新智元报导

作者：telegraph 撰稿：好困 yaxin

【编者按】使用者统计数据居然始终在Facebook眼前「抢钱」。日前，两本画册《声名狼藉的事实真相：Facebook统治者一役内幕消息》褐毛，FB曾在两年半的天数里辞退了52名技师。当中绝大部分人在误用前台统计数据查阅她们钟爱的男性使用者的重要信息。

光鲜的小厂另一面竟有这种鲜为人知的情景。

两初年，52名技师被解雇。

所以却是7天前出现的事！

另一家小厂是Facebook。

为什么解雇52名雇员？为什么舍弃了7年的case那时被翻出？

据两本画册《声名狼藉的事实真相：Facebook统治者一役内幕消息》透漏，在2014年1月至2015年8月前夕，这52名雇员即使私自出访使用者的对个人统计数据而被解雇。

而令人吃惊的是，彼时有少于1.6万多名雇员都有职权出访那些统计数据。

《声名狼藉的事实真相：Facebook统治者一役内幕消息》

追踪和偷拍

书中提及，一名男技师即使接吻不成功而已经开始在Facebook的前台捡起他接吻第一类的重要信息：

那是一个深夜，在同事们离开办公室几个小时后，这位Facebook的技师回到他的笔记本电脑前。

喝了几杯啤酒之后，他知道，只要敲击几下键盘，就能进入几天前和他接吻的一个女人的Facebook资料。

在他看来，这次接吻很成功，但两人分开24小时之后，她就不再回复重要信息了。

他想做的是偷看她的Facebook，以满足他的好奇心，看看她是否生病了，却是去度假了，或者丢了她的狗，任何可以解释为什么她对第二次接吻不钟爱的事情。

显然，他知道足够多的细节：名字和姓氏、出生地和大学，所以只花了几分钟就找到了这名男性。

Facebook的内部系统拥有丰富的重要信息库，包括多年来与朋友的对个人对话、参加的活动、上传的照片（包括已删除的照片），以及她评论或点击过的帖子。

他看到了Facebook为广告商提供的标签：三十多岁，政治立场偏左，生活方式活跃，有广泛的兴趣，爱狗，在东南亚度假。

通过手机上安装的Facebook应用程序，他看到了她实时的位置。

这显然比在十几次晚餐中可能得到的重要信息要多。

而另一名技师和一起在欧洲度假的男性出现了争吵，在她离开了房间后，该技师利用Facebook上的统计数据追踪到了她的新酒店。

此外，还有一名技师在第一次接吻之前就已经开始翻看对方的Facebook重要信息。

该技师发现她经常去旧金山的某个公园，于是他去了这个公园，并看到这位男性和朋友正在一起享受阳光。

「公开透明」是Facebook的精神

Facebook的重要信息管理系统被设计成公开、透明的，因此所有雇员都可以使用。

这是扎克伯格创始精神的一部分，他要砍掉那些拖累技师、阻碍她们快速、独立工作的繁文缛节。

不过，这一规则是在Facebook只有不到一百名雇员的时候制定的。

然而，在多年之后，整个公司已经有了上万多名技师，却没有人重新审视这一做法。

除了雇员本身的善意，没有任何东西可以阻止她们误用对使用者对个人重要信息的出访。

平均每个月3人！

作者透漏，平均每个月有3名雇员被发现利用Facebook使用者的对个人统计数据谋取私利。

而大多数雇员误用使用者对个人统计数据的情况涉及男性查找她们钟爱的男性的Facebook资料。

首席安全官Alex Stamos在上任后告诉高管：技师「几乎每个月都在误用她们的职权和侵犯使用者的隐私」。

扎克伯格听后「大吃一惊」，问道：「为什么没有人想到要重新评估技师用来出访使用者统计数据的系统。」

然而，房间里没有人指出：这是一个他她们设计和实施的系统。

说了也没用

正如书中所揭示的，统计数据误用之所以成为可能，是即使该系统被设计为对所有雇员开放，以便「削减那些拖累技师并阻止她们快速、独立工作的繁文缛节」。

一名雇员表示过去曾有人提议改变统计数据的使用，但无济于事。

「限制收集使用者统计数据与『马克的基因』（Marks DNA）相悖的。甚至在我们向他提出那些选择之前，我们就知道这不是他要选择的道路。」

Facebook方面则表示：「我们始终对误用行为采取零容忍态度，并解雇了每一名被发现不正当出访统计数据的雇员。」

然而，Facebook在其承诺的对使用者统计数据进行加密方面没有任何进展，尤其是在Instagram和WhatsApp上。

至今，WhatsApp疯狂收集使用者对个人隐私重要信息的问题，依然存在并饱受公众指责。

苹果App Store上给出的关于WhatsApp要求出访的使用者相关重要信息

不止Facebook！

27岁的前谷歌技师David Barksdale多次利用其作为公司精英技术小组成员的身份，出访使用者的账户重要信息。

在其工作前夕对至少四名未成年人进行了长达数月的监视，甚至还进行了电话骚扰。

事件被报告给谷歌之后，David于2010年7月被解雇。

网友评论

「我从事统计数据工作，可以接触到成千上万的人的『对个人身份重要信息』，而我也害怕她们的统计数据可以被许多人出访。」

「我是一名SQL开发人员。由于我们业务的性质，我可以接触到数百万人的重要信息。这很吓人。」

「那些拥有大量你的统计数据的公司永远不能被信任。」

而正在看这篇文章的你，行为模式和喜好大概也早已被看透了。

参考资料：