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在这个“用统计数据骂人”的黄金时代,统计数据在为数众多销售业务中承担着愈来愈重要的配角。能说,一个没有统计数据预测机能的辅助工具是不完备的。
因此,你会发现,包括Facebook、YouTube、Twitter和Instagram其中的基本上每一网络平台都保有便携式的软件系统预测辅助工具。
无目地、无思路地“布署”电视广告或正式发布回帖的动作游戏已经过分合情理,想不断扩大你的社媒网络营销思路的声望,你需要对回帖效用、电视广告主意见反馈等各方面统计数据有位明晰的知觉。不然,你的社媒网络营销基本上是一味的。
那么,Facebook Analytics相对于其它预测辅助工具,它的整体表现有什么样差强人意的地方呢?
什么是Facebook Analytics?具体来说,Facebook Analytics是Facebook内建的预测机能,可协助你搜集和预测与回帖和电视广告主相关的分项等。它能将以获取的统计数据切换为具有操作性的调查报告,你能如前所述这些重要信息来强化和健全你的Facebook的网络营销思路。
但是,Facebook Analytics所做的更为重要是评估结果和跟踪你在Facebook上的整体表现罢了。
Facebook Analytics的机能?与其它预测网络平台一样,Facebook Analytics能为你提供许多有用的统计数据,比如网页下载量、高峰期网络流量时间、来访者统计资料重要信息之类。Facebook Analytics将透过明晰简单的图象为你展现你的Facebook电视广告和Facebookfacebook为你的销售业务增添了什么样根本性影响。
如何出访Facebook Analytics?你能透过三种形式以获取Facebook Analytics:
1)PC端:无须加装,你能间接在应用程序上透过Facebook企业账号进入Facebook Analytics。
2)移动端:你能间接从Google Play谷歌应用商店和Apple App Store苹果应用商店下载并加装Facebook Analytics。
如何查看你的Facebook Analytics?在应用程序上,你能在企业账户的顶部辅助工具栏的“衡量与调查报告”版块中找到Facebook Analytics。
(图源:oberlo.com)
另外,透过Facebook Business Manager网络平台,你不仅能在上面投放并管理你的Facebook和Instagram电视广告,你也能在其中找到Facebook Analytics版块。
如何加装Facebook Analytics?为了能在Facebook Analytics上对你的网站统计数据进行跟踪,你需要加装Facebook Pixel(像素代码),从而使你网站上的活动与你不同的Facebook触点(电视广告、facebook、相似电视广告主等)实现同步。
在你的Facebook Business Manager账号中,你能找到你的Facebook Pixel ID:
(图源:oberlo.com)
如果你使用Shopify网络平台,你只需将Facebook Pixel ID粘贴到“在线商店” → “偏好设置”中的“Facebook Pixel ID”对话框内,即可确保你的网站正在搜集来自Facebook的统计数据。
(图源:oberlo.com)
Facebook Analytics的费用是多少?Facebook Analytics是Facebook官方提供的免费辅助工具。
你无须经过试用期或满足一定的条件和要求即可使用。基本上,保有Facebook Business Manager账号且网站加装了Facebook Pixel的用户都能使用它。
Facebook Analytics的使用方法一定程度上,Facebook Analytics与Google Analytics非常相似。
下图为你登录Facebook Analytics后的统计数据看板:
(图源:oberlo.com)
你将看到包括“新用户”、“会话时长中位数”、“Top着陆页”、“网络流量来源”以等许多统计数据分项。
Facebook还能向你显示有关来访者使用的操作系统、系统语言以及其它更为详尽的用户统计数据。
(Facebook Analytics统计资料统计数据,按性别、年龄细分;图源:oberlo.com)
(每小时用户活跃情况;图源:oberlo.com)
另外,在你首次登录Facebook Analytics APP时,你能对即将生成的统计数据看板进行自定义:
(图源:oberlo.com)
经过初步设置后,你将得到类似视图:
(图源:oberlo.com)
以下是几个有代表性的Facebook Analytics及其网络营销组合辅助工具的机能:1、同类群组(图源:oberlo.com)
你能创建同类群组来衡量你的网络营销工作在一段时间内的影响和作用。你能选择一项用户行为(比如客户留存率、终身价值、复购率等),并观察客户在这一段时间内的整体表现。
实际上,Google Analytics和其它预测辅助工具都具有类似的同类群组预测机能。但客户在Facebook网络平台上产生的这些统计数据是其它辅助工具所无法以获取到的,所以Facebook同类群组的价值也就得以凸显。
