距特斯拉正式宣布接掌twitter，早已往后了足足 100 天。在这 100 天里，twitter都历经了什么呢？在纷乱与泪水之中，twitter会被其他觊觎的SNS网络平台们所取代吗？责任编辑作者对特斯拉接掌twitter之后发生的事情进行了总结分析，一起来看一下吧。

这 100 天里，以前 CEO 巴尔格 · 卡莱卡莱为首的老总团队已荡然无存，twitter从一家拥有超 7000 名雇员的上市公司，变为只有 2300 名雇员的奥皮尔河公司。

两个联络处消失了，荷兰服务项目部被退出；两个办公设备场所关闭了，因皮厄县租金，旧金山世纪大楼的twitter服务项目部遭到驱赶。

作为两个SNS网络平台，twitter这 100 天中的商品功能改进屈指可数，最大的动作是订户订户服务项目 "Twitter Blue"，这项服务项目短时期内历经了面世、中止、调整后再面世磨难。

在最纷乱的两天里，假的卡普空帐号获得了蓝 V 证书，竖中指的路易吉在帐号发布的一张图片里笑。

2 月的头两天，当twitter的新闻依然是 " 可能将面世 1000 美元 / 月金 V 证书 " 的这时候，另一款SNS商品 Damus 在twitter创办人罗宾 · 什涅的极力推荐下爆红了。

Damus 基于去虚拟化的FTP开发，什涅曾为其协议捐献 14 枚比特币（当时价值约 24.5 亿美元）。

twitter好似突然之间不再火辣了，" 去虚拟化 " 吸引了人们的高度关注，而这也是什涅近年来很高度关注的领域，他已经参与了多个类似的项目。

今年，在特斯拉接掌twitter的短短的数周内，另一款去虚拟化SNS商品 Mastodon 的用户数量剧增 8 倍，用户数量从 10 月的 30 万涨到 11 月的 260 万。

" 下两个twitter是谁 " 成为热点话题，就好似twitter早已死了。这样的问题，在 10 年前twitter蒸蒸日上的这时候，是没有必要去问的。

站在twitter " 姓马 "100 天的结点回首，山桐子纷乱与泪水，也存在着机遇。机遇属于少部分雇员，也属于外部觊觎的新兴SNS网络平台。

至于机遇属不属于特斯拉，如今不得不打两个大大的问号。

01

特斯拉接掌twitter后，到底发生了什么？近日，《纽约》杂志与 The Verge 联合出品的一篇深度报道采访了数位员工。将时间拨回到 100 天前，10 月 27 日，twitter旧金山总部的自助餐厅正在举办一场万圣节派对。

这场派对筹划已久，但是很多人心不在焉。特斯拉的收购似乎终于实锤了，他早已在前一天拿着水槽来溜达了一圈，而裁员 75% 的传闻不胫而走。

有人在卫生间啜泣，有人猜测那个装扮成稻草人的会不会就是特斯拉。工程师艾莉西亚（化名）经过商品负责人的这时候，听到他说：交易早已完成了。几个小时之后，twitter的老总团队宣布辞职。法律总顾问也被解雇了，派对还在继续，他被送出了大楼。

艾莉西亚此前才和特斯拉开过一次会议，她本来要给特斯拉解释技术细节。但特斯拉看起来很困，当他开口时，询问的是成本的问题，紧接着又聊起了做视频的想法。打断她时，特斯拉语气轻蔑 " 我在 90 年代编写 C 程序，我了解计算机是如何工作的。"

这让她觉得，特斯拉似乎对SNS媒体公司的架构并不是很清楚，而且对其中的人与流程不是很感兴趣。

艾莉西亚的历经与万圣节派对上发生的事情，是接下来一连串纷乱的前奏。

雇员们做好了要被裁员的准备，但就连老总们都不知道接下来要发生什么。首席营销官承诺 10 月 28 日会有全体会议，随后又改口了，雇员在非官方渠道 Slack 等搜刮和发布信息。

