原副标题：facebook经营形式B2C 全面收购圣戈当斯区客服人员圣埃蒂安德子公司Kustomer

facebook子公司（Facebook Inc.）那时正式宣布，将全面收购专门针对帮助商家在网际网路与客人交互的圣埃蒂安德子公司Kustomer。

Kustomer 主要商品

facebook稳步让电商带入母公司服务项目，特别是WhatsApp与Messenger，现在正式宣布将全面收购设立5年的Kustomer。

WhatsApp运营长Idema与facebook商业性商品总裁Levy说，每晚有少于1亿7500万人借由WhatsApp谈营生，且数目稳步减少。

Kustomer总干事Birnbaum提及与facebook结盟时称：“有了他们的潜能相得益彰，他们将可帮助更多人享用更慢、更多样且可足不出户提供更多的客人服人员务，不论是借由电话号码、邮件、电邮、网际网路留言板或通信软件。”

“他们特别期盼扩充使用者的通信新体验，在市民与商家交互上，这是最加速高速成长的形式众所周知。”

facebook与Kustomer表示，在Kustomer协力创办者Birnbaum与Suriel和项目组其他核心成员成为facebook一分子后，公司总部设于芝加哥的Kustomer将稳步为原有客人提供更多服务项目。

Kustomer 的功能定位

Kustomer网络平台提供更多软件辅助工具，帮助商家代表者更方便快捷澄清客人问题或化解顾虑。

依照Idema与Levy讲法，facebook将提供更多天然资源帮助Kustomer技术创新与高速成长。

facebook没有公布全面收购协定开价，这起全面并购案要赢得市场监管国家机关核准。回到敬请期盼，查阅更多

干晓磊：