完全免费的Facebook街道社区营运没效用？你的Facebook回帖不得要领，鸦儿交互率低？你吗会营运吗？怎样借助Facebook完全免费店面营运同时实现效用最小化，营运阿宝也能同时实现精确“防雷”。

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街道社区营运没效用？你的Facebook回帖不得要领，鸦儿交互率低？你吗会营运吗？怎样借助Facebook完全免费店面营运同时实现效用最小化，营运阿宝也能同时实现精确“防雷”。

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亚洲地区新闻媒体使用者数目统计统计数据

使用者数目级这般之高，对才刚登岸的使用者而言，完全免费Facebook营运也是一个极好的优先选择。不论销售业务面向全国的是别的社会群体，都能在Facebook上找出想的受众重要信息。

因此Facebook使用者更偏重平民化，62%使用者年纪在18岁到34岁间，而余下部份使用者年纪在35岁到65岁。使用者平均值每晚在Facebook上耗费天数约在1个半小时，不光在禽流感前夕，Facebook等SNS新闻媒体上的使用量态势不断提高。那时是借助Facebook来用作助推民营企业消亡的好时机。

01

防止错误操作，这些“营运坑”你踩了吗？

◆ 过分正式发布鸦儿—网络营销物理性质注重

对刚进阶的Facebook阿宝来看，想快速触达更多的广告主社会群体，一天可能正式发布3条或者是3条以上的鸦儿。首先，过分正式发布或分享内容会让使用者感到厌烦，产生负面的情绪。出发点是好的，但是想定期正式发布鸦儿，最基本的一点儿是不能让这个帖子看起来像是网络营销或者是垃圾邮件（网络营销物理性质过于注重）。

◆“完全免费的是完全免费的”—防止‘错误操作’

许多民营企业过去常常使用Facebook频繁正式发布促销帖子或销售产品，使用这种形式来获取到完全免费的广告，但是这种情况已经不存在了。Facebook严厉打击“过分促销广告”；同时还禁止任何宣传“封面艺术”（在相片中包含销售传单或任何号召性用语），这个Facebook在鸦儿正式发布成功之际会提供CTA按钮来满足不同客户的需求。

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◆正式发布不良相片和内容—防止低俗内容

1.杜绝正式发布低质量的照片

正式发布的相片是最直观体现公司形象的方式。不清晰的产品或者是公司相片，Facebook会降低图像的质量。

2.确保鸦儿内容恰当

Facebook不会容忍包含以下内容的内容：

● 仇恨言论。

●暴力或图形内容。

●儿童裸体或性剥削。

●欺凌或骚扰。

以上几点最需要注意的点你踩雷了吗？那FacebookSNS营运应该怎么合理化的操作呢？

02

Facebook正确的营运攻略

以下会分为三点来详细介绍，为大家详细介绍关于Facebook完全免费基本营运怎样入手。

●Facebook群组最小化借助。

●Facebook公司主页建立。

●Facebook Messenger使用技巧。

◆Facebook群组最小化借助

Facebook群组是公共、私人或秘密街道社区，个人就可以在群组联系，交流和分享话题，产生一对多的交互。同时在Facebook页面上，群组建立者可以分享帖子，视频，相片，进群的人们可以在感兴趣的鸦儿下发表评论。

对个人和民营企业家而言，团体的形式是展示思想领导力和为潜在客户提供价值的一种方式。因此Facebook仍是打造商家品牌和广告的绝佳工具，但是群组的形式可能是与广告主获得最佳沟通的方式。通过Facebook群组的形式怎样进行网络营销呢，可以进行什么形式的网络营销呢？

1.品牌建设

有人会问了，品牌建设也能通过Facebook群组的形式来进行吗？答案：是的。要给小品牌造势或者是建设整个品牌的纯粹流量来看，前期不可防止的是需要大量的引流和曝光。通过添加#关键字的形式来注重想表达的内容。

2.网站&主页引流

群组的形式多样，因此针对不同的行业和产品都有相应的群组。因此依照官方统计数据表明，群组最高的日活跃量保守估计能达到50W+的数目，数目之大。所以怎样借助起来呢？这种情况下就可以给主页或者是给网站引流。

示例：

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Lo**s是亚洲地区知名的一个品牌商，其主页有460W+的粉丝，品牌建设和网站引流的方式也采用了公司主页鸦儿的形式来促进曝光，让更多使用者参与进来。

