更有效率营运Facebook的两个关键步骤

1、建立商业性网页 Business Page

（1）商业性网页与对个人网页（Personal Profile）的差别

a商业性网页更为规范化，有分立的门牌号，给使用者更专精的形像

b能查阅统计数据详细情形，及时处理介绍网页影迷情形

c能导入电视广告，更慢地推展网页、商品

附注：对个人网页过多的打商品重要信息，会被Facebook明确要求转化成为商业性网页

（2）商业性网页与商业性帐户的差别

a帐户类别：对个人帐户（Personal Account）、商业性帐户（ Business Account ）

b对个人帐户：即时能开；商业性帐户：透过Facebook分销商开

c帐户与网页：两个商业性网页，能委派数个帐户来管理工作。两个对个人帐户，能建立、管理工作数个商业性网页

2、功能定位顾客社会群体 Customer Segment

功能定位顾客社会群体 Customer Segement：透过对商品顾客社会群体的预测，恰当挑选出电视广告主特点，将商品重要信息全面覆盖到潜在性顾客社会群体。

较旧的电视广告主特点

所在（北欧国家、州）、异性恋、岁数、婚姻关系及家庭成员情形、文凭、嗜好、身心健康之类。

Facebook搜集顾客重要信息的作者

（1）使用者注册重要信息：出生年月、异性恋、双重国籍等

（2）使用者文本推送：文本

（3）使用者愚民政策：赞的网页、重新加入的群、造访的地方性等

功能定位顾客社会群体关键步骤

（1）建立网页

（2）电视广告推送

3、文本创作策略 Content Strategy

（1）文本推送的出发点选择顾客感兴趣、关心与互动性高的内容

（2）文本对效果的影响互动率对重要信息排名和全面覆盖人数有很大影响，高互动文本比低互动文本全面覆盖率高出5-10倍以上。

（3）文本挑选出：商品图片，顾客使用照片（含好评），行业热点重要信息，美图，节日祝贺，视频，促销活动等。

附注：Facebook对版权明确要求较低，能借用一些外来照片做文本推送。

（4）文字编辑： 2-4行的文字，问话开头，带出商品特点，结尾带上链接。

（5）推送频率：根据行业特点及公司所有素材，选定频率。

（6） 推送时间：依据顾客人群在线高峰时段推送文本，能schedule时间

4、Facebook电视广告推送策略 Ads Creation

（1）Facebook主要的电视广告形式

a 提高网页影迷数 Promote your Page

b 提高重要信息的全面覆盖数 Boost your posts

c 从Facebook导入流量到网站/店铺 Send people to your website

d 追踪流量转化成Conversions

（2）影响Facebook电视广告单价及效果的的要素

a 选定人群：越精准，单价越低 忌：人群选定太宽泛

b 电视广告制作：图片（像素、比例）、文案、吸引点等

c 电视广告持续测试、优化（AB测试）

d 电视广告更新

（3）电视广告效果的衡量——Ads Relevancy电视广告相关性得分

（4）电视广告导入原则

a 先以较低预算导入，效果明确加大预算导入

b 先以较小范围导入，效果明确扩大范围导入

5、统计数据查阅与优化 Data Insight

四、Facebook实操基本功

1、 获取主页影迷基本功

（1）邀请好友赞主页

（2）文本推送

（3）电视广告提高精准影迷

（4）重新加入相关群，添加群友邀请赞主页及转发文本获取赞

（5）使用tag基本功，增加影迷的朋友赞

（6）主页做活动Giveaway，鼓励影迷分享与圈朋友

（7）透过Boost Post，邀请点赞的使用者来赞主页

（8）网红分享

（9）透过网站展示与集成Facebook

（10）其他：邮件签名留Facebook，主动介绍公司Facebook主页等

2 、提高网页互动率的基本功

用不同主页/群，切换点赞、分享

3 、Facebook群推展重要信息和寻找红人

重新加入行业相关Facebook群，介绍顾客群。体动态及需求，适度推送商品重要信息。

4 、Facebook与红人合作方法

（1）介绍红人的需求：每天保持更新 ，介绍有品质的商品，免费使用商品获取相应报酬

（2）如何从Facebook寻找想要的红人：搜相关群，群发找红人重要信息

（3）联系红人的方式：参见下页模板

五、Facebook平台规则

1、什么样行为在Facebook违规

（1）加好友过多或者过快

（2）加群过多或者过快

（3）转发重要信息到群过多或者过快

（4）软件不当使用，比如群加好友软件、多主页推另外主页

（5）建立主页过多或者过快

（6）建立群过多或者过快

（7）主动给人发重要信息过多

（8）IP、浏览器更换

（9）使用虚假身份、照片注册帐户或者验证帐户

潜在性：对个人帐户匹配信用卡打电视广告

特点：对于新开帐户及受过惩罚的帐户，Facebook明确要求更严及违规惩罚力度更大。

2、惩罚措施类别

（1）帐户被限制登录

（2）帐户被永久删除（存在找回的可能）

（3）帐户被限制加好友、加群

（4）帐户被限制在群发言或者转发重要信息到群

（5）帐户被限制建立主页

（6）帐户被限制打电视广告、匹配信用卡

其他：帐户被限制参与群管理工作等

3、Facerbook违规申诉方法

（1） 按照Facebook网页提示申诉，提交ID

（2）寻找Facebook Business Resource申诉

