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剖析 Facebook 的网络效应:遭遇大量风波,为什么还能逆势上涨?(facebook效应在线阅读)

萨德基:过去的这一两年里,Facebook可以说是经历各种性丑闻与争拗。但是这些争拗并没负面影响到Facebook的增长势头,其电视节目广告销售收入与使用者数据依然在上涨。这另一面到底有什么力量在支撑着Facebook?近日,NFX发表了一则该文,探究了Facebook的互联网负面效应,并对其未来的发展进行了预估。译者指出,Facebook就像一处有6层齐心墙面的宫殿。该文由36氪校对,希望能为你增添启迪。

他们指出,绝大多数人还没真正认知Facebook。

最近半程的性性丑闻,似乎表明了人们对这个子公司的介绍仍然浮表层。重要的是要看表层下,研究使Facebook运行起来的自然和力学运动定律。

具体来说,绝大多数人都没发现Facebook在互联网负面效应的广度和多元性上独树一格。从而使其攻击能力是非凡的。

绝大多数人能交互到的互联网负面效应,是多对多的对个人直接互联网负面效应。这是使Facebook能创建一个崭新的新闻媒体子公司的核心理念。然而,事情更为重要是看上去那么单纯。

到为止,他们实际上早已确定,Facebook早已在13个未知的互联网负面效应中构筑了不少于6个互联网负面效应,来创造防卫型和价值,这就像一处有6层齐心墙面的宫殿。Facebook的墙一直在越来越低,除此以外,Facebook还用其它四种未知的互联网时代的防卫手段来加强自己:国际品牌、规模和内嵌。

(翻译者注:关于13个未知的互联网负面效应请点击→“互联网负面效应”手册:13 种互联网负面效应全导出,带你介绍巨擘成功的绝密)

Facebook是一间崭新的新闻媒体子公司。以前所有的新闻媒体子公司——报刊、该台和电视节目子公司——都是两对多的或者两国之间市场,互联网负面效应远胜得多。在原有产品的基础上,它们也没能力创建更多的互联网负面效应和其它形式的攻击能力。

单纯蔡伯介,他们不相信当今世界上有任何一间新闻媒体子公司的互联网负面效应能与Facebook相媲美。不过,同样明显的是,Facebook的领导项目组和当今世界其它地方都才就此结束不懈努力应付这可能给社会增添的负面影响。

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他们来分析一下。

Facebook的基本互联网负面效应

第二种互联网负面效应:对个人互联网负面效应

2004年,马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在哈佛大学的宿舍中推出Facebook (一种面向大学生群体的实名版)时,释放出了一种强大的多对多的对个人直接互联网负面效应。像LinkedIn推出的头两年一样,Facebook利用人们天生的强大驱动力来维护和展示他们的对个人声誉、身份以及朋友和熟人的关系网。使用Facebook的人越多,互联网对每个使用Facebook的人来说就越有价值——他们就越不愿意去另一个互联网,因为在那里他们不得不从头创建一个新的朋友圈子。

第二种互联网负面效应:从众互联网负面效应

随着Facebook在北美的大学生群体中传播,产生了一种从众的互联网负面效应,主要特征是人们害怕被忽视。这种群内动态,使得Facebook在心理上对人们来说更有价值,也降低了人们使用另一个互联网的可能性。

其它的三个防卫型措施

规模的防卫型

在早期两个强大的互联网负面效应推动下,Facebook开始捕捉到另一个防卫型措施:规模。虽然不是互联网负面效应,但Facebook获得的规模负面效应使其更具吸引力,尤其是与斯坦福大学的InCircle等潜在竞争对手相比。这也有助于增强Facebook原有的互联网负面效应攻击能力。

国际品牌的防卫型

很快,Facebook日益扩大的规模和惊人的使用者参与开始引起新闻媒体的密切关注。2005年和2006年,《纽约时报》和《华尔街日报》等主要报刊都报道了Facebook。Facebook很快就成为了文化景观中一个可辨认的角色,一个在哈佛宿舍里有着神话般起源故事的角色,一个自称以“让当今世界变得更加开放和联系”为使命的角色。这一说法的传播,在不断增强它的国际品牌防卫力,并帮助它与MySpace等竞争对手进一步区分开来。

内嵌的防卫型

在吸引了数千万实名注册Facebook的使用者后,Facebook在2008年推出了“Facebook Connect”,从而抓住了下一个防卫型手段——内嵌。这个工具让数以百万计的网站安装了代码,允许使用者使用他们的Facebook账户登录网站。Facebook Connect的前提是,人们更可能信任Facebook国际品牌,而不是一个规模较小、知名度较低的第三方服务,而且如果不需要再注册一个使用者名和密码,他们更有可能使用。

它起作用了。你的Facebook凭证更为重要可以访问Facebook,它还能用来订阅WSJ、登录Spotify帐户、Etsy、FitBit、Yelp以及无数其它广泛使用的网站和应用程序。

事实证明,这对Facebook和使用它的网站来说是双赢的。因为它降低了使用者登陆体验中的障碍,第三方网站可以从中受益。而Facebook受益于将自己内嵌到整个互联网生态系统中,从而又构筑了一个防卫互联网。

