Traini 是此款腾讯网狗狗特训有关服务 App，干晓磊翻译者与Traini 的创办者进行访谈，谈道有关 Traini 的关键关键信息和英国宠训本土市场的很多情况，借由第二集该书截取给我们，一同来看一看吧。

在英国，三节狗狗特训场的螺科岩产品价格是啥？将狗狗特训到与狗狗女主人与大自然和睦，一共又需要几千元？

早已早已开始硅谷创业团队的 Traini 创办者兼 CEO Arvin 说wlzwyyan，在中心区，这 2 个四位数约依序是 300 亿美金和 2000-3000 亿美金。而 Arvin 早已早已开始创业团队的工程项目 Traini 就是此款腾讯网狗狗特训有关服务 App。

跨过 15 极为钟的一般说来，Arvin 近日与wlzwyyan音视频递送了 1 个多极为钟，前夜，Arvin 向wlzwyyan谈道了他看见的英国宠训本土市场良机，Traini 的商品在结构上、商业模式，UAC路径和增长规划。

访谈操作过程中，除谈道到有关 Traini 的关键关键信息和英国宠训本土市场的很多情况，Arvin 和认证工作做本土市场看透、规划发展的思考形式也给了wlzwyyan遗留下来了科泽藓的印象，期许能借由干晓磊与电视观众截取，一同深入探讨。

一、刚顺利完成了UAC，还处在极为中晚期期的 Traini

Traini 今年 8 月 13 日在亚洲地区正式宣布正式宣布宣布正式宣布正式宣布宣布正式发布，眼下多于 iOS 版。从整栋在结构上能管窥商品还处在极其中晚期的期。

眼下 Traini 共分为 5 个主工具栏，最主要的狗狗特训场程全部分散在 Home 工具栏下，除此之外的 4 个主工具栏依序是进行咨询（Chat）、正式宣布正式宣布宣布正式发布鸦儿（Post）、发现（Discover）和使用者网页（Profile）。

从 Traini 的工具栏在结构上由此可见 App 想给使用者提供 4 方面的有关服务，有关联到 C 端使用者，化解了他们以获取特训文本、进行专精进行咨询、平时截取欲和狗狗主之间协力互联互通 4 个市场需求。

首先是狗狗特训场程，眼下已有的专精课程主要借由 16:9 的真人横向视频+卡通图文的形式展现，使用者在早已开始专精课程前，可以看见特训难度、需提前预备的教具和适合的狗狗体型及受训基础。专精课程会分为多个步骤，使用者每跟随视频或图文顺利完成一步，则可点击结束，系统弹出访谈框要求使用者再次确认狗狗早已顺利完成该步骤则可进入下一步。部分步骤规定了最短特训时间，多于订阅 Basic 套餐的使用者才可以提前结束步骤或者跳过步骤。

眼下 App 中的专精课程还较少，在wlzwyyan看来，可以免费查看的专精课程大多是入门级，想真正特训狗狗还是要订阅。Arvin 说wlzwyyan，眼下 Traini 设置了 2 个订阅套餐，依序是 12.99 亿美金/月和 99-129 亿美金/月，订阅 basic 套餐的会员可以查看各种特训场程，而订阅 advanced 套餐的会员可以使用 Chat 工具栏下的功能，向宠训师提问。

这一工具栏是 Traini 提供的第 2 项有关服务。我们借鉴了英国的远程医疗模式，在英国有慢性病或精神类疾病的患者进行线上问诊早已极为常见。而订阅 Traini advanced 套餐的使用者则可以与专精宠训师腾讯网实时进行咨询宠训进展和狗狗身心状态，支持图文和视频消息，不过进行咨询次数有限制。Arvin 说道。

在wlzwyyan看来，basic 会员和 advanced 会员的价格相差很大，狗狗主对宠训师腾讯网指导功能真的这么买单吗？这才有了该书开头 Arvin 对英国宠训费用的科普。Arvin 认为，比起三节课 300 亿美金的线下宠训费用，一个月 100 亿美金左右的费用极具性价比，在英国消费下行的当下，这也是商品的吸引力之一。

除这 2 个收费功能，鸦儿（Post）和发现（Discover）依序是使用者 UGC 截取版块和使用者间协力答疑版块。Arvin 说，当狗狗做出某些行为时，比如狂吠不止、舔私处等等，很多新手狗狗主会手足无措，唯一的办法就是带狗狗看医生，但诊断结果可能是只要 20 亿美金的药就可以化解的问题，而狗狗主既耗费了精力又花了更多钱。Traini 的协力社区就是让狗狗主间联动、沟通，化解很多养宠操作过程中的小问题。

wlzwyyan将 Traini 提供的功能谈道给同事，作为一只 7 岁蠢萌哈士奇的女主人，同事认为，除向宠训师腾讯网进行咨询功能，其他功能对她来说缺少吸引力。反馈给 Arvin 这一体验感受后，Arvin 认为这里面有中美养宠环境差异的原因，同时也向wlzwyyan谈道了为什么会做这个工程项目，和商品的目标使用者和下一步更新路径。