（3）透过提交问题和详细的文本上传，寻求Facebook人工透过审核

六、如何衡量Facebook营销的结果

1、网页影迷数——代表网页总体的使用者数

2、影迷互动数、重要信息全面覆盖数——影迷互动数表明使用者对网页文本的感兴趣程度，重要信息全面覆盖数代表营销实际的程度，影迷互动数影响重要信息全面覆盖数

3、目标的转化成（网站、平台）——使用者在网页问询的次数，使用者向网站、平台等的流量以及转化成（须要使用追踪工具）

七、如何最大限度保证帐户的安全营运

1、固定IP

2、真是的注册重要信息包括身份证和姓名一定要一致

3、每天被动加好友不超过200个，主动加好友不超过20个。

4、正常的操作频率

5、备份好友重要信息 方便被封号后的验证操作。

八、对个人主页快速加满好友的方法

1、在搜索栏输入“ADDME”搜索结果选择自己感兴趣的群组，重新加入群组后发帖，自我介绍或者发对个人照片，商品并欢迎加为好友等。非常推荐这个方法。

九、专精page的营运基本功

1、搜索与自己商品相关的热门而且活跃度高的主页，并在该主页里留言，显示为“访客来帖”。

2、经常性的在该主页点赞或者留言发帖，这样能得到更多的机会曝光自己的主页。

3、转发热门视频。大多数使用者都喜欢热门的视频文本。

根据Facebook的自动推送功能，我们在加第一批好友的时候须要小心谨慎。因此我们在注册Facebook账号的时候相关重要信息包括北欧国家，家乡，曾经的工作地点，初中高中，大学的门牌号能设置为我们的营销市场。例如我们的市场主要是美国那么我们就把资料填写为美国。Facebook无法判断这些重要信息的真实性但它能根据我们的基本资料自动推荐所在区的使用者让我们加为好友。

十、群组营销预测

1、选择与我们商品相关的群组重新加入。例如做美甲的公司能选择爱美的女生群组，shopping，美容，美甲的群组重新加入。须要特别注意的是，不能盲目的选择成员数多但不活跃的群组，高活跃的群组才是更值得我们的花时间精力。

2、加管理工作员或者群里受欢迎的人物为好友，给他们发贴子进行各种互动，例如点赞，转发，分享。有时间能跟他们交流，用心去跟他们交朋友有助于我们发的post都能透过，加为好友对我们以后的发帖有一定的帮助。

3、帖子评论营销

十一、Facebook全球开店

跨境电商领域除了亚马逊，Ebay，速卖通等电商平台能把商品从网络销售出以外，卖家还能透过打造自己的电商网站出售商品。

Shopify 为例，shopify 发展至今，它不仅提供专精的电子商务网站建设服务，还开展了以社交网络为基础的的电子商务。卖家能透过shopify 在facebook, pinterest,twitter 等主流的社交媒体上进行全球开店。百度搜索更细细的操作流程关键步骤。

十二、自动营销工具介绍

Chrome网上运用店中有大量的谷歌浏览器插件。以下链接可直达Chrome 网上运用店。

https://chrome.google.com/webstore/category/extensions?utm_source=chrome-ntp-icon

功能强大，有助于我们开展各项营销工作文本。一键邀请所有好友入群，一键添加所有好友邀请，批量取消好友请求，自动点赞等。如果安装了相应的插件那么这些功能都可为我所用提高我们的工作效率。

十三、对个人电视广告帐户、企业电视广告帐户与广告帐户安全详解

1、对个人电视广告帐户与企业电视广告帐户的差别。

对个人电视广告帐户：不须要任何分销商即可开户，但是具有不稳定性及导入电视广告的金额有限。不稳定性，指容易被封，一旦被封帐户里所有导入金额都会找不回。

2、电视广告账号被封的原因

1）IP登录不规律

2）违反Facebook电视广告政策

3）电视广告支付重要信息与注册重要信息不一致。导入Facebook电视广告必须绑定信用卡或者Paypal支付。信用卡的持卡人名字必须与Facebook注册名字要一致，信用卡不可有欠款或者违约不良记录。

4）新注册的Facebook账号不可马上导入电视广告

十四、Facebook图片误区及电视广告审核机制

图片误区：

1）文字部分超过整个图片的20%

2）不能利用政治，性，或者其他敏感话题

3）不能发布过分的色情和暴露大量皮肤

4）不能描绘不存在的功能

5）不能含有二维码

电视广告审核机制

1）当使用者电视广告始终不违规继续透过电视广告Facebook会更慢速透过新电视广告的审核。否则会降低电视广告审核速度。

九、Facebook账号封号问题讨论

最近有大量的新老Facebook账号被封号，大量账号收到须要重新认证照片的提示，须要我们提供带有我们人头像的照片。这次大规模的验证不仅限于新账号大量老账号也收到了一样的验证提示，对个人认为这次的大规模验证并不是传统意义上的违规结果而是具有一定的随机性，许多原因都可造成须要再次验证，例如我们的相册，或者我们账号里发布的了一些post，而里面的人物不是本人却圈点了这个是本人，此时就会触发Facebook的机制从而引起再次审核。

建议新账号前期把账号当作自己的账号发对个人的照片，聊自己的心情等这些对后期所遭到审核起了很大的帮助。

问题来了，没有透过审核如何是好？

我们能做的是给Facebook客服发邮件。

笔者试过发了大量邮件到Facebook客服后收到Facebook通知我的账号已解封，不幸的是第二天再次被封。各位朋友如有好办法能解决账号被封这个问题跪谢求解。