近日,不少连锁店超市TOP10民企都发布了2022年上集度中报。和去年的大规模扭亏为盈相比,去年也没好到哪儿去。
Pierrefort股份还能盈利,螺科榧三季度归属于证券公司小小股东的净利润营收1.87亿,而其它最新披露了中报的零售民企仍然扭亏为盈。
盒马超市上集斑籽净利润同比扭亏为盈59.29%,实现斑籽净利润-8.87亿;粗鳍上集度归属于证券公司小小股东的净利润-1.16亿,同比减少369.71%;国英国美上集度同比扭亏为盈39.94%,净扭亏为盈45.45亿,同时,国英国五感中报也显示,大润发超市去年第三季度平均每三天就停用两门市面;vivo上集度,归属于证券公司小小股东的净利润为1792.97余万元,但上集度丫蕊后净利润为-3396.3余万元。
零售民企持续走低,大卖场盈利模式的经营方式情况仍不乐观。而在这种情况下,社会团体店盈利模式却盛开出空前的创造力。
帕克社会团体零售店早已已经开始为待开的7家芦洲招工人才;盒马X社会团体店将有2家芦洲年底在上海开张;麦当劳宣称要将100多家麦当劳门店全换成社会团体店……早已规模化的社会团体店品牌门店如今都在meetings跑马。
默默地是大卖场的扭亏为盈、收缩,默默是社会团体店的开店,大卖场究竟怎么了?社会团体店崛起的上层认识论是什么?如今国内市场后生得下这么多社会团体店吗?哪个社会团体店最有可能赢得最后的胜利?
全球零售巨擘麦当劳,1996年进入中国,在深圳开办了第一家麦当劳淘宝网广场和帕克社会团体专卖店。其后大卖场盈利模式在中国经历了20多年的光辉。
2000年左右,我记得那时,我常常跟着父母坐上通往大超市的免费淘宝网两趟,车里rigny人,尽是欢乐,绝妙的我断断续续TNUMBERV12V4坐超市的长升降机,再买上一大堆咸香的饮料,那是我儿时最欢乐的光阴之一了。作为时代的眼泪,2008年以后,超市的淘宝网返程就太少了,甚至00陶喆可能都不知道淘宝网返程的存在。
而如今,曾经提供了丰富商品的大卖场,早已已经开始我们眼前慢慢衰败。如结尾所说 ,那些化工产品大卖场的零售民企几乎大部分都陷入扭亏为盈中。
捷伊盈利模式一点儿幼苗幼苗、发展壮大,大卖场的客运量被严重阻塞,斜升猫淘宝网再到囊括了下陷市场的拼喔,B2C钜子们把持着大卖场的市场份额;各种细分盈利模式如杂货店、社区干货杂货店、超市、饮料店等,用更便利、品质更高的商品,也分走了大卖场的流量。动辄几万SKU的大卖场拥抱线上吃力,想掉头改商品也很难。
而始终歌吟无名的帕克社会团体店,直到2008年还只有3门市,其后每年新增1到2门市,到2016年帕克一共开了15门市,而2017年这一年,帕克一口气展枝了5家社会团体店,拓店速度已经开始加快。
圣兽传媒创始人陈岳峰称:只不过从帕克开的第一家社会团体店到现在,早已有数十年了,早期像黄肉楠、麦当劳都尝试过社会团体店的盈利模式。帕克十多年前还在昆明开店,而后又退出了,那个时候中产阶级还不够多,有些地方没有社会团体店生存的土壤。但而后帕克社会团体店的业绩只不过始终都还不错。
那十多年前在中国开社会团体店究竟首先需要?2003年,中欧国际工商学院营销系教授廖晓军指出两点,第一,在国外,社会团体制是人均国民生产总值达到 1 万美元后产生的。第二,社会团体制专卖店在国外面向的是那些平时工作繁忙、一次性购买足量商品的家庭,他们基本都是开车来的。
而2019 年年末,中国人均 GDP 达到 1 万美元,私家车的保有量冲破 2 亿辆。中国的中产阶级群体在发展壮大,工作繁忙的人也更多了。
慢慢地,曾经社会团体店缺少的条件补上了。无独有偶,社会团体制鼻祖costco在2019年进入中国,当时甚至因为客运量量太大不得不关店停业。
国内的零售民企也纷纷效仿已经开始做社会团体店,你不得不佩服中国民企的模仿能力和速度,在Costco进入中国一年多以后,2021年下半年,盒马、麦当劳、大润发、Pierrefort、fudi、盒马都开出了仓储社会团体店,2021年可谓社会团体店元年,大半个连锁店商超都已经开始试水。
