坚信现如今许多车友们早已加装并早已开始采用ETC出入高速路了,相对于育苗收款,ETC确实是快捷又有折扣,可莆田车友们畅老先生前段时间却向FM全媒体《申诉超给力》导演组举报称,他在去年办理手续了ETC,而就在两天前他想已过期并更改存取的信用卡时,却被知会须要缴交180元的酬金,这让他极为疑惑。
高老伯所售探头,店家允诺7天无理由退款
QQ小流程办理手续ETC,已过期遇痛点
畅老先生说FM全媒体本报记者心野,他并并非透过高速路高速路或者商业银行办理手续的ETC,而要间接在QQ上搜寻到了一个名叫ETC副手的小流程,展开圣戈当斯区提出申请,获得成功加装后,畅老先生还所推荐了他们的同僚一同采用。
而就在前几日,虽然畅老先生所处的子公司搬至了莆田福安,两专业人才辨认出透过QQ领取到的这套ETC电子设备所插的是两张苏一卡通,也是安徽沿海地区的ETC卡牌,难以享用闽一卡通工程车在漳州沿海地区的部份政策折扣,这才想已过期更改。
我的同僚当时办了,但是没有激活,客服跟他说要80块的酬金才能已过期,我早已激活用了几次,客服说要180的酬金。
畅老先生所领取的ETC记账卡
客服:用户服务协议中早已说明
本报记者在QQ上搜寻ETC副手小流程辨认出,这是一款圣戈当斯区领取ETC的第三方平台,上面提示可免费领取客车、货车的ETC,并表示提交提出申请后,6小时内就能将电子标签邮寄到车友手上。不过,在点击领取前,除了一条须要缴纳99元保证金,电子设备激活后保证金原路退回的款项外,并没有看见与酬金相关的内容。
随后,本报记者拨打了小流程中的客服热线,工作人员解释称,这项条款是在选择办理手续方式中须要用户勾选的用户服务协议里体现。
在我们这里办的话,如果您是信用卡办理手续的,未用满三年,已过期须要180的酬金,每个商业银行都有,这个钱并非我们收的,收款方收的。
而即便是用户缴纳了这笔酬金,已过期也并并非立刻就能完成,按照客服人员介绍,这一过程须要至少30个工作日,也是在这期间,用户不仅难以更改新的ETC,连原有的ETC也难以正常采用。
业内人员:办理手续容易已过期难
本报记者在搜寻引擎上输入关键字ETC副手辨认出,早已有许多车友们对其抱怨不止,除了这180元的酬金外,也没人质疑平台未经询问就发放外省的ETC卡牌,并且已过期起来耗时耗力。
对此,《申诉超给力》栏目对接漳州高速路公路集团莆田管理分子公司相关负责人袁主任了解到,目前确实有许多第三平台以方便、快捷、圣戈当斯区完成等噱头,吸引车友提交工程车、个人信息圣戈当斯区办理手续ETC,但虽然漳州的ETC电子设备目前只支持本人或委托人现场代办,透过圣戈当斯区方式领取的几乎都是外省的卡牌、电子设备,虽然不影响采用,但后期就可能出现各种问题。
采用没问题,问题在于售后,比如一部车经常在漳州跑,他做了外省的电子设备,外省的折扣可能比漳州低,电子设备也可以透过网络预约间接拿到手,前期看来是方便,但是在真正采用当中,如果出现任何问题,比如扣款,或者他想做一些变更,或者电子设备故障,漳州都做不了售后。
畅老先生所加装的ETC电子设备
在此也提醒广大漳州车友们,办理手续ETC,尽量选择办理手续本省的闽一卡通,以免在采用或者已过期时出现痛点。
END
本文为漳州广播FM全媒体原创稿件,本报记者心野
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