特斯拉带来了一批亲信，包括风险投资家、名人律师、" 无聊 " 公司的负责人等。对于雇员来说，他们更贴切的名称是 " 打手们 "。

" 打手们 " 出动，带来了更多压抑与纷乱。

10 月 28 日，" 打手们 " 先是要求工程师们打印代码给特斯拉检查，随后又说不要打印并销毁早已打印的，最终代码检查也没有进行。

当晚，" 打手们 " 通知管理者们给手下的雇员进行大排名，但没有说明标准。于是，管理者们以自己的方式排名：资历、贡献、头衔……他们开始在深夜也接到 " 打手们 " 的电话，询问他们团队里谁最优秀。

接下来，新的通知来了：禁止在公司内举行大型会议。特斯拉显然不希望有人提前知道自己被裁员。与此同时，各团队负责人要参与汇报会议，特斯拉从特斯拉和无聊公司引进了数十名工程师，帮助运营、评估与裁员。

11 月 3 日，裁员终于来了，雇员们收到邮件，第二天早晨 9 点，每个人都会收到消息，告诉他们是否还是twitter的一员。数百名雇员聚集在 Slack 的 " SNS饮水机 " 频道，发布了致敬和蓝心表情，还有人发布灭霸的表情包。

事实证明，以灭霸形容特斯拉的裁员很贴切。11 月 4 日，半数的雇员被裁，人数超过 3000 人。虽然特斯拉表示被裁雇员会立即失去twitter系统访问权限，但其实一些人立即失去权限，而一些人则在twitter的关键系统里逗留数月。

艾莉西亚留下了，但她的心里产生了幸存者愧疚，并开始悄悄鼓励手下的雇员准备退身计划。

02

即便在twitter内部，也有人对特斯拉的冷酷裁员表示理解。商品经理埃丝特 · 克劳福德在 Slack 上写道：" 为了生存，不管谁拥有这家公司，都必须大幅裁员。"

以 440 亿美元买下twitter，特斯拉急需 " 降本增效 "，而大规模裁员无疑是最快捷的手段。

制度纷乱中总有人能抓住机遇，在twitter内部，克劳福德便是代表人物。在被收购前，克劳福德专注于让创作

在特斯拉与twitter总部雇员打交道的第一天，克劳福德就向他做了自我介绍，并推荐了twitter改进的各种方式。

她的努力奏效了：克劳福德的新任务是重新退出twitter的订户商品—— Twitter Blue。曾经负责订户的两个人被赶下了台，克劳福德成为公司最重要的商品领导之一。特斯拉希望公司能摆脱对电视广告的依赖。

11 月初，她在twitter发布了一张自己戴着眼罩在服务项目部睡睡袋的照片：" 当你的团队夜以继日赶时间的这时候，有时你得在你工作的地方睡觉。"

twitter的信任与安全团队编写了长达 7 页的文件，概述订户验证的危险：如何防止人们冒充政客和品牌？但特斯拉拒绝接受任何推迟计划的建议。

订户蓝 V 服务项目在 11 月 5 日公布，几乎是同时，假证书账户淹没了网络平台。获得蓝 V 的假任天堂帐号发布了路易吉竖中指的图片，在网络平台挂了一天多。两个冒充的药品制造商账户发推说，胰岛素现在是免费的。

何况它进展并不顺利，纷乱的局面还严重挫伤了twitter的电视广告业务。

在 11 月初，早已有包括通用、福特、辉瑞、奥迪、奥利奥生产商亿滋、哈根达斯生产商通用磨坊、美联航明确停止在twitter上投放电视广告。其他很多电视广告主则在观望。

接下来的日子，特斯拉 " 大赦 " 封禁帐号，解禁了包括特朗普、" 侃爷 " 等在内的多个帐号，前者在 2021 年国会骚乱后被封禁，后者则因为多次反犹言论被封禁。

