柳州街坊邓老伯：我的列梅外卖表明在2月12日傍晚就抵达列梅外卖白石部，但迄今未递送，数次拨通数据业务，均随处接听电话。2月14日我通过淘宝网仓储客服人员查问外卖的有关信息，但只有智能化客服人员招待，回复是让我冷静等待。

当日我收到了列梅外卖一条短信，内容上说95121是他们的客服人员电话号码，会跟我联络，但我始终未收到客服人员的电话号码。后来我拨通列梅另一个客服人员电话号码95546，想桥接育苗客服人员，但是长达19两分钟无育苗客服人员接听电话，且始终处于忙状态。

当日傍晚，旁人存储转发过一次电话号码，但因为公事我未能及时接听电话到电话号码。该外卖迄今还没递送至我手里。

信息时报特派：收到街坊邓老伯的反映后，信息时报特派记者跟列梅客服人员电话号码95546进行了联络，客服人员值班人员经过查阅申明称，该货物仍在提用递送中，至于该货物为何到了两天还不递送，旁人则申明称正在调查中。

意见反馈：邓老伯称，这货物到柳州也罢两天了，列梅外卖如此的送件工作效率太让人沮丧了。

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