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　　前Facebook员工路易斯·豪根（Frances Haugen）正在预备前往英国向议员阐释证据，欧盟执政者也邀请她参加听证。

　　10月5日，豪根在英国参议院听证上斥责Facebook伤害幼儿并破坏社会稳定。她特别强调，这家SNS新闻媒体“将无底洞的利润放于安全之上，现在还将尖牙伸入了成年人，即使幼儿”。

这位Facebook公民不实重要信息团队的前商品经理于去年5月离开Facebook。在离任前，她从外部系统中获取数万份文档，其中主要包括facebook外部统计数据研究的报告，并于去年9月交给新闻媒体公之于众。

　　自2018年被曝搜集使用者统计数据以来，Facebook的声名就已经“千疮百孔”，豪根的外部文档和参议院供词也是对其最有力打击。西欧和英国的新闻媒体将她5个月的经历想像成“从虚幻幻灭的前雇主到现代男主角的旅途”，是“21世纪构架下的英雄”。

曾在Google、Pinterest和Yelp工作过的豪根特别强调，Facebook对网络重要信息的操作方式之声名狼藉是Capendu非凡的，也是统计数据完全不公开的一家。不过，豪根说：“我并不是想要Facebook歇业或者经营不善，我只是希望它能在监管下重返正确轨道。”

　　豪根对Facebook的控告主要为下列四个方面：

　　1．有毒少年幼儿身体健康

　　豪根说Facebook晓得它旗下的Instagram对某些人群有毒，主要包括少年幼儿和幼儿。但是在巨额利益的驱动下，公司没有做出措施，即使还预备新增商品。

她周二告诉美国众议员，Instagram使用者会被演算法引导到与抑郁症症相关的文本，“孩子们会从非常无毒的话题，比如健康菜谱……到促进抑郁症症的文本”。

新闻媒体曾曝料，Instagram 2019年一次外部模拟的PPT显示，“我们让32％的少年的身体形象问题变得更为严重。”还有一张PPT说：“少年幼儿将恐惧和抑郁症率的增加归因于Instagram。此种反应是自发性的，并且在所有群体中都是一致的。”很明显，公司老总是晓得此种负面影响的。

　　“她们晓得演算法会让使用者在她们的网站上逗留更长时间，创造更多的点选，让她们赚更多的钱。”豪根一致同意将SNS新闻媒体使用者最低年龄从13岁提高到17岁，“这就像工业产品一样，应当阻止成年人接触此种有毒又容易成瘾的商品。”

　　2． 透过演算法负面影响政治

　　1996年透过的《通信礼节法》第230条（下列简称“230条文”）艾卜哈了SNS新闻媒体，使它们不需要对使用者在其平台上的言词负责。

英国两党都认为需要对该条文进行修改。共和党方面认为，SNS新闻媒体“拉偏架”阻止保守派的发言，即使禁言了前总统特朗普；民主党方面认为，SNS新闻媒体对政治的，特朗普在2016年本应不可能胜选。扎克伯格也曾对参议院提出修改建议。

因此，豪根一致同意用法律来监管Facebook的演算法，可能比监管文本更容易。

　　3．疏于监管有毒重要信息，几乎不监管非英语文本

　　豪根分享的文档显示，一些员工担心2018年的演算法变化会使文本变得更耸人听闻、更有争议性。她在供词中反复表示，Facebook的演算法会引发错误重要信息、仇恨言论，在某些情况下还会引发种族暴力。

豪根称，Facebook的演算法存在“系统性”问题，这会导致“愤怒、两极化与分裂的言论被放大”；而Facebook也乐于看到这样的现象，毕竟这些仇恨、分裂的文本最容易激起使用者的参与，能大大提升平台的使用者粘性，从而让自己赚得更多。

　　豪根在参议院非常肯定的说道：“Facebook晓得其演算法具有破坏性，将使用者即使幼儿引向有毒的材料。有时，Facebook会提示文本有毒，但它们不会删除有关文本，或只删除一小部分仇恨言论。”

“有的时候此种错误的重要信息会让家庭分崩离析。因为几乎不监管非英语文本，Facebook即使还在一些非洲国家被用来煽动种族暴力。”

　　4． 持续收紧透明政策

Facebook于2020年成立一个独立的监督委员会，负责审查Facebook关于删除或保留哪些文本的决定。“Facebook一再向委员会撒谎，我期待与委员会分享真相。”豪跟说道。

　　豪根参加参议院听证前一天，Facebook及其旗下的Instagram和WhatsApp宕机超过六小时。俄罗斯卫星网报道称，在Facebook全球网络服务中断期间，据称在黑客论坛上有超过15亿Facebook使用者的统计数据被出售。

Facebook在之后表示，系统已恢复服务，原因是错误的配置更改。并且没有证据表明使用者统计数据因宕机而被泄露。但是这仅是Facebook的“一面之词”，外界对宕机的负面影响无法推测，原因也无从考证。