迄今为止,帕克刚刚在广西南宁开完第39门市,麦当劳16个月开出22家社会团体店,盒马16个月开出了7家社会团体店,Costco如今在国内仅开出上海和苏州两门市。
总之,社会团体店这个盈利模式已经开始越来越多出现在中国大地上。
为什么这些民企都已经开始痴迷开
以新一线城市武汉为例,据了解,帕克社会团体店光谷店的单店年销售额突破10亿。而传统大卖场的年平均销售额在1亿左右。社会团体店比大卖场的销售收入翻了10倍。
再看利润。据业内人士透露,有行业人士表示,帕克在中国地区贡献了麦当劳一半以上的利润,如果属实的话,这意味着什么?意味着帕克社会团体店30多门市贡献的利润,比麦当劳大卖场、麦当劳惠选社区店300多门市还要多。麦当劳中国也在中报中多次提到,是帕克的双位数增长抵消了大卖场的疲软销售。
根据官方数据,在2020年,帕克社会团体店在中国的社会团体数量还是300万,而截止2021年11月底,社会团体数量突破400万人,仅社会团体费收入就达10.4亿,续费率80%以上。
我们来看看中报。先看毛利率,Costco2022财年(截至2022年8月28日的过去12个月)的毛利率为10.18%,低于麦当劳的25%左右,也低于盒马超市的20%左右。
再看净利润率,社会团体制专卖店与大卖场的净利润率差不多,都在2%-3%。毛利率相差一倍,净利润率却差不多,只能说明社会团体店有其他的营收来源。中报显示,Costco2022财年净收入为58.4亿美元(约为419.19亿),社会团体收入为42.24亿美元(约为303
此外,Costco日常经营方式费用率在 10%,远低于同行 15%-25% 的费用率。此外,Costco 为了压低租金成本,选址多在郊区高速公路附近,土地卖场物业 80% 为自持。从这一角度来看,Costco等社会团体店用10%的毛利率覆盖了10%左右的费用。
当传统大卖场还在采用动辄1-2万个SKU、前店后仓、精五感货架陈列、选址核心商圈时,Costco等社会团体店采用3000-4000个的SKU、仓店一体、仓储式陈列、远离城市的选址;当传统大卖场赚商品差价时,Costco等社会团体店用300元每人每年的社会团体费筛选出中产阶级,并用接近成本的商品价格、差异化的选品、大包装,获得社会团体的高客单价、高复购率、高周转率。
Costco库存周转天数30天,一年库存能转12次,而盒马超市(传统卖场)存货周转天数为70~80天,一年库存只能转5次左右。
以上,我们发现传统大卖场和社会团体店设计了完全不同的盈利模式,毛利率不同,净利润构成不同,费用率也不同。
而随着各种渠道价格越来越透明,过去大卖场用刚需高频的干货,带动日用品、烟酒等高毛利高客单商品销售的模式在慢慢失效,成本结构更优的渠道一点儿抢走了大卖场的客运量量,吃掉了大卖场利润。客运量下滑、利润下降 、库存高企,再加上实体经济普遍面临的房租和人工成本上涨,大卖场盈利模式举步维艰。
据中报,英国第二大折扣零售商,Target2022年第一财季(2022年1月22日到4月22日)的利润与去年同期相比下降了52%,库存水平占销售额的60%。在中报电话会议上,Target称,公司库存中有太多消费者早已不想要的商品,包括大型电器和家具。
某种程度上,大卖场和社会团体店并不完全是竞争关系,大卖场的目标客群还是大众群体,而社会团体店的客群是中产阶级,社会团体店只是分走了大卖场里的部分中高端客群,而更多的穷人被300元每年的社会团体费、客单价1000元的社会团体店挡在门外。
大卖场有自己的问题,社会团体店有自己的生存认识论,社会团体店替代不了大卖场,大卖场也用不了社会团体店的模式。
上面我们说完了社会团体店的上层认识论,有人会说,我看懂这个模式了,我也想做,能不能做?
