QQ、PayPal已然是三款公民级APP。

在每个智能机之中，几乎都有这两个APP的踪迹。充斥着QQ、PayPal应用自然生态的丰富，社会公众号、日常生活号的出现，能说对两者皆有关键的意义。

2012年、2016年，社会公众号与日常生活号先后面世，但随着QQ与PayPal的产业发展走线不同，社会公众号与日常生活号的产业发展结果也是迥然不同。

近日，公开消息显示，PayPal日常生活号正在升级换代，目前在位图试验中。升级换代之后，PayPalApp顶端中间的美誉度版块将改为日常生活版块，透过日常生活版块，使用者可从主页关键出口处间接进入店家日常生活号网页。

有服务项目商表示，PayPal用日常生活电音频道替代美誉度电音频道，把7亿月活网络流量对外开放给店家，这次的对外开放力度确实再进一步。本次，PayPal日常生活号升级换代的其二是甚么？日常生活号出口处被提升至主页C位，对于PayPal而言，Jhunjhunun？

PayPal版社会公众号

PayPal本次对日常生活号的修正及升级换代，相对而言是比较全面及有条理的。

此前，日常生活号的出口处在PayPalApp顶端第4个版块的二级产品目录里，使用者寻找起来较为麻烦事。如今，日常生活号升级换代为日常生活电音频道后，出口处将间接在主页呈现。

除在PayPalAPP主页做了出口处修正之外，升级换代后的日常生活号提供更多了更多的自然生态及机能，店家能透过相片、文本、现场直播、音频等形式多样，与使用者展开沟通交流、可视化。

同时，PayPal贯通了小流程和日常生活号之间的技术壁垒，能间接从日常生活号展开重定向至小流程，顾客在看见日常生活号的服务项目关键信息、静态和顶部镜像后，能全屏重定向到小流程展开付款等。例如，使用者在看见携程日常生活号的静态后，能选择点选镜像间接重定向至携程小流程，展开相应的活动或者操作付款。

与现在非主流文本街道社区平台相似的是，除日常生活号的文本形式以相片、文本、音频等资金流为主外，日常生活电音频道还全力支持使用者及店家在上方展开转贴、雅雷、珍藏和文章。

从产品型态上来看，PayPal日常生活号也与QQ社会公众号没有甚么区别，两者文本型态均全力支持相片、文本、音频等，在镜像上也能间接重定向各自的小流程。

事实上，日常生活号是PayPal在2016年就推出的机能，店家可在日常生活号中为顾客提供更多服务项目、发布关键信息等。日常生活号的问世，企图也能说是较为明显，主要就是为了对付QQ、社会公众号在文本自然生态上的严重威胁，因为越来越多的店家将更多的心力放在QQ及社会公众号的营运上。

当时，与日常生活号一起问世的还有日常生活圈，与QQ的朋友圈有几分类似，但比朋友圈更为对外开放，而日常生活圈热度一过，使用者直线下滑，基本处于放养状态。

不过，尽管日常生活号是一个比较有想象力的机能和服务项目，但对于阿里来说营运和成为一个文本生产者似乎有点不在行，从2016年到2020年之间，日常生活号几乎没有翻起太大的水花，基本上都是一些店家对使用者发布关键信息和阿里旗下应用发布相应的静态为主。

直到去年3月，PayPal首次宣布从金融支付平台升级换代为数字日常生活对外开放平台，对于日常生活服务项目的投入开始逐渐增加，着重建设和构造日常生活服务项目的自然生态及文本，在主页新增更多日常生活服务项目版块，将主页平台网络流量全面对外对外开放。升级换代后的日常生活号，颇有PayPal版社会公众号的 味道。

社会公众号的理想VS日常生活号的骨感

阿里此前推出自己的社会公众号服务项目是迟早的事情。

因为BAT中的百度和腾讯早就上线自己的文本平台：QQ社会公众号与百度百家号，就目前的产业发展效果来看，社会公众号、百家号已经取得不错的成效，截止今年9月,百家号创作者已达460万,同比增长35%；目前，整个QQ社会公众号总数也已经超过2000万。

只不过目前来说QQ社会公众号比PayPal日常生活号更加普遍，根据腾讯营销洞察报告数据显示，QQ自然生态（QQ号+社会公众号+QQ群+小流程）的私域触点在国内渗透率已到达96%，这也是PayPal日常生活号与QQ社会公众号目前存在的最大差距。