二、3 种专精课程类别

做 Traini 的原因，首先是我老婆需要，虽然带有开玩笑的成分，但 Arvin 的确在生活中观察到很多英国狗狗本土市场的变化。

最初对狗狗本土市场产生兴趣是在英国负责外送平台运营前夜。

在正式宣布正式宣布宣布做 Traini 之前，Arvin 在英国一个亚洲食物外送平台任职，而在去英国之前，也在国内创立过食品品牌和有关服务平台，主要帮助小 B 企业四位数化。

在管理外送平台时，Arvin 发现，很多女性使用者购物时时常让配送员代买狗粮，这些狗粮商家分布分散，市面上除 PetSmart、PETCO 等连锁的线下零售商，更多的是非连锁店，这些小店店主很需要订单。如果像外送平台一样将这些商家集合至线上，应该能成一门生意，而已经早已开始这么做的就是 Chewy。注意到这一现象，Arvin 早已开始研究英国狗狗本土市场下的其他类目，看是否存在相同现象。

Arvin 解释，狗狗食品和狗狗用品之外，狗狗有关服务是另一大类目，这些有关服务大多也存在于线下，但有关联的也有少数线上平台早已跑了出来，比如在狗狗寄养、照看这一块有 Rover，在遛狗有关服务这一块有 Wag！，而这些公司都早已有上市计划。相比之下，狗狗特训这一赛道同样够大，但竞争要小很多。

Arvin 先从亲朋好友处确认了他们对宠训有关服务四位数化的市场需求，之后在公园随机调研了将近 2000 名狗狗主，以狗狗为连接让狗狗主打开话匣子，整栋调研操作过程都极其顺利。

不论是自己的身边人、还是在公园随机调研中，Arvin 都发现女性新手狗狗主对宠训专精课程的市场需求更高，且更愿意截取，使用者行为最符合 Arvin 对 Traini 设想中的样子。

Traini 的目标人群是年轻的新手狗狗父母，以 90、00 后为主，其中女性是更主要的一部分人群。Arvin 说wlzwyyan，对于资深的狗狗主，很多基础性宠训专精课程的确缺乏吸引力，所以我们主要面向的是狗狗新手父母。而为了扩大受众范围，Traini 也在专精课程设置上有所应对。

Arvin 谈道了 Traini 的 3 种专精课程类别。

第一是特训狗狗基本行为的专精课程，主要针对新手狗狗主，第二是在基本专精课程基础上的很多有趣专精课程，例如滑板、冲浪、瑜伽等，如果有狗狗学会这些技能，往往能吸引围观，也会激起狗狗主的晒宠欲，这也是年轻使用者喜欢的专精课程类别，并用 post 来承接使用者的截取市场需求。

眼下这 2 类专精课程，Traini App 中都有涉及，而第 3 类是有关狗狗心理健康的很多专精课程，这类专精课程无论对新手还是资深狗狗主来说都是刚需，能让使用者在 Traini 内的生命周期更长。

有一种狗狗心理疾病叫做分离焦虑综合征，在 2021 年，帮狗狗治疗这一症状的市场需求增长了 10 倍。疫情前夜，狗狗主与狗狗呆在一同的时间变长，很多养宠中被忽视的狗狗身心问题都早已开始被重视。这也是我们看见的英国狗狗本土市场在疫情作用下发生的变化之一。Arvin 举例解释。

除增加专精课程的数量和丰富度，Arvin 说wlzwyyan，Traini 早已早已开始借由 AI 技术引入更多功能，让使用者的宠训操作过程更科学化，也更有趣。Arvin 向wlzwyyan谈道了一个 Traini 早已早已开始研发的功能，即利用手机的后置摄像头动态捕捉宠训操作过程中狗狗的骨骼姿态，来判断宠训效果并给到使用者反馈。

Traini 将使用者分为新手狗狗主和非新手狗狗主，依序谈道他们的市场需求，而在wlzwyyan同事更感兴趣的宠训师实时腾讯网进行咨询有关服务上，Arvin 谈道，为了提升宠训师/宠训机构对 Traini 的依赖，他们也对这类提供有关服务的一方也做了分层。而思考路径同样来自上一段职业经历。

三、宠训师痛点与外送平台商家类似

Arvin 谈道，Traini 吸引宠训师的形式是帮助他们利用业余时间线上接进行咨询单赚外快的同时，提供给他们一个管理私域的工具。Traini 的计划是给宠训师提供专精课程管理体系，帮他们增加订单的同时，帮他们打造个人品牌，让每一个特训师都拥有自己的品牌学校。加上对宠训师的有关服务，Traini 就可以形成 Pet Tech+SaaS 的双模式，既 toC 又 toB。

