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打造增长核武器:Facebook的网络效应之路|阿尔法公社推荐(facebook发展战略)

Delta人民公社━━━━━━轻度帮助创业者项目组的魔鬼投资基金

Delta说:责任编辑作者余鹏Roc是Delta人民公社被投企业Wehome的创会人。他创业者前曾是Airbnb中国创会项目组成员,负责Airbnb大中华区的快速增长与商品,首年就率领项目组取得了销售业务7倍快速增长的战绩。他将根据他们的作战经验,剖析Facebook在成为巨擘的路上是怎样做快速增长的,值得创业者项目组们自学参照。

作为创业者项目组或是创业者者,你想把网络平台规模做的更大,或是须要找出更多次方回报的项目,但如果这个网络平台无法逐步形成互联网负面效应,或是不具有逐步形成互联网负面效应的发展潜力,真挚的建议重新思索呵呵模式,怎样让它具有互联网负面效应,因为互联网负面效应能为一家信息技术子公司增添与逐步形成70%的商业价值。

之前我们了解互联网负面效应的基本知识,Roc要带着你一起自学下这数家全球世界顶级的信息技术子公司Facebook,airbnb,medium,whatsapp是怎样经历,和达到他们的互联网负面效应的,今天先从Facebook已经开始。

「该文关键点快览 KEY TAKEAWYS

不管什么类别SNS互联网的已经开始(bootstrap),都须要找出一个好的进入点(Entry Point),须要表述和塑造出出最如上所述产生商业价值的这个机能/服务,没有这个基础,商品很难有效率开启。对于新商品/销售业务来说,新一波捷伊且优质的商品机能和新体验,只能增添新一波好的开启电势。留存率属于结果分项,或是叫输出性分项,怎样提高这个分项,须要一系列的后置动作和持续商业价值。每个子公司都有属于他们的Aha关键时刻,它代表了大多数使用者真正意识到商品商业价值的这个关键时刻,及早找出它和定量它,越能帮你制定更加有效率的快速增长策略。不断的提高使用者的参与交互。而留存率,热度这些分项就顺理成章随着交互的减少也减少了。

Facebook的互联网负面效应之路

Facebook能说是在互联网负面效应上体现的恰到好处的经典之作事例,这个网络平台同时包涵了NetworkSNS互联网,Platform开发人员网络平台,Marketeplace交易中心这四种类别的经典之作网络平台型互联网,包涵了上篇该文《塑造出快速增长核武①:贯穿与创造信息技术子公司70%商业价值的「互联网负面效应」》上所讲的直接互联网负面效应,两国之间互联网负面效应,以及相容性与SCAR互联网负面效应。其实QQ也有具有甚至更多,大家也能他们在该文结束后来分析呵呵。

Facebook的三类网络平台互联网

我们把Facebook实现互联网负面效应的步骤浓缩为四大步,第一步商品模式的如上所述商业价值,第二步如上所述的快速增长策略,第三步持续提高使用者的参与度,第四步形成互联网负面效应。

Facebook的互联网负面效应之路

1、模式的商品商业价值 (Mode/Product value)

Facebook以SNS互联网起家,不管什么类别SNS互联网的已经开始(bootstrap),都须要找出一个好的Entry Point,须要表述和塑造出出最如上所述产生商业价值的这个机能,没有这个基础,SNS互联网商品很难有效率开启。

Facebook最已经开始从哈佛校园一夜火爆是从一个评选学校女生谁更热辣的机能已经开始,逐渐演化到可以查询学生信息的目录,这个时候一直还是一个单人模式(single player mode),后面逐渐已经开始变成一个大学生在课堂,社团和俱乐部建立联系的方式,已经开始变成了多人连线模式(multiplayer mode),然后再是在其他学校中已经开始迅速发展,这个时候要注意到的是,如果最已经开始单人模式只是互联网中节点(nodes)的不断新增出现, 那这一步就是链接(links)已经开始不断涌现。

Facebook的早期商品

但对于新商品来说,新一波优质的新商品机能或新体验,只能增添新一波好的开启电势(momentum)。

比如说国外的Instagram,国内的脸萌FaceU,In App 都是从图片滤镜和美化机能已经开始,甚至包括现在大火的抖音,也是在早期推出了一系列能轻松容易上手,让视频变的好玩生动的机能,还有B站的弹幕等,这些都是靠新新体验赢得了前面的使用者。

基于这些电势,你一定要思索的是,我的商品要沉淀的是什么?是使用者关系,还是优质的内容,还是两者都有。不然这新一波波电势和所烧的资金太容易付诸东流,无法帮你塑造出出真正的网络平台资产。

2、快速增长策略 (Growth tactic)

有了一步的基础商品商业价值之后,接着须要思索的是,怎样制造持续的动能(sustainable momentum),比如推出更多有用的新机能,如果是交易网络平台,怎样推出更多的优质爆款商品+活动等,这样能不断制造新一波波大小的向上电势,用小米联合创会人刘德老师的话来说:“小米当年不断推出新商品,不一定是为了销售额,而是保持品牌的热度”。

,就已经开始一发不可收拾。

Facebook属于在上一篇该文上所提到的Metacalfes Law,它的商业价值是随着互联网中节点的快速增长,以几何速率(N^2)快速增长。

3、交互触发 (Engagement trigger)

Engagement表示使用者与网络平台的交互和使用者的参与度,热度,留存率这些分项都能涵盖在Engagement这个词中。为了让大家更好的理解这个词,讲个我的冷笑话,我刚加入airbnb参加会议时,看着一帮老外格外踊跃,争先恐后的发言和表达观点,而我秉持着国人一贯的先听先想先少说话的风格,会后我的这位英国上司走过来微笑的说 Roc, youre not engaged. 意思就是大兄弟,你咋不参与讨论不交互捏?