通过添加话题、网站链接的形式#Lo**’sHomeTeam，Lo**.com ，同时借助大热比赛赠送门票的形式来提高使用者的参与和交互度#contest 。“黑五”或者是打折促销品等活动都能做到重要信息及时同步，主页的粉丝就能通过推送消息的方式了解到目前活动力度。

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最重要的一点儿是，这个是有品牌影响力的公司主页，那针对阿宝客户或者是在打造品牌初-中级客户应该怎么来做呢。答案是一键分享。

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鸦儿下方“分享”栏中可以一键选取20—30个群组来一键群发，包括自己的天数线上。分享到与产品或者是行业相关的群组上，前提需要注意的是，分享的群组必须日活跃度高且不受回帖内容限制，有一些群组有自己的回帖规则，有的是只允许管理员来正式发布，有的经过审核才可以展示。当然还可以分享到好友的个人主页上，通过“裂变网络营销”的方式来同时实现曝光提升。

◆Facebook公司主页建立

建立专属公司的公司主页也是玩好Facebook完全免费功能的不能忽略的一个步骤。至于建立公司主页的步骤在这里就不一一陈述了，整体的流程是比较简单的，建立好应该怎么完善主页，使其看起来更贴合产品及公司定位呢？

1.杜绝虚假、低俗重要信息

公司主页的基本重要信息往往是最容易不被忽视，不受重视。

①公司简介需重点注重民营企业形象、民营企业定位、产品行业方向等因素。

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②公司主页LOGO、Banner图，画质高清，尺寸合适。

③设置CTA按钮。

比如说“立即访问网站”“获取更多重要信息”等按钮设置，让每一个来到主页上的使用者能直接跳转到官方网站，了解更多重要信息。

2.分析SNS竞争对手

其实最直接的方式是分析同行的SNS新闻媒体。通过Silmarweb分析工具，查看同行网站在SNS新闻媒体实际流量情况，或者是通过GA或者是其它查看网站流量的分析查看其SNS新闻媒体的流量情况怎样。

相片作者：Facebook官网截图

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由上图可知：Facebook流量是占比最大的。同样的，就可以反推SNS新闻媒体，同行是怎样设置及营运Facebook，通过查看公司主页的形式，观察回帖的内容和形式等等重要信息，扬长避短。建立好的公司主页也可以通过超链接的形式添加到网站图标内，一经点击即可进入公司主页，只要网站有流量进来，那客户就可以通过Facebook主页的形式了解到更多重要信息。

◆ Facebook Messenger使用技巧

Facebook Messenger是Facebook的专用消息应用程序和网络平台。亚洲地区有超过13亿使用者（仅美国就有 1.81亿使用者）使用Messenger与朋友或者是客户进行线上交流。

依照Facebook 的一项研究调查，以下是人们使用Facebook Messenger的方式：

● 超过81%的受访者向民营企业发送重要信息询问产品或服务。

●约75%的受访者向民营企业发送重要信息寻求支持。

●超过74%的受访者向商家发送消息以进行线上购买。

03

使用messenger的小技巧

◆ 自动、即时回复消息

通常有了民营企业主页之后，一天24半小时不能实时在线的前提下，可以通过设置自动回复的形式来回答客户的问题。

相片作者：Facebook官网截图

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Messenger关于自动回复这块功能很强大，由普通的设置自动回复功能，还可以通过“定制关

键字”的方式进行设置回复内容哦。包括“常见问题设置”“离开时自动回复”等高级回复消息设置。

◆支持对话跨网络平台

Messenger上也可以接收到Instagram的消息。意思是说，如果有客户在Instagram上给鸦儿留言或者是评论，messenger上也会收到重要信息，可以同时实那时messenger上直接针对Instagram留言或者是评论进行回复。怎样进行设置呢？只需将Instagram和Facebook主页账户进行绑定即可。

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◆支持在无Facebook 账户可继续使用Messenger

手机上下载APP之后，优先选择使用手机号登录即可，还可通过网页版直接登录。

相片作者：李羽昕

◆Messenger Room

Messenger Room十分于是一个虚拟聊天室，最多50人。让更多人一起在房间中沟通交流。可在沟通交流中，提高了沟通效率和减少沟通的天数成本，更能实际解决问题。当然，Messenger还有一些其它的使用小技巧，比如，加密会话；支付等。更多使用小技巧还需要大家一起来发现。