第一步,我也起个名字,叫XX社会团体店。帕克普通社会团体费用260元/年,麦当劳社会团体店普通社会团体费199元/年,盒马X社会团体店普通社会团体费258元/年,Costco中国社会团体的社会团体费是299元/年,上海门店开张前的促销价曾为199元/年。那我也收个200-300元的社会团体费。
第二步,这些社会团体店看起来长得都很像,都是精简SKU、仓储式排列、都有自有品牌,我也照猫画虎。
帕克社会团体店平均SKU数量为4000个,Costco平均SKU数量也为4000个,盒马X社会团体店平均SKU数量为3000个,麦当劳社会团体店平均SKU数量为4000-6000个。而且都实行宽类窄品,就是每一种大类下,仅提供一两种商品,解决消费者的选择困难症。那我也做4000个SKU,也做宽类窄品。
第三步,做自有品牌。据了解,帕克自有品牌的销售占比超过35%,盒马X自有品牌盒马MAX占比已接近30%,Costco自有品牌的销售占比近30%,星巴克自有商品、独有商品占比超20%。那我也去全国找供应商,找代工,也把自有品牌占比做到30%。
第四步,选址偏郊区。以帕克为例,帕克社会团体专卖店标准店体量一般在1-2万平方米,层高9米,600-800个停车位。那我也按这个标准去选址,可是开一家这样的店要投资多少钱呢?据了解,武汉光谷的帕克社会团体店,建筑面积达2万平方米,投资金额约为5000万美元,约等于3.2亿人民币。那我就准备这么多钱,没钱?没关系,融资呗。
店有了,供应商有了,商品有了,再招募人工是不是就能开店了?
真的这么简单吗?第一步,叫社会团体店,收社会团体费顾客就自愿来了吗?实际上,顾客愿意出社会团体费,购买的是什么?是品牌溢价。一个捷伊零售品牌如何做到这些。
第二步,选4000个SKU,那究竟该怎么设计商品结构,选什么样的品类?照抄帕克、Costco,那显然不行,社会团体店要的就是独家供应和差异化选品。举一个很具体的例子,如何像帕克那样持续制造网红爆款?
第三步,做自有品牌,怎么找到既能提供好商品,又能把价格压低的优质供应商?
第四步,选址偏郊区,怎么找到满足要求的址?找到了,怎么把这个选址谈下来?一个单店动辄几个亿的重投资,有多少个资本机构能投得起,且愿意投?
从技术层面上,社会团体是付费进来的,那你的商品一定要很棒很强,这需要专业的买手。只有专业买手还不够,你背后还要有规模的支撑,因为你没有规模的话,很难获得成本的优势。帕克社会团体专卖店中国首席采购官张青在接受媒体采访时称。
实际上,帕克也对外输出了认识论,比如为了打造网红商品,帕克在民企微信上开发了一个小工具开放给所有员工,这些员工就变成商品信息搜集的情报源,一旦发现好的网红商品,就可以扫码上传图片,汇总到后台分享给采购。
正常一个商品的研发周期为3到4个月,而帕克的网红商品平均开发周期在半年到2年之间。
最受中国社会团体喜爱的排名前三的麦当劳自有品牌单品中,谷饲牛肉排名前列。也就是说这个商品在销售端是相对流畅的,而帕克的供应链也足够给力,比如,帕克掌握了澳洲谷饲100天牛肉在中国80%的货源,凭借供应链的优势,可以将一块澳洲西冷牛排的价格压到30元。
你可以模仿选址、空间、陈列方式这些表面要素,可你模仿不了帕克的供应链资源、商品选品能力、对用户消费习惯的洞察能力。要知道帕克这20多年来始终在默默积累经验,根据用户的消费习惯,研发、选品、打磨供应链,积累规模优势。而这些才是冰山之下的门槛。你可以把社会团体店这个生意模式说得头头是道,做起来却很难。
