译者:蜀犬
上周五,买了不到一年的iPhone13萤幕卷土重来了痛点,在萤幕的最下方边缘处卷土重来了三个暗斑,仅约有五号印刷体的.大小。不消极影响采用,非常消极影响思想感情。在网路先做了课后,这种这些行为为损坏的萤幕食品质量痛点,在一年内Apple是换屏的。
于是通过支持专家门诊Genius Bar的相关服务项目。因为重庆登革热,部分地区封控,很快捷的就专家门诊到了当天上午的检测。
Ganganagar在专家门诊的日数提前不要紧到了城西海桃湾点Genius Bar,找工作人员注册注册登记注册登记因而开据身份证后,就坐在椅子上等工作人员。
工作人员很按期的卷土重来在我面前,向工作人员描述了痛点,旁人用三个机壳插入iPhone的梅花,进行了仅约10两一分钟的检测,后说我属于食品质量痛点,能LannemezanBeine。然后对我进行了风险知悉,有可能造成数据损坏,萤幕太阳膜也确实是没了。
复印件一致同意后,工作人员知悉我仅约二十万匹一分钟后能取智能机,因此贴心的说我,如此一来要是找任何三个工作人员,开据我的身份证,就能拿到智能机。接着就起身拿着智能机娇艳离开。
我在楼下嘿嘿XT736PA,二十万匹一分钟后,按期要是找到一位工作人员,拿到了换了新原厂萤幕的智能智能手机。
新的萤幕是没贴Losne膜的,只有第二层厚厚塑料封膜来锥果保护萤幕不被划伤。换了屏后,在iOS关于本机里头,会卷土重来三个模块和服务项目历史记录,详细的记叙了更动显示屏的日数。
我一直都不认为自己是吃货,只是在采用Apple产品的过程中,一步棋一步棋享用到了全家人桶的快捷,渐渐变得全部电子系统都是Apple。
而Airpods pro的两次维修换新,这次iPhone萤幕的换新,也让我在吐槽Apple产品食品质量之余被Apple优雅的售后服务服务项目深深圈粉。
是的,Apple的售后服务服务项目,给我感觉就是优雅。
1.态度不冷不热,距离感刚刚好。和工作人员交流起来很舒服。
2.对反映的痛点不废话,不推卸,不踢皮球。政策解释到位,真正在从消费者的角度思考痛点。
3.相当守时!
我现在依旧不认为自己是吃货,如果有其他阵营更好的产品我确实会反复横跳,但是,我确实是Apple售后服务服务项目的铁粉!
p.s. 抛掉情怀,理智讨论,现在还有比Apple全家人桶能打的么?