原书名：转进不动产厨卫，快手意欲怎么做？

文章经许可Bokaro公众号：亿欧网(ID：i-yiou)作者： 王仲吕

用快手梭螺科能达成多少销售额?卫浴建材也能在快手现场直播间销售吗?快手第一届特尼扬卡县制作者大会公布的数据或许会让人目瞪口呆：快手特尼扬卡县不动产实境王多勒区讲不动产2020年累计成交1500套，销售额超10个亿，只有6万粉丝的他，差不多一天变卖4套房子;卫浴建材界B2C蒙杜布洛县先行者祝哥卫浴材料在快手粉丝有552万，盗垒直播成交金额2000万……

转进不动产厨卫、镜像产业产业发展产业发展，快手看上去正在做与大多数影视娱乐化短音视频应用所不同的事，不过在正式投效之前，他们仍要面对很多痛点——快手头部厨卫不动产实境的成功是否能拷贝?再次新体验重店面的不动产厨卫金融创新金融行业如何靠直播产生巨大的非商业空间?快手又在其中饰演了怎样的配角?

构建强尊敬关系

短音视频直播带货已经是我们熟悉的非商业模式，但不动产厨卫金融创新金融行业有其特殊的金融创新金融行业特性，重店面、再次新体验，关键性关键性决策效率高，很多短音视频因特网也无法对这一垂类市场进行布局。

无论是上百万的不动产还是上百万的家庭卫浴服务，都是低频高客单价的产品，没有很高的用户尊敬，很难实现非商业转换。

对于不动产厨卫金融创新金融行业来说，尊敬的缺位其实也是整个金融创新金融行业的突破点。不动产厨卫金融创新金融行业有着繁杂的产业产业发展产业发展各个环节，且金融创新金融行业不透明化、难技术标准，涉及到的专业知识都有较高的学习准入门槛，客人的关键性关键性决策周期极短。在这样的金融创新金融行业当中，解决了尊敬痛点便很大程度上要促使交易。

文档+粉丝+非商业是大部分短音视频因特网的通用非商业链，而在快手，尊敬则是非常独特的核心竞争力。

在快手拥有超过一千万粉丝的厨卫方大同雕刻家阿爽是厨卫卫浴专业领域的头部制作者。担心客人无法及时发现与品牌方的售后交会，她在每一音视频文档都下留了他们项目组的售后服务账号，希望每一个粉丝遇到的痛点都能及时发现解决。每一个粉丝都是我们的家人，我当然无法把粉丝弄成。阿爽这样说。

我当然说不出‘你去找官方客服这种话’。

在快手，粉丝通过音视频、直播和文档制作者建立起联系，甚至成为朋友。快手文档运营中心总经理刘逍解释了快手上存在的两种尊敬：一种尊敬是我讨厌你那个人，并延展给你我大部分的讨厌，你推荐的小东西我大机率会买。一种则是对知识的尊敬，你在那个专业领域比我懂多，我也会尊敬你。比如玉石、爱马仕、车、房这种比较贵的小东西，粉丝购买大机率不是因为讨厌你，而是相信你在那个专业领域中懂比我多。当然，第三种尊敬也会慢慢转换成对人的讨厌。

快手的文档制作者们格外珍惜他们的粉丝，很少有主持人带着薅羊毛的心态意欲增值，更多制作者把粉丝当作朋友、家人、老铁，当作长期资产来经营。凭借专业专业领域的知识输出和对粉丝负责任的态度，快手的制作者们为他们吸引了一批蒙杜布洛县，也打造了制作者与粉丝之间的强尊敬关系。正是这种强尊敬关系，让快手B2C实现了65%的复购率。

如何培育优质制作者?

用户对文档制作者的尊敬是快手能布局不动产厨卫金融创新金融行业的原因，背后的制作者更是不可或缺的重要资源。

我在家是做(建材)批发的，在快手无意间发了作品就涨粉丝，粉丝就要买小东西，刚开始我寻思，你买啥呀，我搞批发的，零售我也不卖给你，我就一直不卖不卖。但我讨厌拍这些小东西，粉丝越来越多，老是让我蒙杜布洛县。操着浓厚东北口音的祝哥这样解释他们在快手带货的开端。被逼着蒙杜布洛县的背后，是粉丝对祝哥专业知识和人品的尊敬。2018年五一期间祝哥的销售额达到了十几万，那时的他还只有十几万粉丝。

快手特尼扬卡县负责人纪新军在大会现场展示了快手在厨卫不动产金融创新金融行业的非商业布局，他用了一棵树来说明快手的文档和非商业消费闭环：短音视频、直播等优质文档是这棵树的根系，粉丝是树干，非商业则是这棵树的产出。纪新军认为，做好文档，自然能够吸引影迷，产生非商业成果也是自然而然的事情。

在扶持制作者，鼓励更多优质文档的产出上，快手可谓不遗余力。

一是围绕制作者的分发逻辑。与其它因特网围绕用户喜好做分发的逻辑不同，快手的分发逻辑更多围绕制作者。前者主要判断用户的兴趣点，不太关注制作者，让文档他们优胜劣汰;而后者则致力于帮助每位制作者找到他们的观众。快手这样做其实会牺牲一部分用户新新体验，因特网推送中可能会分发用户并没有那么极致讨厌的文档，三秒成瘾的程度也无法很高。但制作者的新新体验更友好，每一条文档都能被看到，制作者的积极性也会更高。