互联网负面效应作为一种策略

Facebook推出三年后,扎克伯格似乎早已搞清楚了自己为什么成功,并开始认知是什么推动了Facebook快速增长,他在2007年表示:

我指出在他们的行为中,不应该低估互联网负面效应。

基于此,他和Facebook项目组开始在原有的防卫型基础上,一个接一个地增加互联网负面效应,来提高防卫型。

第四种互联网负面效应:平台互联网负面效应

扎克伯格的下一步行动瞄准了硅谷最成功的互联网负面效应子公司之一——微软及其平台互联网负面效应。具体的工作原理是允许软件开发人员在微软的软件平台上发布相关的软件,以更多地接触到微软操作系统中的使用者。

2007年,Facebook效仿微软推出了Facebook平台,邀请开发者在Facebook的社交图谱和使用者数据上构筑他们的Web应用程序。

有数百万开发人员在Facebook平台上开发应用程序,与iOS一起支撑着始于2008年的消费软件创新和实验的寒武纪大爆发。

Facebook的平台并没得到持续的推广,原因有几个:

这些应用程序大多是游戏。

许多应用程序对使用者的操控性很强,结果与Facebook自己的产品目标相冲突。

与Android、iOS和Windows等其它两国之间平台相比,Facebook平台不依赖于任何硬件设备。使用者并没被迫来使用它,这削弱了平台的需求面。

尽管今天Facebook平台并不特别活跃,但它是Facebook试图获得强大的两国之间互联网负面效应的一个强有力的尝试。这是实验文化的一个很好的例子,加上它的互联网负面效应,使得Facebook变得如此强大。

第四种互联网负面效应:市场互联网负面效应

推出Facebook平台的同时,Facebook也推出了自己的自助电视节目广告平台,使其获得了两国之间新闻媒体市场的互联网负面效应。这个市场的双方包括Facebook使用者(供应方)和电视节目广告商(需求方)。就像谷歌和Craigslist发现的那样,Facebook自助电视节目广告的推出成为了吸引需求方,并让它们不断回来的重要竞争优势。Facebook目前占美国新浪网电视节目广告收入的近四分之一。

第五种互联网负面效应:数据互联网负面效应

随着Facebook的成长,人们平均每天在其网站上花费的时间扩大到大约41分钟,Facebook发展出了四种不同的数据互联网负面效应,使得对手更难与其竞争:

内容库的广度:随着Facebook使用量的增长,使用者在News Feed中为Facebook添加了更多的内容(数据)以展示给其它使用者。这意味着Facebook算法在管理使用者内容Feed方面有更多的选择,增加了产品对每个使用者的价值。

参与数据:人们越对朋友的帖子点赞或评论,帖子就越有价值。朋友的参与增加了每一段内容中包含的信息的价值。

实时行为数据:一旦Facebook的使用者活动超过某个阈值,Facebook就可以开始实时使用行为信号来确定使用者在任何时刻的价值。这种实时数据互联网负面效应是强大而罕见的,有点像Waze,需要每分钟刷新数据才能有价值。

第六种互联网负面效应:对个人效用互联网负面效应

随着Facebook Messenger在2011年推出,Facebook又获得了另一种互联网负面效应——对个人效用。Messenger最初是作为Facebook产品内部的实时聊天功能开始的,后来逐渐成为一个新的交互和互联网。

Facebook直到2013年才给予Facebook Messenger相当大的关注,当时领导项目组注意到了WhatsApp及其对个人效用互联网负面效应。为了不让WhatsApp得逞,Facebook愿意付出任何代价——这次是190亿美元——这是迄今为止Facebook规模最大的一次收购。

注意到WhatsApp与Facebook Messenger的相似性,Facebook决定在自己的对个人效用互联网上加倍不懈努力。他们投入巨资让业内最优秀的人来运营Facebook Messenger。这其中包括NFX联合创始人兼顾问斯坦·楚德诺夫斯基(Stan Chudnovsky),以及NFX投资人大卫·马库斯(David Marcus),在Facebook招聘他担任Messenger产品负责人时,他是PayPal (一间拥有1.4万名员工的子公司)的首席执行官。在斯坦和大卫的领导下,Facebook Messenger在3年内从1亿使用者增长到13亿使用者,巩固了Facebook的对个人效用互联网负面效应。

Facebook与Messenger一起采用的策略——在原有的互联网负面效应业务基础上培育和发展第二个互联网负面效应业务——是Facebook过去多次采用的策略。他们预期它将继续发挥作用。

另一重两国之间市场互联网负面效应

2016年,Facebook重新推出了Facebook Marketplace,这是一个新浪网分类电视节目广告功能,此前Facebook尝试过几次都没成功。这一次,它似乎获得了一些真正的吸引力,截至2018年3月,月活跃使用者超过7亿。