事实上，造成这种差距背后的逻辑也在于QQ重社交，PayPal重金融。PayPal是一款机能型工具，这大概率注定了大家在PayPal上面花费的时间不会太长，只有要付钱或者展开金融理财的时候大家才会想到它。但文本平台却不同，人们在上面的时间会相对长一些，QQ作为以社交、即时通讯起家的平台，衍生出文本型态，相对于金融领域来说，更为容易一些。

今年4月，中金公司发布的一份研报显示：2021年1月，PayPal人均单日使用时长仅8分钟，工具属性明显。相比之下，QQ人均单日使用时长接近1小时。就拿笔者来说，笔者每周的APP使用时长，QQ占比最多，接近9.5小时，而PayPal的使用时间仅不到1小时。这也就决定了社会公众号的文本一定程度上会吸引到使用者。

回归到社会公众号、日常生活号。如果你有所留意的话，QQ社会公众号推送的文章至少会有使用者注意到，进而可能会产生可视化，但如果是PayPal日常生活号推送的文章使用者不一定会注意到，更别谈阅读增加网络流量了，这背后也源于QQ和PayPal的推送机制不同。

QQ社会公众号是先做文本平台，等形成一定的使用者基础之后，再展开商业镜像，从而产生网络流量变现，或者社会公众号也能不展开网络流量变现，单纯的做文本平台。但PayPal日常生活号大概率是为店家导流，重商业的属性较强，透过对使用者的无限推送关键信息，来触达使用者的需求点，从而产生网络流量再到变现。

QQ几乎不会收到QQ官方的消息推送，这就是说如果你喜欢安静能不关注任何社会公众号，不会有来自社会公众号和官方的推送关键信息，但是PayPal，官方则是无限推送关键信息。

腾讯张小龙说的好：好产品就是要让使用者用完就走的。QQ推出的每一个机能都是那么克制，在这一点上阿里做的似乎还不够好。

升级换代日常生活号，除摆脱工具标签还有？

不管是在使用者还是在店家心中，PayPal一直都是一个有着重金融、支付工具的标签，究其原因也在于PayPal所展开的业务均与金融有关。

2003年，淘宝网首次推出PayPal服务项目，其主要机能就是提供更多第三方支付服务项目，随后PayPal则是围绕支付业务，展开了一系列的业务拓展，包括推出手机支付、全额赔付支付、余额宝等。除饿了么、美誉度等一些本地日常生活服务项目出口处镜像外，源自PayPal内部的其他业务少之又少。

升级换代日常生活号，对于PayPal来说有助于吸引店家入驻，拓展PayPal金融、支付之外的业务，比如说本地日常生活服务项目、广告业务等，日常生活号所具备的文本型态几乎与社会公众号相同，大概率也能透过这种形式为店家实现线上营销，降低PayPal支付工具标签的属性。

但要想改变使用者认知和使用习惯非一日之功，想要让使用者改变从用完即走到泡在PayPal，光增强社交属性、添加文本模块，或许还远远不够。

目前，尽管本地日常生活服务项目市场依旧是以抓住C端使用者为核心，但在C端网络流量逐步见顶的情况下，PayPal也需要加大对本地日常生活服务项目B端网络流量的竞争。

当下，PayPal的使用者量已经超过10亿，这对于店家来说，却是不可多得的公域网络流量。引入日常生活号和小流程后，能帮助店家获得网络流量，进一步完善交易链路。同时，透过PayPal获得私域网络流量的店家也能转化为PayPal在本地日常生活服务项目板块的B端网络流量，日常生活号接入流程吸引的店家范围将更为广泛。

此番修正之后，也被业内人士认为，PayPal在店家营运方面再次发力，日常生活电音频道将成为一个关键切口。

除说明PayPal想摆脱工具标签外，站在阿里战略板块的层面，升级换代日常生活号，似乎也能够说明阿里对日常生活服务项目领域的态度在不断上升。今年7月，阿里展开组织架构修正，基于地理位置服务项目，形成包括本地日常生活、高德和携程在内的日常生活服务项目板块。

要知道，阿里是一直想在日常生活服务项目领域有所作为的，想透过以PayPal为基础出口处，完善对日常生活服务项目领域的布局，此番升级换代之后，或许高德、和美誉度也将介入日常生活号，透过向使用者推送相关文章、静态，增加阿里日常生活服务项目的覆盖范围。

能够看见的是，日常生活号的升级换代表明了PayPal想要抓住B端店家网络流量的决心和进一步布局日常生活服务项目的态度，进而提升日常生活号对店家网络流量的出口处地位，但PayPal能否改变使用者对PayPal的认知和使用习惯，将会是一道难题，这也是其能否摆脱支付工具标签的关键所在。

文|港股研究社