我们都知道SNS商品网络平台的商业价值分项,主要是DAU/MAU,但我们现在都知道,留存率更重要,也对DAU/MAU有直接效果,尤其针对早期子公司,不努力提高留存率像一直拿着一个漏的水桶在接水,会让你前功尽弃。Facebook就在早期围绕这个分项下了十足的功夫。

留存率属于结果分项,或是叫输出性分项,怎样提高这个分项,须要一系列的后置动作和持续商业价值。

Facebook当时通过一系列的数据分析,找出了一个对提高留存率起着极大作用的动作,这个动作就是在注册之后的14天内与10个朋友建立联系,这个分项也叫「Aha关键时刻」(aha moment),而扣动facebook真正engagement扳机的就是这个动作。

每个子公司都有属于他们的Aha关键时刻,它代表了大多数使用者真正意识到商品商业价值的这个关键时刻,你及早找出它和定量它,越能帮你制定更加有效率的快速增长策略。

为了促使使用者更快的达成这个目标,facebook做了一系列的机能,比如导入使用者的邮件联系人,基于你的基本信息和已有的好友关系,不断建议添加捷伊你可能认识的朋友。

不断的提高使用者的参与交互。而留存率,热度这些分项就顺理成章随着交互的减少也减少了。

Facebook的早期在Pre-IPO之前的使用者DAU和MAU

4、实现互联网负面效应 (Network effect)

表述出aha关键时刻的关键动作分项之后,facebook一直在持续不断的改进推出捷伊机能(比如关系的状态,timeline时间线等),这让保障了使用者在快速减少的时候也能在网络平台上保持持续的活跃和参与度。我们看到下面这条曲线就是facebook主要机能推出并对应月活使用者MAU的变化图。

包括2006年最推出的最如上所述的移动网页版本,2007年推出的开发者网络平台,2009年推出经典之作的 “like”喜欢点赞按钮和支付,以及2011年上线的时间线timeline。也看的出facebook是一支商品技术驱动,也是非常有商品创新能力的队伍。

Facebook重要机能发布节点 vs 使用者月活数据

我们接着看下面这张图,真正标识着facebook互联网负面效应已经开始发生的时候,是在使用者基数不断扩大的过程中,活跃率不减反增。

互联网负面效应出现的重要标志

互联网负面效应很有意思,它绝对不可能在使用者少的时候发生,它也有点类似马太负面效应,越多的使用者会促使越强的互联网负面效应发生,而越强的互联网负面效应会减少越多的使用者,就像我们前面那篇该文所说,当销售业务分项为经过critical mass时,互联网负面效应的能量才会真正爆发出来。

Facebook身上有哪些值得我参照自学的地方呢?

1.当很多SNS互联网一已经开始就选择向所有人开发的时候,facebook的进入策略(entry strategy)是从一个个小的集群(clustering)已经开始突破;

2.他们把最核心的快速增长策略放在了怎样提高使用者的参与度,来提高留存与活跃,而不是一味的把目标放在新增获客上;

3.和当年的myspace等SNS网络平台相比,facebook最已经开始立马建立的不是互联网,而是先建立个人模式的工具(single player mode),有了小量的使用者基础之后,才是已经开始在人与人之间建立关系,转变被多人模式(mutiplayer mode)。

思索题:回顾呵呵QQ的发展历程,以及它有哪几种网络平台的互联网负面效应和怎样逐步形成的。

责任编辑授权转载自Roc的快速增长备忘录,作者是Wehome创会人余鹏Roc。

关于Delta人民公社

Delta人民公社(Alpha Startup Fund )是中国领先的早期投资基金,由曾率领蓝汛信息技术在纳斯达克上市的许四清和前创新工场联合管理合伙人蒋亚萌在2015年共同创立。Delta人民公社基金的三大特点是系统化投资、SNS化创业者项目组社区运营和轻度产业资源加速成长。专注在企业服务软件、人工智能应用、物联网技术、金融信息技术等信息技术创新领域进行早期投资。目前已经投资超过30个项目,包括白山云信息技术、薪人薪事、美洽、Advance.ai、帷幄信息技术等。

Delta人民公社获得36氪“2017年度最受创业者项目组欢迎魔鬼投资机构Top20”和“2019年中国企业服务领域最受LP欢迎早期投资机构”、母基金研究中心“2018年中国早期基金最佳回报TOP30”、“2019中国早期基金最佳回报TOP30”,“2019年中国企业服务领域最具发现力投资机构TOP10”等奖项。

创会合伙人许四清获得36氪“2018年中国企业服务领域创业者者TOP10”奖项。创会合伙人蒋亚萌获得2019年“福布斯中国最佳创投人”、36氪“2019年中国中生代创业者者TOP50”大奖。

BP请投递到:bp@alphastartups.net,7 天内快速收到回复,直接约见资深合伙人。

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