Craigslist 是 Facebook 寻求取代的市

这是因为Facebook可以访问一个更大的使用者互联网,这些使用者访问Facebook.com的频率远远高于Craigslist使用者访问其网站的频率。Fa

Facebook的未来走势

他们早已看到,Facebook可以利用它的互联网负面效应、规模、国际品牌和内嵌来推出其它产品,从而获得更多的互联网负面效应。

回顾Facebook目前的流动资产和13个互联网负面效应,他们将会看到Facebook接下来可能会采取的动作:

支付。PayPal的支付互联网( 900亿美元市值)具有强大的直接互联网负面效应,Facebook可以根据他们的流量和覆盖范围构筑类似的东西。苹果正试图用Apple Pay做同样的事情,亚马逊的Prime也是如此。

再次尝试推出Facebook平台。Facebook在2007年至2015年间尝试了这一做法,然后基本上没推进。Facebook一直擅长反复尝试重要的互联网负面效应产品,直到成功,所以其不应该让过去的失败吓倒自己(在获取互联网负面效应之前,Facebook曾四次尝试过Facebook Groups 和Facebook Marketplace)。这仍然是个好主意。

改造账户管理。目前,他们可以使用他们的Facebook凭据登录数百万个网站。但除此以外,Facebook身份系统并没发挥多大作用。如果Facebook把整个互联网变成以Facebook为中心的私人市场,那么Facebook可以覆盖更多的领域。

在Facebook页面上为中小企业创建一个市场。Facebook目前有大约7000万家小企业在使用Facebook页面,但除了收集喜欢的内容之外,它们没什么别的事可做。中小型企业互联网在哪里?

区块链。本质上,区块链技术利用互联网负面效应创造价值。最近ICO的Telegram在移动应用程序上只有1亿使用者。他们期望更多原有的互联网能发行代币,并创建区块链的生态系统。Facebook将处于独特的位置,可以在这里部署类似以太坊的东西。让开发人员访问数十亿Facebook使用者将是使用Facebook区块链作为应用程序基础的良好激励。

保持积极的收购策略。继续收购Snapchat等试图超越它的任何互联网负面效应业务,或可能引发另一个技术平台的任何业务。比如Oculus等。

Facebook面临的威胁

他们看到,Facebook面临的来自监管部门的威胁主要有以下三个方面:

隐私。Facebook知道很多关于使用者的信息。从一开始,这就引发了隐私问题,因为它愿意使用和销售使用者数据。随着欧盟出台新的通用数据保护条例,Facebook将面临监管方面的不利因素。即使没针对Facebook的直接行动,也可能导致Facebook减少使用目标数据,从而大幅减少收入。

公共卫生。越来越多的研究开始衡量Facebook和其它社交新闻媒体的成瘾性,包括其引发的抑郁和焦虑的可能性。如果Facebook被归类为烟草之类的东西,那将极大地改变竞争环境。

反垄断。如果美国司法部采取反垄断行动,如微软在上世纪90年代末遭受的那样,也可能严重阻碍Facebook的增长势头。反垄断执法甚至可能迫使Facebook剥离Instagram和WhatsApp等收购来的业务,尽管Facebook的互联网和产品本身难以拆分。谷歌去年被欧盟处以27亿美元的反垄断罚款,可以想象,公众敌视Facebook的情绪可能会促使Facebook受到类似的罚款和处罚。

除了监管之外,Facebook面临的另一个挑战是负面的互联网负面效应。当互联网的增长实际上降低了它对原有使用者的价值时,就会产生负面的互联网负面效应。道路互联网是互联网遭受负面互联网负面影响的典型例子,因为更多的司机意味着更多的交通拥堵和更多的污染。

最近,Facebook的Feed中也开始有了类似的污染。它的算法并不能总是产生很好的使用者体验,因为它正受到大量内容的攻击,以获得使用者的关注。

网络负面负面效应的另一个来源是社交图表的污染。随着使用者积累了多年的Facebook好友,或者随着父母和工作朋友的加入和联系,社交图表会被他们不一定想与之互动的人污染。这些负面的互联网负面效应促使人们转向更紧密或更单纯的互联网——这可能是青少年使用Instagram和Snapchat超过使用Facebook的原因。

互联网负面效应的力量

为了看得更清楚,他们应该把Facebook现在和未来的故事,认知为关于互联网机制及其防卫性的力学运动定律,而不是关于暂时的公众情绪。从表层上看,互联网负面效应是这个故事的核心理念,因为它们是自然运动定律。

正如他们在创建自己的互联网负面效应创业子公司时所介绍的,防卫型是创业者要创造的最重要的东西。防卫型让你有时间、资金去修复破损的东西。它给了创业者从一个好的领导者变成一个伟大的领导者的空间。 Facebook的迅速崛起,证明了互联网负面效应的价值,这将成为其未来发展的动力。

原文链接:

https://www.nfx.com/post/network-effects-facebook

拓展写作:

“互联网负面效应”手册:13 种互联网负面效应全导出,带你介绍巨擘成功的绝密

互联网负面效应“圣经”(上):互联网负面效应为什么重要?其运作原理是什么?

互联网负面效应“圣经”(下):如何创建和维护互联网负面效应?相关概念有哪些?

校对组出品。编辑:郝鹏程

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