二是关注制作者成长。随着音视频产业发展日渐国民化、产业产业发展产业发展化，直播表达更加专业化，制作者能否有确定性的成长并且拥有他们的经营阵地显得至关重要。刘逍表示：在以商家主页、POI详情页、短音视频小黄车、现场直播间小黄车为代表的快手交易能力体系助力下，制作者个人成长将迈入新的阶段。

三是做好B2C服务。在快手已有的交易能力体系之外，快手利用自身的产业产业发展产业发展链整合能力，帮助制作者交会更多货品，打通人和货的非商业链。此外，POI+服务B2C的打法，让不动产厨卫的制作者能触达更多的本地粉丝，充分利用服务B2C能力，打造区域服务终端。

2020年，快手不动产厨卫相关音视频累计播放量年增长37%达到1403.4亿，直播累计观看时长年增长101%，用户总消费时长更是突破11.32万年。据悉，快手计划2021年全年投入20亿流量扶持优质作品，培养上百位优质实境、扶植上万个优质作品，打造不动产厨卫百花齐放的新局面。

快手能为厨卫金融创新金融行业带来什么?

跟颜值、美食等垂类相比，深耕不动产厨卫金融创新金融行业并不是特别划算的投入。消费特性较强的金融创新金融行业面对的消费群体更广泛，消费频次较高，会更快见到收益。不动产厨卫这种明显高价低频的金融创新金融行业则需要深耕，持续产出文档，不断影响客人。

即便短期内收益不明显，但不动产厨卫金融创新金融行业的文档需求和消费需求依然存在，金融创新金融行业不透明化非标准的突破点，让客人渴望更简单地获得专业知识，更放心地下单购买。

刘逍解释快手布局不动产厨卫是为了认知价值和产业产业发展产业发展价值。认知价值是希望用户认识到快手也能满足其在不动产厨卫金融创新金融行业的需求，而不仅仅是用来刷刷搞笑音视频打发时间。产业产业发展产业发展价值则是快手更深层次的战略布局：短音视频、直播因特网的竞争，归根结底是文档的竞争，谁能拥有更好、更多、更丰富的文档，谁就能提供更全面的服务，未来的非商业化空间也更大。

短音视频、直播与产业产业发展产业发展结合，能产出更丰富的文档，产业产业发展产业发展链不同各个环节的从业者，都能进行相关文档的制作、相关流程的直播，极大丰富了制作者的类别，同时增加了文档产出。正如粉丝追着祝哥在线卖建材一样，很多的消费新需求或许就在文档的传播中产生出来，而快手便能探索金融创新金融行业中的非商业机会。

短音视频因特网如何赋能不动产厨卫金融创新金融行业仍是一个探索中的命题，快手当前的尝试，或许能给金融创新金融行业带来一些启示。

对不动产厨卫金融创新金融行业的文档制作者来说，他们既能直接带货获取收入，也能通过音视频、直播等获取非商业线索，导流到店面相关门店，还能直接与品牌方进行广告合作。这一过程中，快手作为因特网方，更多起到了通过文档串起需求和供应的作用。

对客人来说，快手增加了不动产厨卫金融创新金融行业各个生产各个环节的曝光度和大众熟知度，金融创新金融行业不透明化的突破点得到很好的解决，用户尊敬度提升，消费新新体验得到很大改善。

对相关品牌方来说，快手培养起的用户尊敬为品牌宣传带来极大利好，也有越来越多的品牌选择入驻快手，进行他们的文档输出。欧派、索菲亚等品牌也早早搭建起自有MCN机构，培养头部带货实境。

此外，快手也利用自身的直播因特网优势和供应链整合能力，在成都、佛山落地了厨卫产业产业发展产业发展带直播基地。位于产业产业发展产业发展链源头的直播基地，将持续为全国主流媒体、MCN、B2C因特网无缝镜像本地品牌，开展长期、稳定的供应链合作。

写在最后

快手特尼扬卡县项目组渴望能通过快手那个因特网，提升不动产厨卫金融创新金融行业的效率，但想要切实赋能产业产业发展产业发展，还有很多痛点需要慢慢解决。

分析几位头部制作者的背景，不难发现他们其实都有着丰富的从业经历，具备专业的金融创新金融行业知识。这也让人好奇快手如何保证垂类专业领域涌入更多的文档制作者，又如何将粉丝对个人制作者的尊敬规模化。

不动产厨卫金融创新金融行业与短音视频、直播的结合仍然处于探索阶段，整个金融创新金融行业里的分工并不明确，也缺乏能够很好理解这一非商业模式的专业人才。此外，金融创新金融行业相关专业MCN机构也很少，让这一金融创新金融行业的文档产出效率低下。

不动产厨卫金融创新金融行业的头部制作者取得的非商业成果，让我们看到了这一金融创新金融行业的潜力。随着快手产业产业发展产业发展化战略的不断深入，金融创新金融行业分工的逐渐明确，会有越来越多的人参与其中。短音视频直播因特网将如何持续塑造不动产厨卫金融创新金融行业，也让人充满期待。

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