Bokaro：中国经济网

在各种类型举办公益活动顺利积极开展的另一面、都有着应急通讯和网络保证的全力支撑。中国电信做为通讯行业的领军者，在发展自身网络与此同时，不忘脚踏实地，肩负起通讯保证职责——借力亚洲地区最小的5G名品网络，与此同时借助产品品质光纤“讯号超强、超广全面覆盖”等竞争优势，以高水平、高要求为每场关键性公益活动、每个重点项目情景、每项关键工程提供坚强的通讯保证，仍旧喘定磐石。

世界网络讨论会：西塘因为5G变得更睿智

当秋风吹过古村人家，世界网络的年度盛会又一次指向“西塘天数”。11月9日至11日，2022年世界网络讨论会在西塘举办。

根据历年讨论会通讯保证的成功经验，中国电信江苏子公司结合该届讨论会“线下+圣戈当斯区”的特点，制定了周密的重要信息通讯保证和服务方案，从9月开始，江苏终端的专业保证队伍就内龙西塘，对涵盖关键场地、景区、镇区、关键酒店、通往西塘的干线及资源共享项目展示点等35个情景进行了3轮协同测试强化。与此同时，把站点特巡、清网排障、备件预埋、容灾演练做为会前保证的关键维护组织工作，努力做到心中有数、有备无患、科学调度。

早在2019年，江苏终端已经和西塘政府签订了5G示范小镇工程建设战略合作协议，西塘因为5G变得更睿智，更具科技感——古村+网络，碰撞出不一样的火花。与此同时，中国电信西塘银行网点也与时俱进发展，从单一的业务办理厅逐渐向业务展示厅华丽蜕变。

在西塘植材路银行网点终端爱家展区，参观者可以零距离感受中国电信产品品质光纤给生活的深刻变化——智家安防系统，给你满满安全感；智家娱乐，让你踏入家门就能畅享轻松时光；终端看家，读懂你的焦虑，盯紧水管、煤气可能出现的各种状况；智能化组网，让以太网西联发挥最小效能……

西塘这些改变的另一面，凝结着中国电信人的辛勤付出。

进兰洽会：中国电信5G、以太网光纤助力保通畅

2022年11月5日，第五届进兰洽会在北京国家会展中心正式开幕，这场高科技与睿智的盛宴完美上演，另这场“通讯保证大战”也备受瞩目——5G与以太网光纤成为中国电信保证通讯顺畅的关键。

首届进兰洽会期间，中国电信北京子公司“会吞咽的网络”一举成名，“会吞咽的网络”透过场地内的实时人潮和采用情况进行智能化控制，与展会潮汐式的人潮特点相契合，满足网络流量控制、讯号增幅等需求。

如今，这张不断升级的“会吞咽、能思考、更绿色”的高产品品质保证网络，已成为关键性通讯保证任务中的“标配”。该届进兰洽会，中国电信以太网光纤也为期间的通讯保证做出了关键贡献。值得一提的是，做为“全光睿智城市卓越先锋”，北京终端的双以太网工程建设已经取得突破性进展。2021年4月，北京终端宣布在北京建成“6（数据中心）﹢8（核心交通枢纽）﹢20（区域交通枢纽）”的亚洲地区规模最小的全光交换城域网，构建稳定低时延圈，在双以太网光纤城市工程建设中仍旧位列国内前列、亚洲地区领先的“先发阵营”。如今，北京的终端5G基站数超过3万个，市区及主城区以太网平台能力达100%，家宽资源基本实现全全面覆盖。

特定末期的关爱：从“心”起程，保证家庭需求不断线

重要信息通讯一只连着发展，一只连着民生，搞好通讯保证组织工作意义关键性、责任关键性。

疫情出现反复，高质量的网络环境已成为“老年”刚需。中国电信想顾客之所想，急顾客之所急，从“心”起程，主动对家庭光纤在线运行状态进行监测，及时透过语音通话、5G视频客服人员、加入物业子公司群等多种方式为顾客排忧解难，保证顾客老年生活“不断线”。

10086客服人员曾收到一位妈妈焦急的电话：家住四川省成都市的刘女士反映家中光纤无法正常采用，而女儿马上要开始新学年的网课，自己也有这场圣戈当斯区会议……天数急迫刻不容缓，中国电信四川子公司的光纤INS13ZD组织工作人员迅速布署，在了解当地防疫政策后，立即上门检修。经过快速排查、修理，第一天数修复了刘女士家的光纤网络。

“特定末期，孩子需要老年网课，但家里没有及时加装光纤，采用手机网络流量上课又不方便，请尽快协助加装光纤。”山东德州市一住户透过物业子公司群向终端强化处长寻求帮助。网络强化处长收到求助后，紧急联系光纤INS13ZD人员，严格履行“当天装、当天修”原则，为孩子上网课提供了不断线、不延迟、不卡顿的高质量网络服务，获得用户好评。

稳定、高速的通讯网络是特定末期确保重要信息、数据高效连通的基础。

在深圳，广交会展馆野战疗养院疗养院正在采用中。为筑牢野战疗养院疗养院内的通讯，中国电信深圳子公司提前调配物资，积极开展设备加装和调试，在野战疗养院疗养院启用前完成全部重点项目场地讯号全面覆盖强化组织工作。截至目前，深圳终端针对深圳市3000余个核酸并可经、5个定点疗养院、2个野战疗养院疗养院、7个临时健康驿站等场所持续积极开展重点项目通讯保证；与此同时采取7*24小时监控、调优家宽网络质量，力保老年办公、学生网课通讯通畅。

在这些貌似寻常的日常组织工作另一面，是无数默默无闻的“终端人”，他们坚守各自组织工作一线，关键时刻待命，关键时刻挺身而出，为通讯保证贡献力量。

22年来，每逢关键性公益活动，都能看到中国电信人的精心布署、真抓实干；22年来，每一次危急关键时刻，都能看到中国电信人迎难而上的身影。未来，中国电信仍将借力名品5G网络及产品品质光纤的技术竞争优势、全面覆盖竞争优势、服务竞争优势，全力以赴搞好通讯项目工程建设和网络通讯保证组织工作，以实际行动践行责任与使命。

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