日前,衡阳街坊谭老先生反映:5月23日,因为没有和坐落于衡阳柴湾路西环国际性中心6栋的迪拉泽优装签定家装合约,他接到了雇员向副经理的祝贺:祝贺变为五行宅。
谭老先生很生气,也用粗话展开了还击:我指出他骂几句粗话都无可非议,他间接死而复生你家活人,这我很难接受。
子公司一名相关人士Ploudalm曾透过QQ对谭老先生展开致歉,并则表示会行政处罚谩骂他的向副经理。而谭老先生指出:我只希望向副经理能够对我说一声对不起。
5月25日,新闻记者晨意帮本报记者来到当事家装店面,Ploudalm和向副经理都无此店面。本报记者拨打Ploudalm电话,表明身分后与他尚未深入沟通交流,Ploudalm就开始情绪激动:他们属于个人纷争,你是媒体的你有意思是吧?本报记者试著查证王副经理身分,旁人则表示:我是哪里的相关人士关你X事!
律师指出,店家的言语明显侵害消费者劳动成果受宗主权,应当予以抨击和纠偏。
客户网上申购未签下,家装子公司雇员:祝贺变为五行宅
5月19日,谭老先生透过SNS平台认识了店面坐落于柴湾路西环国际性6栋7楼的迪拉泽优装向副经理,加了QQ后向旁人进行咨询了一些家装上的问题,例如出价和家装形式。接到向副经理申明后,谭老先生暂不答应签定家装合约。
谭老先生说,他在向副经理这儿签下的有意向不高,但出于和蔼可亲,向副经理给他罗永浩后,他会申明旁人。当时你家还没开工,想多进行咨询数家家装子公司的意见。我还告诉他,假如须要换子公司展开家装,就要联系他。
5月23日,谭老先生告诉向副经理,自己找了其它家装子公司展开家装。向副经理随后老先生反问谭老先生:为什么谢利谢(其它子公司)?我这儿又不是不能做,未必他是你舅舅?
谭老先生对此申明称,已经签了合约了,这样一来假如有家装须要的朋友,他会如是说给向副经理,却得到了向副经理你会如是说个屁的申明。
谭老先生反问旁人为何用这种形式沟通交流,结果向副经理打来一句祝贺变为五行宅。
这句话惹怒了谭老先生,他立刻墙倒众人推,也使用了粗话。他即便骂这段话粗话都反正,间接说你家房子是五行宅是什么意思?死而复生你家里活人?
子公司相关人士致歉并行政处罚当事雇员,街坊坚持要原告致歉
谭老先生立刻找到店面的Ploudalm反映情况。Ploudalm跟我说他是分子公司相关人士。Ploudalm在接到谭老先生的反馈后,立刻向他致歉并则表示,会向总部上报情况。
下午3点44,Ploudalm告诉谭老先生,子公司取消了向副经理当月评先评优及所有奖金发放资格。对他的这种谩骂客户的行为再次对您则表示歉意!Ploudalm还给谭老先生打来向副经理的申明:好咯,以后不骂了。
对此,谭老先生则表示:子公司怎么行政处罚他是他们的事情,骂我的是向副经理不是Ploudalm,我希望向副经理能够对我当面致歉。
Ploudalm申明道:我已经做了力所能及的事情,他骂人属于道德行为,你可以打电话给他妈妈,让他家人说服他致歉。
本报记者采访遭怒怼:关我X事
5月25日中午,新闻记者晨意帮本报记者陪同谭老先生来到当事家装店面。此时Ploudalm和向副经理都无此店面。
谭老先生拨打Ploudalm的电话则表示,希望得到向副经理的致歉:他把我QQ都拉黑了,我怎么找他?Ploudalm申明称,自己也不知道。
随后,本报记者表明身分询问Ploudalm此事处理方法,遭到Ploudalm怒怼:你是媒体的你来找我,关老子X事啊。
本报记者随后询问:店面雇员对客户做出这种事情,你作为相关人士不打算管这件事情吗?Ploudalm继续怼道:(谭老先生)又不是我们的客户,他又没签合约。他这是属于个人纷争,你是媒体的你就有意思是吧?
本报记者提醒Ploudalm注意说话的语气。Ploudalm丝毫没有退让:我跟你讲,我就是这么说了,你就是媒体的我也这么讲。Ploudalm同时则表示,自己已经处理了这件事了,不须要告诉本报记者。
本报记者追问是否应该对谭老先生展开致歉,Ploudalm情绪依旧激动:我欠他致歉?我碰哒你的鬼,你跟我打电话过来,你欠我一个致歉。本报记者试著查证Ploudalm身分,Ploudalm则表示:就冲你打电话的口气,我是哪里的相关人士关你X事!
谭老先生在看到Ploudalm与本报记者的交流后很气愤:我现在只要一个致歉难道就这么难吗?你一个相关人士都这个态度,更何况你手下的雇员。
最终,谭老先生未能见到谩骂他的雇员,也没能得到他的致歉。
律师:店家语言侵权,应当予以抨击和纠偏
向副经理用祝贺变为五行宅的形式谩骂谭老先生,是不是涉嫌侵害劳动成果?
新闻记者晨意帮本报记者进行咨询了湖南万和联合律师事务所李健律师的看法。
李健则表示,依据《消费者权益保护法》第十四条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有劳动成果、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。因此店家的言语明显侵害消费者劳动成果受宗主权,应当予以抨击和纠偏。即使谭老先生不是消费者,店家也不能这样谩骂他。
来源:新闻记者