比如,Facebook同类群组能告诉你:有多少用户在浏览了你的网站内容后完成了购买。或者,由于Facebook Analytics能软件系统Messenger和Page等其它Facebook网络营销辅助工具,因此你能创建一个“透过Messenger聊天机器人点选CTA完成购买”的条件来创建一个同类群组。
2、JourneysJourneys于2018年5月推出,是一项相对较新的机能,意在为了解用户使用不同渠道以及他们的行为模式对产生转化的影响。
比如,与Facebook上的回帖进行互动的用户更有可能前往你的商店购买商品,也许那些在Messenger上与你联系的用户产生的客单价要比那些不曾使用Messenger的用户高,而Journeys则能为你提供这方面的统计数据。
即使有部分用户在移动端上对你的产品进行了研究,但最终却是在PC端的网站购买了该产品,你仍然能使用Facebook Analytics对这些用户在不同渠道上产生的行为进行研究。
3、Facebook商店你还能借助Facebook Analytics来预测你的Facebook商店。
如果你是透过在Facebookfacebook创建CTA按钮来添加购物机能,用户在点选CTA按钮后将会跳转到商家网站,然后Facebook Pixel将对用户行为进行记录,并将其意见反馈给Facebook Analytics。
如果你是间接在Facebook开店,用户能间接在Facebook上挑选产品并完成结账。
很显然,在预测与Facebook内部购物机能有关的统计数据时,与其它辅助工具相比,Facebook Analytics无疑是更为理想的选择。
Facebook预测辅助工具虽然Facebook Analytics已经能为你提供用于强化网络营销思路所需要的足够的统计数据和重要信息,但如果你想更深入地进行研究,则能使用以下这些Facebook预测辅助工具来协助你做到这一点。
1、Facebook InsightsFacebook Insights是Facebook官方提供的免费辅助工具,用于跟踪用户与你的Facebook Business Page之间发生的交互行为。你可透过Facebook Business Page的顶部辅助工具栏上的“Insights”进行出访。
(图源:oberlo.com)
Facebook Insights提供的概览网页将为你提供有关网页下载量、回帖覆盖范围、facebook收到的点赞数和粉丝数以及其它关于facebook的基本重要信息。
你还能间接透过点选网页左侧的导航栏查看更详细的分项。
(图源:oberlo.com)
此外,你需要注意的是,虽然Facebook Insights是完全免费使用的,但只有在一个facebook的粉丝数达到30位之后才能启用这一机能。
2、 WiselyticsWiselytics也是一个免费的Facebook预测辅助工具。
Wiselytics向用户提供了免费和付费套餐,它不仅允许你对回帖的整体表现进行跟踪,你还能按照话题对回帖的整体表现进行先后排序和评估结果。
如此,你将能迅速了解到时下你的目标电视广告主更感兴趣的话题,以便你及时对你的社媒内容进行调整和强化。
而且,Wiselytics允许你同时添加10个以上的统计数据分项来对一个回帖的整体表现进行评估结果,从而为你提供更加详细和全面的调查报告。
Wiselytics的另一个特色机能是允许你追溯历史统计数据。它的企业版套餐(申请可用)允许你对回帖或facebook的统计数据演变情况进行跟踪。
(图源:oberlo.com)
3、 LikealyzerLikealyzer由AI驱动,是一款简单易用的免费辅助工具,可对Facebookfacebook进行快速的预测。
它透过在Facebookfacebook上选取70多个统计数据点,从5个维度(首页、About网页、活动、响应和参与度)来衡量该网页的整体表现,并以百分比制进行打分。
(图源:oberlo.com)
而且,Likealyzer是免授权的,这意味着你也能用它来查看竞争对手的整体表现并与之进行对比。
4、Social PilotSocial Pilot是一款付费辅助工具,它除了能为你提供诸如粉丝数增长和回帖整体表现这些基本统计数据外,还将为你提供关于这些分项的更详细的解读。
借助Social Pilot,你将能跟踪到新增粉丝的渠道来源(自然渠道/付费渠道),并允许你根据评论、转发和点赞的次数确定出较为活跃的粉丝。
(图源:oberlo.com)
另外,Social Pilot还提供定时发帖机能,该网络平台还会自动对你整体表现较好的回帖进行二次转发。
Social Pilot提供14天的免费试用期,此后按年付费,每月25美元起。
5、 AgorapulseAgorapulse是目前市面上机能较为全面的Facebook预测辅助工具之一,其机能分为免费和付费机能。
它提供的其中一个免费机能是它的“晴雨表”,它将把你的Facebookfacebook与其统计数据库中的近50000个Facebook网页进行对比,并从回帖参与度、电视广告主和知名度等方面给出你的得分情况。
(图源:oberlo.com)
小结因为Facebook APP在移动端的加装量相当可观,与此同时,Facebook Pixel也潜藏在各类网站上,因此,Facebook Analytics对你而言可谓是一个不可或缺的预测辅助工具,也是你在一些重要销售渠道上的非常有用的统计数据来源。
◎文/大仲马网 谢欣欣
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