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当年度淡季大促以后“跃跃欲试”准备先声夺人,惊慌失措的帐号安全可靠痛点却伏击在身边……
不少店家身陷Facebook帐号安全可靠痛点,或者是自己的公用网页page被封,或者就是对个人号被封。而引致被封爵的原因大多为电视广告违法或网页打分过相对而言痛点。
除此以外,也有店家在大促前夕碰到各种痛点,引致帐号江河日下。在淡季来临以后,责任编辑将从大促前夕索偿渠道、公用网页营运诀窍,再到避免再次出现帐号被封检查和目录,将登岸网络营销人员关心的热门话题剪除,同时为店家提供更多创业精神。
当年度淡季大促,这些关键点先帮你避免再次出现帐号风险
当年度淡季全天,黑五、网一、圣诞等大促蜂拥而至,店家们暗自期盼着店面订货上涨或直接了约,想乳豆好年。但浑然不觉TNUMBERA46好景不常的紧急事件,比如该文结尾提到的违法操作引致电视广告帐号安全可靠再次出现痛点。
电视广告帐号被封直接影响网络流量的增值,年底又是网络平台经济政策审查较为严格的全天。从店家的视角来说,以Facebook电视广告为例,淡季大促前夕,店家容易碰到这三大痛点:
第1, 想做好电视广告合规性却不了解需要检查和的资产和Facebook电视广告发布经济政策;
第2, 大促前夕再次出现电视广告获判违法、网页或对个人帐号被封等痛点;
第3, 大促前夕接到客户的举报,但仍想全方面提升使用者网购新体验,嬴得客人的赞誉和尊敬,但不知从何下手。
实际上从网络平台的视角,封爵经济政策只是为了给使用者提供更多一个良好的海外华人环境和新体验,帮助品牌更好的同时实现长期发展,最终同时实现网络营销目标。但经常有一些店家碰触到“禁区”,尤其是淡季网络营销高峰期全天,而
痛点的再次出现往往意味着前期的风控没有做好。如果想预防这几点痛点的再次出现,店家们应该怎么做呢?或许可以从以下这三个方面进行入手:
首先,商务管理网络平台的提前设置。在开启大促以后,店家可先在商务管理网络平台设置双重验证;
其次,要最大程度确保帐号没有风险,内容质量很是关键。一是定期对电视广告账户进行检查和;二是及时排查存在电视广告异常的风险,并及时调整;三是强化粉丝网页,提升消费者的网购新体验;
最后,要跟店家们强调的一点是注册对个人账户,需使用真实姓名,并需定期更新保持帐号的活跃度,防止被网络平台判定为虚拟假号。
相比对个人账户而言,建议店家们营运公用网页。公用网页乃企业、品牌和组织用于分享动态并与粉丝交流的网页,一般用来塑造品牌形象,相当于微信公众号。比起对个人账户,公用网页更有助于企业品牌形象的提升以及后续粉丝的转化。更重要的是,公用网页可创建多个网页和多个管理员,若再次出现一个帐号被封,不影响其他帐号的操作,更适用于商业推广。
但与此同时,店家们也需要注意,Facebook为了给使用者提供更多良好的海外华人新体验,和品牌的长期发展,是严禁使用虚假帐户营造虚假形象、虚抬内容热度或从事任何被视为避免再次出现审查流程及其他强制监管系统的行为。若再次出现违法行为,同样存在风险。
其他需要注意的营运关键点如下:
1、 电视广告主必须使用属于电视广告主的资讯、网站和图片创建公用网页和维护内容。
2、 创建公用网页后,必须定时维护和更新贴文内容,方便使用者获取最新资讯。
3、 公用网页的介绍应尽量详细全面,并与店家的产品具有高度相关性。
4、 在公用网页投放电视广告时,宣传必须与实际商品保持一致新体验,同时应避免带来消极或负面新体验。
大促前夕万一碰到帐号安全可靠痛点该咋办?
前期的准备工作做好之后,可大大降低电视广告再次出现违法被封禁的风险。但也有店家提问,如果大促前夕碰到封爵应该咋办?
