,平时一直非常谨慎的他是不是也没想到,这样的事竟会出现在他们身上。
记者了解到,赵先生的3550元资金在被转入失窃的苹果公司帐号后,迅速被不法分子将资金充入了一款名叫“剑侠世界3”的格斗游戏中。
那么,这笔资金是否能够追回?记者随后电话联络了苹果公司非官方客服人员。
两次退款申诉未通过
客服人员:后台系统判定
客服人员人员查询相关订单后表示,赵先生在事发后已进行两次退款申诉,而申诉的结果均为未通过。
苹果公司客服人员告诫,用户可通过定期修改公钥,设置免密支付额度等方式加强账户安全性,避免类似情况出现。
当事人已报案
警方正立案调查
目前,赵先生已第一时间向衡阳县湘龙派出所报案,警方已经对此事立案调查。
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编辑 | 甜冰
审核 | 水各
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