另一方面，大谈 " 自由 " 的特斯拉却也压制了他不喜欢的帐号，包括一直追踪特斯拉飞机信息的帐号 "ElonJet", 以及在twitter上讨论该消息的几名记者的帐号。

总之，以一家SNS网络平台来看，纷乱还在持续，调性在转变，电视广告主继续逃遁。他们有充分的理由这么做：大幅裁员会不会造成网络平台安全问题？特斯拉的做法会不会让网络平台仇恨言论失控？

到了 11 月月底，媒体报道twitter的前 100 大电视广告主早已跑了一半。此后，twitter增加了数十亿美元的免费电视广告，面世优惠政策，希望吸引电视广告主回归，但收效甚微。

特斯拉在一系列推该文，将公司的 " 电视广告收入大幅下降 " 归咎于 " 激进团体向电视广告主施压 "。这是很多人的错，唯独不是他的错。

03

持续的纷乱让twitter开始时不时 " 宕机 "。一种 " 宕机 " 来自于内部雇员的反抗。

11 月 10 日，在提前 20 分钟通知的情况下，特斯拉召集雇员并直接讲话。他暗示了会有更多裁员，并且废除了 " 远程办公设备 " 的政策。

艾莉西亚觉得受够了，她在twitter和 Slack 上劝同事不要主动辞职：" 让他们解雇你吧。" 五天后，她被以违反公司政策为由解雇。

在首轮裁员两周后，11 月 16 日，特斯拉向剩下的 2900 名雇员发出最后通牒：他正在构建twitter 2.0，雇员必须 " 非常硬核 "、" 高强度长时间地工作 "，现在 " 只有杰出的表现才能算及格 "。

他要求雇员通过一份在线谷歌表单表态，打钩承诺成为 " 硬核 " 雇员，开始遵循新标准。

但这一次，恐惧转变成了愤怒。数百名雇员拒绝在表单上签字，这实际上是辞职。

特斯拉突然让他自己陷入了尴尬的境地。他和他的 " 打手们 " 不得不说服一部分雇员留下来，还和几个高级工程师小组会面，听取他们的意见。即便如此，还是有很多人选择离开。

一位曾经忠诚的工程师说：" 去 ** 的埃隆 · 特斯拉。"4 天后，特斯拉在twitter总部亮相。他穿着一件写着 " 我爱twitter " 的 T 恤，在两名保镖的保护下登台，试图阐明自己对公司的愿景。

令人吃惊的是，特斯拉接下来也向雇员发起了攻击。记者马特 · 泰比获得了。" 特斯拉曾在twitter上说道。

一些twitter雇员赶紧联系推该文提及的一位twitter运营分析师，让她把SNS账户设置为私密，以免遭到网络暴力。

不久后，特斯拉还对早已在蓝 V 计划后辞职的前信任与安全团队负责人罗斯进行了人身攻击，暗示他有恋童癖。罗斯不得不逃离了家，躲了起来。（这早已不是特斯拉第一次暗示别人有恋童癖，2018 年他曾经因为对泰国洞穴救援英雄进行类似的攻击而惹众怒并最终被起诉。）

裁员的余震还在持续，目前，有 500 多名雇员正就裁员补偿提起法律民事诉讼。最新被裁的雇员正在收到遣散协议，要求他们签字放弃起诉twitter的权力，或者终生对twitter公司及特斯拉本人不发表负面评论。

在这种情形下，仍旧留在 " 硬核 " twitter的雇员正在积极寻找新工作机会，这早已成为两个公开的秘密。

内部关系恶化之外，twitter的另一种 " 宕机 " 是真的宕机。

在今年圣诞节前夕，twitter突然关闭了位于萨克拉门托的两个数据中心，还宣布将大幅缩减位于亚特兰大的数据中心。大股流量重新定向其余数据中心，网络平台的稳定性受到了威胁。