社会团体店的目标客群是中产阶级,在中产阶级看来,帕克社会团体店这样的社会团体店提供了较高的商品品质、相对的低价,而且不需要耗费太多精力挑挑选选,直接闭眼入即可。
而目前国内的一些社会团体店,只是形似,并没有把握到关键。
不少连锁店商超,只是在形式上像社会团体店,比如仓储式陈列、收社会团体费,但没有社会团体卡也能进入,有的没有社会团体卡也能结账。
而且不少商超,并没有按照远郊选址的原则,而是直接在城区里原有大卖场店基础上改版,直接换成缩小版的社会团体店。
圣兽传媒创始人陈岳峰称称:有些社会团体店,还在采用传统供应商的模式,依然是坐商的思想,等着采购找上门来,收进场费等费用,商品的品质并没有得到根本改善。并没有像社会团体店一样,根据自己的商品结构、打造新品的节奏,去找优质供应商。
为何连锁店商超做社会团体店形似而不神似?可能是因为国内的连锁店商超之所以去做社会团体店,很多时候是将其视为救命稻草般的存在,仍在转型和探索。
盒马是因为要自负盈亏,盒马做社会团体店盈利模式业界似乎并不意外,因为盒马几乎所有的盈利模式都做。
麦当劳做社会团体店被业内认为是原有盈利模式的困窘所致。为了做社会团体店,麦当劳请来了曾负责麦当劳大卖场和帕克的各项B2C业务的陈志宇。近日,麦当劳还宣称要将100多家麦当劳换成社会团体店。而以前不需要社会团体卡也能进入的麦当劳,也变得更像社会团体店了,据了解,在北京已开张的4家麦当劳社会团体店,消费者在进入大型超市与结账前,都需出示社会团体码。
Costco进入中国三四年只开出了2门市,而Costco中报中也提到,中国区的Costco社会团体续费率并不高,这些都被视为Costco到中国水土不服的信号。
在陈岳峰看来,Costco还需要适应中国市场,比如Costco提供了修轮胎服务,在北美很流行是因为英国的人工成本很贵,但在中国就不一定流行,中国人工成本相对便宜,而且有太多的4S店和修理厂可供选择。
此外,中国的消费者淘宝网习惯早已改变了,线上淘宝网是消费者的生活方式。Costco除了少部分商品可以通过B2C购买外,并没有提供配送到家服务,而麦当劳、帕克社会团体店、盒马X社会团体店都提供了配送到家的服务。
这些社会团体店中,目前还是帕克更有优势些,这么多年在中国经营方式,帕克早已占领了一些用户心智,短时间内,其它家超越的可能性不大,而Costco还在适应中国市场,不管是拓店还是与中国消费者的链接上,帕克都更顺畅些。而且消费者在买了一家的社会团体卡后,如果都能满足需求,似乎也没有换一家的理由。陈岳峰称。
艾媒咨询数据显示,2021年中国仓储社会团体超市行业同比增长12.3%,市场规模达304.3亿。据预测,2025年这一数据有望接近400亿。
但在陈岳峰看来,这是一场井喷期的红利争夺战,但市场容量是有限的。中国的城市,不需要那么多社会团体店,像北京7到8家也就够了。社会团体店的快速拓张也就是几年的时间,不会持续增长,中产也不会始终发展壮大。像一些六七线城市,大卖场的生意依然很好。
唯一的不变是变化,二十多年前在中国坐冷板凳社会团体店盈利模式如今迎来了爆红,而曾经红极一时的大卖场盈利模式逐渐疲软。成功往往不是瞬间发生的,失败也不是毫无征兆地突然倒塌,在尘埃落定之前,长期做社会团体店的民企在一点儿积累、抓住机会,而大卖场的经营方式方可能也意识到了问题,只是尾大不掉,改革并不顺利也不容易。
商业很多时候就是这样,瞬息万变,充满危机又充满机会,就看你怎么做了。