在分析这个痛点以后,店家们先要了解,大促前夕常见的封爵类型有哪几种,再根据不同痛点寻找解决方案。那么,通常情况下,有这三种:
第一种,电视广告或帐号被封(公用网页、对个人账户、电视广告帐号等被封),这里面涉及到不同的帐号主体。
公用网页被封的原因通常多为触发避免再次出现系统,也就是前文提到的使用非正当手段、故意避免再次出现电视广告审查流程或其他经济政策执行要求。如多个Facebook网页推广一个网站、Facebook公用网页解封后再绑定同一网站的网页投放电视广告、制造虚假内容或形象等。在了解完这些原因之后,店家们即可“对症下药”,针对不同原因采取相应措施,比如电视广告主的网站和Facebook网页一一对应;检查和电视广告主历史违法网页,及时完善后索偿等。
电视广告帐号可分为对个人和企业帐号,被封的原因较多,如频繁换登录IP或设备,虚构身份、网页内容违法、违反Facebook各种电视广告规定等等。
第二种,商务管理网络平台被封,以及索偿方案
商务管理网络平台帐号被封多为没有开启双重验证、违法Facebook电视广告账户过多、管理员Facebook对个人帐号处于高风险三种情况。
当发现商务管理网络平台被封之后,店家正确的做法是对违法的Facebook电视广告账户进行索偿。在违法账户或BM索偿回来后,再根据业务需求进行解绑。
第三种,Facebook或Instagram举报侵权行为以及相关解决方案
淡季乃侵权高发期,常见的有产品专利和商标侵权,以及内容素材侵权。若涉及侵权痛点,可引致账户、网页被封。如果需要索偿,可以联系 Meta官方代理商以获取帮助,也可以通过Facebook进行举报或索偿。
封爵的原因有多种,店家们碰到时也不必惊慌。雨果跨境为店家们总结以下索偿通道:
1、 如若涉及内容、素材方面的痛点,店家可通过“账户内通品质”进行索偿;
2、 针对网页、对个人帐号、Facebook/Instagram等帐号被封,店家们也可以通过Facebook官方网站进行索偿,不同的渠道有不同的索偿入口;
3、 除此以外,店家们还可通过联系Facebook官网线上客服团队解决痛点,不管是电视广告经济政策、公用网页,还是商务管理网络平台等均可通过线上客服寻求解决方案。店家们在与客服沟通时需尽可能提供更多多的信息,比如截图、录屏、电视广告账户编号和链接等信息。
如何提升使用者新体验同时实现大促了约?这些行动必做!
当然了,当年度淡季最好顺风顺水、一路了约。想同时实现这一目标,店家们除了要做好避免再次出现和提前准备应对方案之外,提升消费者的网购新体验,促进订货的转化也很重要。
如何提升消费者网购新体验?从前期的准备到后期的售后服务,这份目录必须码住!
1、 图文描述,在上传产品时,尽量提供更多高清的图片和精准的文字描述,让消费者对产品有清晰了解的同时,视觉感官也要舒服;
2、 尺码合身度,在产品描述的详情网页提供更多带产品确切尺码的详细尺码表,能够帮助消费者快速筛选符合自己的尺码;
3、 产品质量,乃一切的基石。好的产品一定是通过层层质检,有质量保障的;
4、 定价和促销,淡季是各大店家比拼的火力赛段,合理的定价和完美的促销战略,能够有效吸引到消费者,提升销售转化;
5、 履约新体验,清晰沟通履约相关内容,并提升发货速度,保证淡季时效,消费者的网购新体验更好;
6、 售后服务和沟通,当年度淡季也是考验店家售后能力的重要节点,能够为消费者提供更多良好的形象,店家可多提供更多多样化的沟通渠道和无忧售后服务,促进消费者的满意度和复购率。
总结
当年度淡季既是跨境卖家们的狂欢,也是帐号安全可靠频发的高峰期。店家们在追求订货的同时,也要做好相关的防范和应对措施哦!
(来源:呢喃)