网络中断时有发生，最严重的一次发生在 1 月份，当时澳大利亚和新西兰的用户超过 12 小时无法访问twitter。

04

除了抓住机会的克劳福德，twitter纷乱中的机遇还属于谁？虽然特斯拉曾说在twitter担任 CEO 是暂时的，也表示一找到接班人就会交棒，但他至今仍然 " 奋斗 " 在twitter的第一线，仍然在为twitter找出路。

1 月 27 日，特斯拉突然拜访华盛顿，在电动汽车之外，还 " 讨论了如何确保twitter对两党都公平 "。就在 1 月初，特斯拉曾经表示要放松对政治类电视广告的政策。

2019 年，时任twitter CEO 首次宣布禁止候选人、民选官员和政党发布电视广告。如今，美国 2024 年总统大选早已拉开序幕，特朗普也早已宣布参加竞选，特斯拉似乎要将政治团队重新纳入到需要吸引的 " 电视广告主 " 之列。

在电视广告之外，订户订户模式似乎依旧是他的首选。twitter蓝 V 证书服务项目早已在今年 12 月重新启动，2 月 3 日，特斯拉发推文称，将和创作者分享电视广告收入——前提是，创作者通过蓝 V 证书。

然而，SNS商品的舞台上，从来都不是只有twitter在跳舞，如今twitter处于震荡之中，更是为竞争对手以机会。

早在 2021 年，当特朗普遭到各大社交网络平台封禁之后，右翼SNS网络平台就相继火了好几个。其中 Parler 甚至一度在苹果和谷歌的下载排行榜中名列第一，而特朗普自己创办的 Truth Social 也曾红极一时。

但右翼SNS网络平台往往因为仇恨言论等问题，遭到谷歌和苹果的封杀。

更值得高度关注的是，自特斯拉接掌twitter以来，早已有多个 " 去虚拟化 " 的SNS商品跳出来点燃互联网。

今年 11 月底，创办于 2016 年的 " 长毛象 "Mastodon 吃到了第一口 " 红利 "，数周内活跃用户从 30 万飙升到 260 万，创办人尤金 · 罗奇科对《财富》杂志表示：" 我不清楚twitter是不是早已濒临死亡，但我们肯定希望有一天能够发展到它的规模，并取而代之。"

罗奇科称 Mastodon 禁止仇恨言论、禁止电视广告、拒绝商业化，并放弃对网络的实体控制，他是这家公司唯一的全职雇员。让特斯拉焦头烂额的那些问题，好似对去虚拟化的SNS商品来说解决起来都不难。

2 月，另一款去虚拟化SNS商品 Damus 横空出世，上线苹果应用商店不到两日就登上美国免费SNS App 前 10 榜单，超过 Signal、微信、Line 等知名SNS应用。

讽刺的是，Damus 的突然爆红离不开twitter创办人什涅的极力推荐，他本人曾捐献 14 个比特币（当时价值 24 亿美元）给 Damus 所基于的 Nostr 协议。Damus 登陆苹果应用商店时，什涅发推文称赞这是 " 开放协议的里程碑 "。

尽管特斯拉曾经多次表示夸赞twitter的数据，比如今年 11 月底称twitter新用户注册数量处于历史最高水平。但仍有质疑声，今年 12 月，市场研究机构 Insider Intelligence 发布报告称，由于特斯拉对twitter做出的诸多改变，预计 2023 年twitter全球月活跃用户数将下降近 4%，2024 年下降 5%，总计超过 3200 万人。

他们会去哪里呢？下两个爆火的SNS应用的好势头会不会持续下去？特斯拉说对了一件事：虽然背上了冷酷的骂名，虽然twitter时不时宕机，但它确实以最少的人员保持了运转。

驾马车走多远？竞争对手层出不穷，在功能和玩法上缺乏创新、在调性上受到威胁的twitter，还能拿什么吸引用户？

twitter " 姓马 " 满 100 天，纷乱、泪水与机遇并存，只是机遇还不一定握在特斯拉的手中。

作者：毕安娣

来源公众号：字母榜（ID：wujicaijing），让未来不止于大。

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