接单商家分层是极为明显的，头部商户不愁订单，他们更需要的是一个合理管理订单的工具，但这部分商户占比很小。除去头部商家和被大自然淘汰掉的末位商家，剩下占绝大多数的商家其实是需要借由平台获得更多订单，这些商家入驻平台最看中的实际是流量，也就是订单，对于他们来说亲自去获客的成本很高。

Arvin 认为，外卖平台商家的分层规则和市场需求与宠训师/宠训机构的是一致的，更大一部分宠训师需要的仍旧是流量，但是，App 内的私域管理工具也需要存在。因此，Traini 认证工作期许在 App 成长初期还是先借由专精课程等吸引更多狗狗主，从而靠流量吸引和留住宠训师或宠训机构，后续再进一步凸显商品的工具属性。

平台型业务最难的就是启动，c 端使用者和 b 端有关服务方都是平台的客户，前期轮子没有转起来之前，如何UAC、如何维系种子使用者显得至关关键，而在增长期，打法又与UAC时有很大区别。

Arvin 谈道，Traini 前期启动靠的是 KOL 自带流量进入。Traini 与洛杉矶的一家线下狗狗特训有关服务机构合作，专精课程和进行咨询有关服务都由机构的宠训师来提供，这些宠训师自带使用者进入平台，帮 Traini 获得第一批使用者。

而在下一步的增长期，wlzwyyan发现 Traini 的形式和我们此前谈道过的出海日本狗狗社区 App Pet 一定程度上是一致的。Arvin 认为，线下活动是与潜在使用者建立连接最有效的形式，Traini 在下一期会参加很多线下的狗狗展会或活动，继续获客，另一方面，会为平台引入很多养宠类小 KOL，借由小 KOL 为 Traini 获客和活跃社区。

有关联的，Traini 的商业化形式，Arvin 也将其划分为轮子转起来之前和转起来之后。短期内，Traini 肯定是借由 App 内订阅来变现。等平台积累了一定的使用者量，我们期许将会员套餐优化成同样适合企业采购的模式，企业可以批量采购，将 Traini 的宠训专精课程作为个性化的企业福利下发给员工。而从长远来看，除 IAP，Traini 大自然也期许借由流量变现，一个是将流量再导回线下的狗狗有关机构，另一个可以帮助狗狗有关品牌做本地流量对接等等，在这一块也是认证工作未来发力的路径。

作为一个需要 B 端和 C 端同步去做的平台型商品模式，Arvin 认为如果达成 3 个指标，则初步认为轮子转了起来，可以进入下一期。这是我个人的判断形式。首先在宠训专精课程数量上要达到 100 节，这样 Traini 的系统性和专精度才立得住，能留住种子使用者；第二点从使用者量上看，10 万使用者是一个起点，所以 Traini 的中晚期期还有很长的路要走；第三点就是看留存，眼下 Traini 可以做到 3 周留存率 100%，而我期许看见的，是 Traini 3 个月留存 50%。

四、总结

Arvin 说wlzwyyan，Traini 是在 2021 年底立项，经过 7 个月左右的预备，正式宣布正式宣布宣布上线的。当wlzwyyan问是什么原因让你继续继续观望 3 年，在 2021 年决定验证观察和落地工程项目时，Arvin 回答：是疫情。

疫情前夜，美国宠训市场需求在提升。ResearchAndMarkets 报告显示，2020 年英国宠训有关服务本土市场规模为 10 亿亿美金，而预计到 2026 年，宠训有关服务本土市场的年复合增长率约为 6%，能达到 15 亿亿美金，亚洲地区宠训有关服务本土市场的年复合增长率更高，能达到 9.3%。

Arvin 还截取了除此之外 2 个数据，2021 年，狗狗主的数量增加了 1138 万，其中狗狗狗狗主占多数，美国每天新增狗狗的数量约为 120 万只。另一个数据来自 Google Map，数据显示，使用者搜索附近宠训师的频次在 2021 年增长了 4 倍。这些疫情前夜的变化都让 Arvin 判断英国的宠训消费市场仍在快速增长，有关联的是线上宠训有关服务还不够完善，值得进入。

Arvin 说wlzwyyan，Traini 认证工作眼下共有 5 个人，除他，联创和员工都是 90、00 后，这也是期许能为一个面向年轻使用者的商品注入更多年轻血液。当wlzwyyan隐晦指出眼下的商品除 icon 很年轻，其他在结构上个人感受并没有那么年轻时，Arvin 也大方承认，表示他和认证工作和 Traini 本身都还处在极为初期的期，还有很多不足等待优化。

在wlzwyyan看来，虽然 Arvin 对 Traini 的一切规划还需要在实操时打磨，但他思考问题的路径和看透本土市场和市场需求的方法还是值得学习。

翻译者：赵思尧

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