Messenger 是这款即刻通讯 APP，是Facebook派生出来的独立产品，全力支持最新消息推送机能，包括互换相片、音视频、眼神包、音视频和文档，全力支持音频和音视频收发，同时具有起新端身份验证的谈话以及迷你游戏的机能。

亚洲地区月采用者数13亿，月重要信息推送条数20亿，最新消息的平均值关上率仅 50-80％，平均值点选率仅 20％ 以上。Messenger是Facebook那时最主要推动的远距机能之一，活跃采用采用者还在逐步上升中，顾客在不同电子设备上都能方便快捷和及时处理地与你沟通交流。

研究表明采用者越来越期许能通过最新消息平台与店家保持联系并接到申明，53%的采用者更追捧能直接与他们T5800最新消息的店家。在亚洲地区各地，相对于拨通客服人员电话号码，56% 的采用者更喜欢推送最新消息。由此可见Facebook Messenger是B2C网络营销的一个不可错失的极佳有效途径。

此外，Messenger还是店家与顾客积极开展谈话、汇报顾客意见建议、提问顾客问题和撷取业务重要信息等的极佳平台。因此为递送最新消息制订计划非常重要。

1.建立手动申明

Facebook Messenger全力支持手动申明机能，运营者能在影迷网页自建手动申明机能，能同时实现固定式概要与谈话，但这已经足够多提升采用者新体验，能立刻让采用者知道为什么那时无法赢得提问，或者赢得其他解决有效途径。

没有人喜欢不被澄清、吉铁不回，而Facebook Messenger能让影迷网页运营者更方便快捷地展开接收者管理，而且同时实现手动化。

第1步：到Facebook影迷facebook，并点选＂预设＂。

第3步：将及时处理申明转换为＂是＂，若需要改变申明接收者能点选＂更改＂按键展开调整。如果你时常新浪网澄清接收者，能考虑采用离开申明而非及时处理申明。

2.利用接收者电视广告

对于那些根本还不知道你的潜在顾客，只是启用手动申明是远远不够的。采用Facebook电视广告接触潜在顾客是一个好选择。

当采用者点选按键时，将会直接开启Messenger谈话接收者窗口。另外，善用自订受众机能来运作再网络营销电视广告，这能让你针对曾经私讯过的采用者来投放电视广告或展开受众排除。

3.编写聊天机器人

聊天机器人能很容易地与影迷facebook、 Messenger整合在一块，以此来提供更好的顾客服人员务，也能转换为订户展开之后的接收者群发。品牌能利用聊天机器人同时实现：

● 与影迷互动

● 申明常见问题

● 提供最新资讯

● 线上导购

● 订单查询

● ... ...

深圳悠悦天成科技有限公司

悠悦科技是领先的移动互联网效果网络营销公司，公司依托强大的电视广告技术、大数据和运营推广能力，可为顾客提供亚洲地区高质量采用者获取、流量变现、B2C网络营销服务。

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